De nombreuses entreprises utilisent DevOps, mais beaucoup moins le pratiquent à l’échelle – trop souvent, en raison de la résistance culturelle.
Les entreprises qui souhaitent passer à DevOps feraient bien de retirer une page du manuel de Kaiser Permanente, dont la mise en œuvre de DevOps à grande échelle a permis d'insuffler une plus grande personnalisation dans les pratiques de la société en matière de soins de santé. Kaiser a entrepris ces changements lorsque le directeur général, Bernard Tyson, a reconnu le rôle que la technologie pourrait jouer dans l'amélioration des soins fournis par l'organisation de soins de santé, qui emploie plus de 20 000 médecins et 50 000 infirmières pour servir plus de 12 millions de membres dans huit régions de l'ouest des États-Unis. 19659002] Et il s'avère que les patients attendent de plus en plus des services de soins numériques. Plus de la moitié des patients préfèrent les fournisseurs disposant de capacités numériques, selon l’enquête de santé numérique auprès des consommateurs réalisée par Accenture en 2019 . Par exemple, 70% des consommateurs ont déclaré être plus enclins à choisir un fournisseur proposant des rappels pour les soins de suivi par courrier électronique ou texto, contre 57% en 2016. Cinquante-trois pour cent sont plus susceptibles de faire appel à un fournisseur proposant des offres à distance. ou des dispositifs de télémonitorage, contre 39% en 2016.