Journey de 25 ans de Dawn Pierce à Progress

Rencontrez Dawn Pierce, ingénieur des systèmes informatiques senior en cours. Dawn aide à maintenir le fonctionnement fluide et efficace de nos systèmes technologiques. Ses responsabilités comprennent la gestion des projets, le dépannage des problèmes et le soutien des utilisateurs ayant leurs besoins techniques. Au cours de ses 25 ans dans l’entreprise, Dawn a remporté une variété de rôles et de défis qui lui ont permis de se développer aux côtés de l’entreprise. Elle est passionnée par la fourniture d’un excellent service, la communication clairement avec les utilisateurs et la progression de la progression de continuer à prospérer à mesure que nous grandissons dans le futur.

Quelle est votre devise de vie?

Soyez toujours gentil; Recherchez toujours la doublure argentée; Faites un impact positif lorsque vous rencontrez quelqu’un; J’essaye de vivre par ceux-ci. La vie est trop courte et cela ne prend pas grand-chose pour être heureux!

qu’est-ce qu’un fait amusant que la plupart des gens ne connaissent pas?

Un fait amusant à mon sujet est que j’enseigne le patinage artistique aux enfants et aux adultes pendant mon temps libre. Il n’y a rien de plus gratifiant que lorsque vous voyez le sourire et l’excitation sur un visage d’enfant (ou des adultes) lorsqu’ils apprennent quelque chose de nouveau ou de conquérir quelque chose qu’ils avaient craint. Savoir que nous avons pu les aider est le meilleur sentiment.

Un autre fait amusant: j’ai plus de 100 paires de baskets!

Comment êtes-vous entré dans le domaine de la technologie?

Je suis allé au collège pour des études juridiques, puis je suis retourné pour obtenir mon diplôme parajuriste. J’ai travaillé pour un cabinet d’avocats de la défense des assurances pendant 14 ans. J’ai travaillé pour des avocats de 12 ans et demi (la «moitié» était un avocat à temps partiel), effectué des recherches en titre et travaillé sur des présentations PowerPoint pour leur nouvelle division du droit du divertissement. Un jour, le partenaire général est venu me voir avec le magazine Barron, l’ouvrit, a indiqué un site Web et a dit, & ldquo; je veux un de ceux-ci. & Rdquo;

À ce moment-là, je savais à peine comment allumer l’ordinateur. J’ai suivi des cours, appris à coder et à construire des sites Web. J’en suis tombé amoureux et le reste est de l’histoire.

Que aimez-vous le plus dans votre vie professionnelle quotidienne?

Il est difficile d’en choisir un car il y a tellement d’expériences que j’aime. J’aime passer du temps avec les gens avec qui je travaille. Il y a de nombreuses leçons et compétences que j’ai apprises de mes pairs en travaillant sur différents projets et en assumant diverses responsabilités. Mon manager fait confiance à mon aptitude et à ma capacité à travailler sur des choses en dehors de ma zone de confort. Cela m’a permis de grandir dans mon rôle et j’ai bien apprécié ce voyage et Mdash; y compris tous les défis et motivations reçus en cours de route. Je suis passé dans les progrès depuis 25 ans et le talent, la connaissance et le respect que j’ai obtenus au cours de mon expérience ici est incroyable!

Comment vous assurez-vous de rester responsable de vos tâches et responsabilités, même face à des défis inattendus?

Le travail est souvent livré avec un paquet presque garanti de défis inattendus. Par conséquent, il est crucial pour les préparer. Selon ma stratégie, la communication et la priorisation sont essentielles pour surmonter ces défis. Lorsqu’un problème de nature urgente se pose, je fais une priorité de tenir nos utilisateurs informés de la situation et de les aider à comprendre qu’un aspect critique du projet a besoin de notre attention immédiate. Une fois le problème urgent résolu, je retourne à travailler sur leurs demandes habituelles et non urgentes. Je trouve que cette approche est utile pour maintenir les informations et la communication qui coulent et le maintien des normes de service les plus élevées que nous fournissons.

Lorsque vous ne fonctionnez pas, qu’est-ce que vous aimez faire?

J’adore rester occupé. Parfois, je vais à l’atelier de mon mari et je l’aide à tourner des bols en bois et à faire des stylos. Récemment, j’ai construit une chaise Adirondack à partir de bâtons de hockey.

Un autre passe-temps est la photographie. Lorsque je ne progresse pas ou que je n’enseigne pas à la patinoire, je vais pour des trajets avec des amis ou avec mon mari et notre chien Pinto pour photographier des ponts en bois, des phares, des paysages d’eau et un feuillage.

Ma famille est très importante pour moi. J’adore passer du temps avec les membres de ma famille et Mdash; que ce soit en vacances, en faisant un road trip, en nous accrochant à la piscine ou en s’asseyant dans l’arrière-cour autour du foyer, nous passons toujours un bon moment avec beaucoup de rires.

De quoi êtes-vous le plus excité pour l’avenir du progrès?

i & rsquo; Je suis le plus enthousiasmé par la croissance des progrès! La haute direction des progrès se soucie vraiment de l’entreprise et de ses employés. Ils l’ont prouvé à maintes reprises. Je suis ravi de voir les progrès se transformer en une entreprise de plusieurs milliards de dollars!

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