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avril 2, 2021

Je vends mon ego au sommet du monde


Comment Lukas Furtenbach a inventé une expérience de luxe pour les aventuriers qui escaladent le mont. Everest.


4 min de lecture


Dans cette série en cours nous partageons les conseils, les astuces et les idées de vrais entrepreneurs qui se battent quotidiennement affaires . (Les réponses ont été modifiées et condensées pour plus de clarté.)

Qui êtes-vous et quelle est votre entreprise?

Je m'appelle Lukas Furtenbach et je suis le fondateur de Furtenbach Adventures où je dirige expéditions premium au sommet de l'Everest, du K2 et d'autres endroits exceptionnels de cette planète. Je suis le soi-disant «Maybach et enfant terrible de l'Everest».

Qu'est-ce qui vous a inspiré pour créer ce produit? Quel a été votre "moment aha"?

Avec la technologie comme les tentes hypoxiques et les nouveaux systèmes d'oxygène, nous avons pu réduire le temps nécessaire pour gravir l'Everest de 9 semaines traditionnelles à 3 semaines rapides. Nous avons fourni de l'oxygène illimité, un camp de base de luxe, une infrastructure avec des services de bureau, des services médicaux et Internet, ce qui nous a ouvert à un tout nouveau marché – un marché où il s'agit vraiment d'ego. Il s'agit d'une industrie hautement compétitive avec des prix en baisse depuis 20 ans, ce n'était donc pas le meilleur moment pour entrer sur ce marché. J'ai appris que ce que nous vendons n'est pas de l'aventure ou des expériences uniques, mais ce que nous vendons c'est de l'ego. Dès le début, on m'a dit que j'échouerais avec cette idée et qu'elle n'allait jamais marcher. Maintenant, beaucoup de nos concurrents copient notre style d'escalade et nos produits.

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De la vente d'ego, qui était notre première intention, nous sommes passés à la vente de succès. Et avec succès, nous ne voulons pas seulement dire un taux de réussite de 100%, mais aussi un record de zéro accident. Mon idée était de rendre l'ascension de l'Everest aussi sûre qu'un vol commercial de à (ce qui est comparable à ce qu'il se passe à peu près à la même altitude). Bien sûr, les voix ont recommencé immédiatement: j'échouerais avec cette idée, et l'escalade de l'Everest ne peut pas être sûre. Mais nous avons commencé à aimer l'idée d'être l'opérateur le plus sûr de l'Everest. Nous avons commencé par surveiller en direct les données vitales de nos clients telles que Spo2 et les ressources humaines. Nous avons amélioré la logistique de l'oxygène en fournissant exactement le débit dont chaque grimpeur a besoin. Nous avons développé des protocoles médicaux et un programme de suivi médical pour nos clients, même en haut de la montagne.

Quel a été votre plus grand défi pendant la pandémie et comment avez-vous pivoté pour le surmonter?

Comme beaucoup d'autres, nous avons perdu 100% du chiffre d'affaires de cette année et nous ne savons toujours pas quand nous pourrons recommencer une opération régulière. C'est notre statu quo. Mais nous sommes convaincus que nous pourrons organiser notre expédition Everest au printemps 2021, à partir de 3 semaines! Nous avons utilisé le verrouillage pour être dans une meilleure position pour le moment où l'entreprise peut redémarrer. Nous avons acheté le fournisseur d'oxygène le plus important de l'Everest et nous fournissons maintenant de l'oxygène non seulement à notre propre expédition, mais aussi à d'autres grands opérateurs d'expédition. Nous utilisons toujours notre temps pour nous préparer à l'après-crise car il y a une chose que nous savons avec certitude; chaque fois que nous pourrons être de retour sur la montagne après cette crise, il y aura plus de gens que jamais avec le rêve d'escalader la plus haute montagne de cette planète. Confessions of a Serial Adventure

Quels conseils donneriez-vous aux entrepreneurs à la recherche de financement?

En termes de pitching, si vous êtes bon dans ce que vous faites ou vendez, êtes très au fond du sujet, connaître tous les aspects, et brûler pour l'idée, il sera facile de convaincre les autres, qu'il s'agisse d'un client ou d'un investisseur. Cependant, vous devez savoir exactement de quoi vous parlez pour réussir.

Que signifie pour vous le mot «entrepreneur»?

Prendre des risques. Chaque jour.

De quoi de nombreux futurs propriétaires d'entreprise pensent-ils avoir besoin et qu'ils n'en ont pas vraiment besoin?

Je pensais que j'aurais besoin d'un plan d'affaires détaillé à suivre pendant mes trois premières années en affaires. Après deux mois en affaires, j'ai pu voir que c'était totalement inutile. La complexité de la réalité n'a rien à voir avec la linéarité et la simplicité de mon business plan. Je me suis retrouvé avec une approche moderne d '«échec en avant».




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