Jamie Dimon, PDG de JPMorgan Chase : l’IA prendra en charge certains emplois

Jamie Dimon, président-directeur général de JPMorgan Chase, affirme que nous ne devrions pas nier que l’IA créera et éliminera des emplois – mais de son point de vue, les changements sont inévitables et la banque, qui est la plus grande des États-Unis avec 3 400 milliards de dollars en actifs, les gérera au fur et à mesure.

« Si [AI] change d’emplois et d’opérations ailleurs, nous nous en occuperons », a déclaré Dimon dans un communiqué de mardi. entretien avec Bloomberg. « Nous avons un chiffre d’affaires de 20 % par an. Nous aimons recycler les gens, les redéployer, les rééduquer. Et donc cela ne m’inquiète pas. »

Dimon a déclaré que son objectif était d’avoir une entreprise prospère et que la banque s’attaquerait à tous les inconvénients de l’IA, y compris la suppression d’emplois, à mesure qu’ils se présenteraient.

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^{JPMorgan poursuit Jamie Dimon. Hollie Adams/Bloomberg via Getty Images}

Un outil d’IA d’intelligence des flux de trésorerie de JPMorgan réduit le travail humain de près de 90 % pour certains clients entreprises de la banque, selon un Rapport Bloomberg sorti en mars.

Plus tôt dans l’interview, Dimon a caractérisé l’IA dans son contexte historique, la qualifiant de prochaine vague d’innovation technologique comme la machine à vapeur ou Internet. La technologie qui prend le dessus sur les emplois est une peur qui revient à maintes reprises, et « parfois c’est le cas », a déclaré Dimon.

Pourtant, il pense que « dans l’ensemble », la technologie est la raison pour laquelle l’humanité a vécu plus longtemps avec une meilleure santé, plus de productivité et des heures de travail réduites.

« Les bénéfices sont énormes », a-t-il ajouté.

Dimon a déjà fait écho à ces affirmations lorsqu’il a déclaré que la technologie est pourquoi la prochaine génération vivra jusqu’à 100 ans et travaillera trois jours et demi par semaine.

Dimôn dit plus tôt cette année qu’il pense que l’IA prendra le relais chez JPMorgan, en particulier dans le service client, mais que la technologie a également créé des emplois et de la valeur commerciale. Il a également écrit sur la possibilité impact de l’IA sur « chaque travail » dans sa lettre annuelle aux actionnaires en avril.

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