J’ai appris ces 5 leçons à la dure pour que vous n’ayez pas à

Il y a près de 20 ans, alors que mon entreprise était encore à ses balbutiements, j’ai publié une liste d’emplois qui se lisait: « La nouvelle société de logiciels a besoin de quelqu’un pour répondre aux téléphones et e-mails, à la vente, à soutenir les clients et à gérer ma correspondance pendant mon absence. Pas de salaire, pas d’avantages, de position uniquement. » Je gagnais des revenus modestes du produit logiciel que j’avais construit, mais entre les billets de support, les demandes de vente et le développement de produits – en plus de mon emploi à temps plein – je savais qu’il était temps de Embaucher mon tout premier employé.

Avec le recul maintenant, c’est un miracle que quiconque ait répondu. Mais une personne a fait – prudemment – et cette première embauche est devenue l’un de nos employés les plus anciens. Bien que je ne regrette pas de la façon dont cela s’est avéré, j’ai beaucoup appris depuis lors, y compris le nombre de grands candidats potentiels que j’ai probablement effrayés avec cette annonce hors du coup. Comme de nombreux premiers entrepreneurs, au début, je me suis appuyé davantage sur l’instinct et le grain que l’expérience et la stratégie.

Démarrer une entreprise a été l’un des chapitres les plus excitants et les plus épanouissants de ma vie – mais il a également été imprévisible, humiliant et souvent beaucoup plus difficile qu’il ne le semble de l’extérieur. En cours de route, j’ai appris tellement de leçons précieuses – beaucoup d’entre elles à la dure. Voici quelques morceaux de sagesse durement gagnée que j’aurais aimé connaître dès le premier jour.

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1. Construisez une entreprise qui vous alimente tous les jours

Leçon numéro un: vous devez J’adore ce que tu fais. Si vous ne le faites pas, Burnout se faufilera rapidement sur vous. Démarrer une entreprise simplement parce que cela semble excitant, parce que vous aimez l’idée de l’entrepreneuriat, ou parce que vous voulez être votre propre patron ne suffit pas – l’énergie initiale ne vous mènera que si loin. La mouture quotidienne de l’entrepreneuriat est pleine de résolution de problèmes, de revers et bien trop d’heures. Sans une véritable passion et une véritable conduite pour le problème que vous résolvez ou le travail lui-même, vous perdrez probablement de l’élan ou de la sortie tôt.

Chaque tâche ne vous vivera pas, mais la situation dans son ensemble devrait. Continuez à vous demander: suis-je ravi de me rendre au travail aujourd’hui? Si la réponse est oui le plus souvent, vous êtes sur la bonne voie – et beaucoup plus susceptible de trouver un succès durable.

2. Soyez à l’aise de tout faire – jusqu’à ce que vous n’ayez pas à

Au début, être pratique dans toutes les parties de l’entreprise est la façon la plus rapide – et la moins chère – de comprendre vos opérations de l’intérieur. Vous apprendrez rapidement ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et quoi déléguer Au fur et à mesure que vous grandissez. Lorsque j’ai commencé ma société de logiciels, je me suis beaucoup appuyé sur mon expérience vécue et ma compréhension de base de la comptabilité, de l’administration des affaires et de la programmation. Alors que de nombreux entrepreneurs choisissent de travailler avec un partenaire ou une équipe depuis le début pour combler les lacunes, j’ai pu créer le logiciel, gérer les opérations quotidiennes et développer l’entreprise sans aide ou financement extérieur. Cela m’a mis en place pour garder l’entreprise entièrement bottéet nous sommes toujours aujourd’hui.

Aujourd’hui, même avec près de 20 employés, un ensemble de compétences diversifié continue de me servir. Je n’ai plus à tout faire moi-même, mais je peux m’asseoir lors d’une réunion de développement et évaluer si les projections sont réalistes. Je comprends suffisamment notre tableau financier et nos passifs fiscaux pour prendre des décisions éclairées et réduire les coûts. Évaluez vos propres compétences transférables et adoptez l’opportunité d’apprendre ce que vous ne savez pas encore. L’approche toutes les mains sur le pont n’est pas durable pour toujours, mais plus vous vous immergez maintenant, mieux vous serez équipé pour embaucher, diriger et évoluer avec confiance.

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3. Recherchez toujours le gagnant-gagnant (ou créez-le)

Il n’a jamais été logique pour moi de conclure une relation commerciale à moins que les deux parties ne partent mieux. Il y a deux résultats dans toute négociation: la valeur objective (l’issue importante de l’accord) et la valeur subjective (ce que chaque partie pense du résultat). D’après mon expérience, j’ai appris que la valeur subjective est souvent beaucoup plus importante car ce que quelqu’un pense d’un partenariat façonne leur ouverture à travailler à nouveau avec vous.

Je m’efforce toujours de établir des relations à long terme Avec mes employés, mes fournisseurs, mes partenaires et mes clients, je me penche donc beaucoup plus sur le résultat subjectif de toute négociation, hiérarchisez la confiance et le respect mutuel sur les gains à court terme. Si vous pouvez constamment créer des résultats où les deux parties se sentent entendues, valorisées et satisfaites – même si des compromis sont faits – vous assurerez une réputation qui ouvre plus de portes que n’importe quel accord unilatéral.

4. Montez et parlez

Si vous voulez faire partie d’une réunion, un projet, un événement ou un engagement parlant – n’attendez pas d’être invité. Au début de ma carrière, je supposais souvent que si les gens voyaient de la valeur dans mon travail, ils me demandaient de contribuer. Mais après une décennie d’escalade de l’échelle de l’entreprise et de deux autres construire ma propre entreprise, j’ai appris que les opportunités les plus précieuses atterrissent rarement sur vos genoux – vous devez les rechercher activement.

Se positionner comme un leader d’opinion prend l’empressement, l’intérêt et la confiance nécessaire pour vous faire avancer – avant même de vous sentir entièrement prêt. Que vous lanciez une idée, que vous vous portiez pour diriger ou tendre la main pour collaborer, posséder votre voix et le faire connaître est un outil puissant à avoir à portée de main. En particulier pour les entrepreneurs qui lancent de nouvelles entreprises, la visibilité et la crédibilité sont essentielles à Construire la reconnaissance de la marque. Les opportunités sont disponibles si vous les voulez – il vous suffit de les poursuivre.

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5. Diriger avec honnêteté et intégrité

Cela peut sembler simple, mais malheureusement, l’honnêteté et l’intégrité sont rares dans l’environnement commercial d’aujourd’hui. Pour moi, ce ne sont pas négociables pour la création d’une entreprise qui gagne une confiance à long terme. Traitez vos employés, clients, partenaires et vendeurs avec le même respect et l’honnêteté que vous attendez d’eux. Je pousse mon équipe à aller plus loin et à aller au-delà pour faire la bonne chose pour nos clients – que quelqu’un le remarque ou non. Si cette norme fait partie de la culture de votre entreprise, au fil du temps, elle définira votre marque.

Je crois ceci approche de leadership est l’une des principales raisons pour lesquelles nos employés ont un mandat moyen de huit ans et plus, pourquoi nous avons maintenu les mêmes fournisseurs de haute qualité depuis plus d’une décennie et pourquoi notre chiffre d’affaires est exceptionnellement faible. Lorsqu’un client sait que votre entreprise fonctionne avec une si grande intégrité, elle ne tournera nulle part ailleurs car elle savait qu’elle ne trouvera ce niveau de service nulle part ailleurs. Dans un marché concurrentiel, cela pourrait bien être votre plus fort différenciateur.

Il n’y a pas deux voyages entrepreneuriaux les mêmes, mais la fondation sur laquelle vous construisez votre entreprise façonnera tout ce qui suit. Les leçons vous viendront rapidement, mais la sagesse ne colle si si vous êtes prêt à apprendre au fur et à mesure. Diriger avec un but, restez curieux et n’arrêtez jamais de raffiner votre stratégie.