Intuitivement à droite: conception et accessibilité inclusives

De l'argent pour occuper un toit sur la tête et se nourrir constitue un avantage indéniable d'un emploi, mais le travail donne aussi souvent à nos vies une structure, une satisfaction, une sécurité et un lien social. Cela nous permet de grandir personnellement et de contribuer à la société. Si vous êtes sceptique quant aux avantages du travail en dehors du revenu, demandez à quelqu'un qui aimerait travailler mais ne le peut pas.

L’article 23 de la Déclaration universelle des droits de l’homme des Nations Unies consacre le droit au travail. Pour aller plus loin, la Convention des Nations Unies relative aux droits des personnes handicapées stipule que l'accès aux technologies de l'information est un droit humain fondamental. Cela impose une responsabilité particulière aux éditeurs de logiciels d’entreprise. Ils doivent s’assurer que tous les employés de leurs clients – avec leurs besoins et leurs préférences diversifiés – peuvent utiliser le logiciel. Après tout, les obstacles qui empêchent une personne de mettre ses talents au service de son lieu de travail entravent le progrès des entreprises et de la société.

the-box "par autant de personnes que possible. L’Organisation mondiale de la santé estime qu’un milliard de personnes dans le monde vivent avec un handicap. C’est un sur sept d’entre nous. Sur ces 1 milliard, 80% des cas sont contractés plus tard dans la vie, et notre population mondiale vieillissante signifie que la prévalence de l’invalidité est à la hausse. À un moment donné, vous et moi aurons peut-être besoin – ou préférerons – des options d’interaction avec nos systèmes numériques que nous n’utilisons pas pour le moment. Pourquoi alors devrions-nous nous limiter?

Conception et accessibilité inclusives

Je considère à la fois la conception et l’accessibilité inclusives comme la responsabilité du fournisseur du logiciel afin que tout le monde puisse participer aux activités commerciales. Vous vous demandez peut-être pourquoi je parle de design inclusif plutôt que d’accessibilité. Ce n’est pas un politiquement correct; il existe une différence.

L’accessibilité couvre l’ensemble minimal d’exigences à satisfaire pour que les technologies de l’information soient accessibles aux utilisateurs ayant une déficience sensorielle. Cela garantit que les différents canaux d'entrée et de sortie sont pris en charge de manière unique et efficace, et que les utilisateurs peuvent définir leurs préférences. Les aides telles que les lecteurs d'écran, les loupes, les thèmes à contraste élevé et les claviers brailles sont des outils indispensables pour les personnes ayant des besoins spéciaux.

Bien qu'il existe encore des exceptions, la conception inclusive réduit la barrière pour tout le monde et améliore l'expérience globale. Lorsque les exigences d'accessibilité font partie d'un état d'esprit de conception inclusif, nous augmentons le facteur d'expérience globale et le nombre d'utilisateurs pouvant travailler avec le système.

Permettez-moi de vous donner un exemple avec des thèmes de conception visuelle. La conception standard d’une plate-forme doit offrir une conception hautement lisible et utilisable sans sacrifier la beauté ou l’équilibre. Mais il peut offrir plusieurs thèmes visuels adaptés aux préférences de l'utilisateur, aux conditions environnementales et aux acuités visuelles. Nous savons que certaines personnes préfèrent un thème plus clair et d'autres un thème plus sombre. Et puis, il y en a encore qui ont des besoins uniques pour un thème de conception afin de fonctionner efficacement. L'offre d'une variété de thèmes permet aux utilisateurs de définir facilement leurs préférences.

Intuitivement bien

Les humains ont de nombreux sens et capacités qui les aident à comprendre et à interagir avec leur environnement: voir, entendre, parler, toucher, penser, etc. . Lorsque nous cherchons des moyens intuitifs d’interaction avec les logiciels tels que la technologie de suivi de la vision, l’interaction cerveau-ordinateur, l’activation vocale, etc., il en résulte une pluralité de possibilités d’interaction. En plus de rendre l’interaction plus naturelle et plus agréable, la conception intuitive présente un autre avantage: elle rend l’accès aux systèmes numériques plus inclusif.

La conception intuitive et inclusive aide tout le monde, indépendamment de ses capacités ou de ses limitations innées. Cela rend également les interactions plus riches pour nous tous et compense les facteurs environnementaux temporaires, tels que la lumière ambiante brillante ou les bruits de la circulation. L'automne dernier, j'étais en Autriche pour prononcer un discours au Congrès mondial de l'utilisabilité . Quelques rues dans ma promenade au centre de convention, mon téléphone a vibré dans ma poche. Quand je l'ai regardé, j'ai vu que je devais tourner, mais je n'ai pas entendu la commande vocale à cause d'un tramway qui passait. Trois canaux sensoriels fonctionnaient simultanément: voir, entendre et ressentir. Pour moi, il était utile d’avoir ces couches supplémentaires d’interaction; pour un utilisateur malvoyant ou ayant une déficience auditive, les canaux alternatifs sont essentiels.

La conception et l'accessibilité globales ne constituent pas seulement un type de police d'assurance pour nous tous; ils sont également ce qu'il convient de faire pour notre milliardième être humain vivant avec un handicap aujourd'hui. Et, ces pratiques sont meilleures pour les affaires car tout le monde peut mettre ses compétences à contribution. Cela enrichit non seulement les entreprises, mais aussi la société.

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