Introduction à Google Analytics – Perficient Blogs

Un guide vers une entrée à Google Analytics avec Naeem Sheikh.

Qu’est-ce que Google Analytics ?

Google Analytics est un service d’analyse Web proposé par Google qui vous aidera à suivre le trafic du site Web et à générer un rapport facile à comprendre pour analyser les performances de votre site Web. Il est essentiellement divisé en cinq rapports principaux, à savoir le rapport en temps réel, le rapport d’audience, le rapport d’acquisition, le rapport de comportement et le rapport de conversion. L’outil Google Analytics est gratuit pour tout le monde. Il vous suffit de créer un compte avec les détails du site Web et d’ajouter un code de suivi généré à partir de Google Analytics dans la section principale de chaque page Web que vous souhaitez suivre.

Pourquoi Google Analytics ?

Avantages de Google Analytics

• Si vous êtes un entrepreneur, un propriétaire d’entreprise ou un spécialiste du marketing, Google Analytics est probablement l’outil le plus précieux que vous puissiez utiliser.
• Les organisations qui réussissent ne sont pas fondées sur le mystère. Ils s’épanouissent avec votre capacité à vous contenter d’une décision basée sur les données.
• Google Analytics vous fournit les métriques pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
• Google Analytics vous aidera à suivre le trafic en ligne de votre site Web et vous aidera à comprendre le comportement des utilisateurs.
• Les organisations utilisent généralement les données collectées par Google Analytics pour améliorer le trafic du site Web et trouver les publics cibles.

Comment fonctionne Google Analytics ?

• Le processus de collecte de données commence par la demande d’un visiteur d’ouvrir une page du serveur Web. Le serveur renvoie la page Web demandée au navigateur du visiteur.
• Le navigateur de ce visiteur demande le code à un serveur Google Analytics, et le serveur répond en envoyant ce code au navigateur du visiteur.
• Une fois toutes les données appropriées collectées, le code de suivi Google Analytics définit quelques cookies.
• Après avoir récupéré les cookies, le code de suivi renvoie les données au serveur Google Analytics.
• Lorsque le serveur Google Analytics reçoit cette demande, il stocke les données dans un fichier journal qui est un gros fichier texte. Il y a une ligne dans le fichier journal pour chaque page vue créée par Google Analytics.
• À intervalles réguliers, généralement toutes les quelques heures, Google Analytics traite les données du fichier journal.
• Une fois que chaque ligne du fichier journal a été divisée en champs, des filtres sont appliqués aux données.
• Enfin, une fois les filtres appliqués, les rapports sont créés et stockés dans la base de données. Chaque rapport dans Google Analytics est créé en comparant un champ, comme la ville du visiteur, à un ensemble de données entières (visites, pages vues, temps moyen sur la page, taux de rebond, taux de conversion, % de sortie, etc.).

Comment configurer Google Analytics ?

Étape 1: Créez ou connectez-vous à votre compte Analytics. Aller à https://analytics.google.com

Étape 2: Configurer une propriété

Étape 3: ajoutez le code de suivi à chaque page Web que vous souhaitez suivre. Obtenez le code de suivi depuis Admin> Informations de suivi et ajoutez-le juste après la balise d’ouverture sur chaque page.

Étape 4: Vérifiez que le code de suivi fonctionne. Ouvrez votre site Web dans un onglet séparé, puis vérifiez que votre visite est enregistrée dans les rapports en temps réel.

Comment naviguer dans Google Analytics ?

Comprendre la présentation et la navigation de Google Analytics afin de trouver rapidement les rapports, les outils et les fonctionnalités dont vous avez besoin.

1. Commutateur de compte/propriété: Vous pouvez facilement basculer entre eux si vous avez plusieurs comptes, propriétés.
2. Chercher: accédez rapidement aux rapports clés sans avoir à cliquer sur la barre de navigation de gauche.
3. Page d’accueile : Un résumé des signes vitaux de votre site. Utilisez-le pour une vérification rapide pour voir si tout se comporte comme prévu ou le point de départ d’une analyse plus approfondie.
4. Personnalisation: La section Personnalisation vous aide à créer des rapports personnalisés avec des mesures, des segments et des dimensions spécifiques à votre entreprise.
5. Navigation de gauche: Pour naviguer entre des rapports spécifiques, utilisez la navigation sur la gauche. En cliquant sur chacune de ces sections, vous explorerez les rapports.
6. Administrateur: Contient tous vos paramètres Google Analytics tels que les autorisations utilisateur, le code de suivi, les paramètres d’affichage et les filtres.

Comment configurer des objectifs dans Google Analytics ?

Les objectifs mesurent dans quelle mesure votre site ou application remplit vos objectifs cibles.

Avantages de la définition d’objectifs

• Mesurez la fréquence à laquelle les clients effectuent une action, appelée conversion, qui ajoute au résultat de votre entreprise et pas seulement au nombre de pages vues et de visiteurs.
• Consultez les données de vos rapports sur les objectifs concernant les performances de votre site par rapport à l’objectif que vous avez défini et tout autre rapport fournissant des données sur les conversions par objectif.
• Identifiez la source de trafic qui génère le plus de conversions, pas seulement les visiteurs.
• Suivez les parcours exacts des utilisateurs avant d’atteindre un objectif (page de destination → page 2 → page 3 → conversion).
• Suivez le nombre d’achèvements des campagnes marketing individuelles.

Étapes pour définir des objectifs

Étape 1: Ajouter un nouvel objectif. Allez dans Admin > Vues > Objectifs > Nouvel objectif. Notez que vous aurez besoin d’un accès en modification pour créer des objectifs.

Étape 2: Dans l’option Configuration de l’objectif, vous pouvez sélectionner le modèle avec des configurations pré-remplies, ou vous pouvez également sélectionner l’objectif personnalisé.

Étape 3: Entrez le nom de l’objectif et choisissez le type d’objectif. Par exemple, la destination de la page de destination ou tout événement.

Étape 4: saisissez les détails de l’objectif. Entrez l’URL de la page qui s’affiche lorsque l’utilisateur convertit ou termine le processus de conversion. Cliquez sur « Vérifier » en bas pour vérifier son fonctionnement ou non.

Étape 5: Si le produit vaut 125 dollars pour votre entreprise, vous pouvez définir une valeur d’objectif égale à « 125 ». Si nous voulions suivre les revenus réels générés par les achats, nous devions activer le suivi du commerce électronique.

Étape 6: Ajoutez un entonnoir. Mesurez les baisses à chaque étape du processus de réalisation des objectifs (mieux adapté au commerce électronique).

Comment configurer le suivi du commerce électronique dans Google Analytics ?

Pour mesurer le rapport sur les ventes, comme les transactions, les revenus, etc., accédez à admin> paramètres de commerce électronique> activer le commerce électronique et implémentez un suivi supplémentaire du commerce électronique.

Comment configurer les tableaux de bord Google Analytics ?

Les tableaux de bord sont un moyen facile d’avoir un aperçu des rapports et des mesures qui vous intéressent le plus.

Avantages du tableau de bord

• Surveillez de nombreuses métriques et dimensions à la fois, afin de pouvoir personnaliser et vérifier rapidement le rapport de trafic de vos propriétés.
• Vous pouvez vérifier les corrélations entre les différents rapports de trafic.
• Créez des tableaux de bord pour différents rôles ou métriques. par exemple, les performances du site, le commerce électronique, le PPC, etc.
• Les tableaux de bord sont faciles à créer, à personnaliser et à partager spécifiquement avec n’importe qui.

Comment analyser les rapports clés dans Google Analytics ?

Rapport d’audience

• Démographie: Il affiche le rapport sur l’âge et le sexe du trafic du site Web.
• Intérêts: Les informations sur les centres d’intérêt vous donnent une brève idée de l’extension de votre publicité aux utilisateurs associés.
• Géo: Les informations géographiques se composent de l’emplacement et de la langue, et peuvent aider à cibler le bon client au bon endroit grâce à la publicité.
• Comportement: Il mesure le comportement des utilisateurs et leur probabilité de visiter le site Web. Il a comparé le ratio d’utilisateurs nouveaux et récurrents afin que vous puissiez apporter des modifications en fonction de cela.
• Technologie: Comprendre les technologies par lesquelles les utilisateurs accèdent à votre site Web et certains d’entre eux consomment vos produits et services.
• Mobile: Pour vérifier à partir de quel appareil l’utilisateur interagit avec votre site Web.
• Analyse comparative: L’analyse comparative vous permet de comparer vos informations et les informations accumulées sur l’industrie à partir d’autres sites Web qui partagent leurs informations.

Rapport d’acquisition

• Chaînes: Découvrez dans quelle mesure chaque canal génère du trafic et des conversions.
  • Recherche Organique: Visiteurs qui sont venus sur votre site Web en effectuant une recherche sur n’importe quel moteur de recherche.
  • Recherche payante: visiteurs qui accèdent à votre site Web à partir de n’importe quelle annonce de recherche ou d’affichage
  • Direct: Visiteurs qui visitent votre site Web avec un lien ne contenant aucune source de référence.
  • Référence: Visiteurs qui accèdent à votre site Web à partir d’un autre site Web en cliquant sur un lien.
  • Social: Visiteurs qui visitent votre site Web à partir d’un réseau social.
• Source/Support: identifiez les partenaires clés et les combinaisons de sources de liens qui génèrent le plus de trafic ou de revenus.
  • La source: La source est l’origine du trafic, soit un moteur de recherche, soit un lien.
  • Moyen: Medium est la catégorie générale de la source d’où provient le trafic.
• Référents: Visiteurs qui accèdent à votre site Web à partir d’un autre site Web (mais pas des réseaux sociaux) en cliquant sur un lien.
• Console de recherche: fournissez des informations sur les performances de votre site Web sur Google, telles que les requêtes, les impressions de votre site Web sur le moteur de recherche et le nombre de clics que vous avez obtenus à partir de là.
• Social: Trafic provenant de n’importe quel réseau social qui n’est pas identifié comme une publicité. Il comprend les informations sur le réseau social, la conversion et la page de destination.

Rapport de comportement

• Contenu du site: Le contenu du site se compose de toutes les pages, des pages de destination et du rapport des pages de sortie qui vous permettent de connaître le volume de trafic que vos pages principales reçoivent via tous les canaux et les revenus que chaque page génère pour votre entreprise.
• Vitesse du site: Ce rapport vous montrera les performances de vos pages Web en termes de temps de chargement. Vous saurez facilement quelles pages vous devez optimiser pour de meilleures performances.
• Recherche du site: La recherche de site est une autre fonctionnalité qui vous aidera à comprendre ce que les utilisateurs recherchent dans le champ de recherche de votre site Web. Vous devez activer cette fonctionnalité à partir de l’option d’administration de votre compte Google Analytics.
• Événements: La section Événements de Google Analytics vous permettra de suivre des interactions spécifiques sur vos pages Web, telles que le clic sur un lien, le téléchargement d’un fichier spécifique, la profondeur de défilement, le remplissage de formulaire, etc. Vous devez configurer votre code de suivi d’événement ou vous pouvez ajouter un suivi d’événement spécifique. via Google Gestionnaire de balises.
• AdSense: De nombreux propriétaires de sites Web utilisent Google AdSense pour générer des revenus grâce aux visiteurs qui cliquent sur les annonces publiées par les annonceurs Google AdWords. Ce rapport affichera les revenus que vous avez générés avec d’autres mesures telles que le CTR, les revenus pour mille impressions et le pourcentage des revenus des pages.