Interagissez avec les clients grâce aux histoires Instagram et aux vidéos en direct #InstagramforBusiness

Juin
28, 2017

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

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Ils disent que vous avez huit secondes pour attirer l'attention de votre prospect. Il faut un peu de compétence pour générer un message convaincant en si peu de temps, mais maintenant, les spécialistes du marketing sont appelés à faire face à un autre défi. Instagram (et aussi Snapchat ) permet aux gens de créer de brefs messages qui disparaissent presque instantanément. Et les utilisateurs adorent!

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La ​​prochaine étape au-delà de la capture de l'attention consiste à créer un message ou un visuel mémorable. Les dernières mises à jour d'Instagram incluent les options Stories et Live. Les deux offrent aux marques un moyen unique d'interagir avec leur base de fans. Les histoires contiennent un ensemble intéressant de courts clips vidéo ou d'images qui disparaîtront après 24 heures, et l'option En direct informe les abonnés des vidéos qui sont enregistrées en temps réel.

Instagram Les histoires permettent aux utilisateurs de partager des moments de leur journée sans les placer de manière permanente sur leur profil, ce qui atténue la peur de la sur-publication. Il existe trois options de publication: en direct, boomerang ou normal. Au fur et à mesure que ces courtes vidéos ou images sont téléchargées, elles sont regroupées dans un mini diaporama en utilisant votre photo de profil comme photo de couverture. Ils se trouvent en haut de l'application Instagram, mais disparaissent au bout de 24 heures seulement.

Avant de créer votre première histoire

Ajustez les paramètres de l'histoire: cliquez sur la semaine dans le coin supérieur droit de votre page de profil. Sélectionnez "Paramètres de l'histoire". Vous pouvez choisir d'autoriser les réponses de personne, de tout le monde ou uniquement des personnes que vous suivez. Vous pouvez également masquer votre histoire s'il y a des personnes avec lesquelles vous ne souhaitez pas la partager dans votre audience.

Affichage des histoires

Les histoires qui apparaissent le long de la barre supérieure de votre fil sont organisées de gauche à droite, à partir des plus récentes à ceux déjà consultés. De nouvelles histoires mettront en vedette la bague Instagram colorée. Lors de la visualisation, vous ne pouvez pas commenter ou aimer l'histoire, mais vous avez la possibilité d'envoyer un message direct au propriétaire du compte.

Créez votre première histoire

Étape 1 . Appuyez sur la photo de profil avec le "+" bleu dans le coin supérieur gauche de votre flux. Choisissez «Activer l'accès à la caméra» et / ou «Activer l'accès au microphone».

Étape 2 . Sélectionnez l'option de publication appropriée:

• Live . Enregistré en temps réel et disponible uniquement pour ceux qui s'engagent pendant que vous êtes en direct. Il disparaît dès la fin de l'émission.
• Normal . Les images et les vidéos disparaissent après 24 heures.
• Boomerang . De petites rafales d'images sont lues rapidement vers l'avant puis vers l'arrière.
• Mains libres . Vous permet d'enregistrer sans avoir à tenir votre téléphone.

Étape 3 . Enregistrez ou prenez une photo.

Étape 4 . Modifier les options. Vous pouvez facilement ajouter des filtres, des émoticônes, des dessins ou du texte en utilisant les outils ci-dessous:

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• Changer le filtre . Instagram est connu pour ses superpositions et ses filtres pour habiller vos photos. Vous pouvez désormais les ajouter également à vos histoires en les faisant glisser vers la gauche ou la droite sur votre image ou vidéo.
• Ajoutez des émoticônes, des dessins ou du texte . Disponible dans le menu en haut à droite.

Étape 5 . Enregistrez pour publier votre histoire. Enregistrez votre vidéo / photo sur votre appareil à partir de l'icône en bas à gauche, ou sélectionnez la flèche à droite pour plus d'options.

Envoyer pour sélectionner des personnes . Votre liste d'abonnés apparaîtra et vous pourrez choisir précisément qui vous souhaitez afficher votre message.

Créer un nouveau groupe Choisissez un groupe de personnes pour autoriser l'accès à votre message.

Voilà, vous venez de créer votre toute première histoire.

Instagram Live

Cette nouvelle fonctionnalité engage les utilisateurs de la même manière que Periscope et Facebook En direct. Si vos abonnés ont activé les notifications en direct, ils recevront une mise à jour lorsque vous enregistrez et pourront regarder votre vidéo en temps réel. Cependant, une fois la vidéo terminée, elle ne reste pas sur votre profil ou votre histoire. Il disparaît complètement, comme les extraits de six secondes de Snapchat.

Pour créer un Instagram Live

Étape 1 . Créez une nouvelle histoire. Appuyez sur la photo de profil avec le "+" bleu dans le coin supérieur gauche de votre flux. Choisissez «Activer l'accès à la caméra» et / ou «Activer l'accès au microphone».

Étape 2 . Allez en direct! Sélectionnez l'option «En direct». (Remarque: vous ne pouvez pas utiliser le flash dans ce mode.) Lorsque vous êtes prêt, appuyez sur "Démarrer la vidéo en direct" pour démarrer l'enregistrement. Instagram informera vos abonnés que vous diffusez en direct afin qu'ils puissent participer.

Étape 3 . Gérez la diffusion en direct. Au fur et à mesure que les abonnés se connectent, vous pourrez voir le nombre de spectateurs dans le coin supérieur gauche et leurs noms de profil en bas de l'écran. Tous les commentaires des spectateurs apparaîtront également en bas, vous pouvez donc répondre ou évaluer l'engagement de votre public. Vous pouvez désactiver la fonction de commentaire en appuyant sur les trois points en bas à droite et en sélectionnant «Désactiver les commentaires».

Étape 4 . Terminez la diffusion. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Fin en haut à droite et sélectionnez «Terminer la vidéo en direct». Cela affichera l'écran d'analyse. N'oubliez pas que votre vidéo en direct ne sera pas enregistrée dans votre histoire Instagram et ne pourra plus être visionnée.

Étape 5 . Passez en revue Live Analytics. Cet écran vous indique le nombre total de téléspectateurs qui ont regardé votre émission. Vous pouvez mesurer ce nombre par rapport au nombre total d'abonnés afin de déterminer le pourcentage de vos fans qui ont interagi avec votre vidéo.

L'utilisation des fonctionnalités Instagram Stories et Live présente un énorme avantage commercial: votre compte peut toucher des abonnés qui n'ont normalement pas Notifications activées pour vos messages individuels. Ils verront automatiquement votre histoire Instagram dans la barre supérieure de leur flux.

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En tant qu'entreprise qui souhaite faire connaître son marché cible avec un retour sur investissement aussi élevé que possible, les histoires Instagram Live et Instagram ne peuvent pas être ignorées. Pour l'instant, au moins, ces plates-formes vous permettent d'atteindre votre marché cible en masse gratuitement. Ils ont des taux d'interaction élevés et sont faciles à utiliser.

Bien que vous puissiez toujours profiter de ces plates-formes, utilisez-les rapidement pour obtenir des résultats optimaux.

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