Innover What's Next : Comment les Living Labs donnent vie aux idées

Notre monde connaît aujourd'hui un environnement commercial extrêmement social, connecté, compétitif et axé sur la technologie. Au contraire, les dernières années nous ont montré les niveaux d'incertitude auxquels nous sommes confrontés. Prédire la prochaine grande menace ou la prochaine grande opportunité devient de plus en plus difficile, surtout lorsqu'elle est mise au défi par une pléthore d'options technologiques, une concurrence féroce, des pénuries de talents et des budgets limités.

La course aux technologies numériques pour être compétitives et rester pertinentes dans les modèles commerciaux émergents oblige les organisations à changer d'orientation. Les entreprises s'orientent de plus en plus vers l'association d'une expérience centrée sur l'humain et d'innovations portées par des technologies de pointe. Les grandes entreprises qui ont toujours été réticentes au risque adoptent désormais de nouvelles approches telles que l'investissement dans des studios de conception et d'innovation, le partenariat avec des startups pour des capacités de niche et l'accès précoce à la technologie grâce à des partenariats stratégiques avec des hyper-scalers. Ils entretiennent des écosystèmes agiles et d'élite dans le but de devancer la concurrence et d'offrir des retours tangibles sur les investissements dans l'innovation.

Alors que les entreprises investissent dans l'innovation, des défis clés tels que le succès de la subsistance, la réalisation du retour sur investissement, la mise à l'échelle et l'accélération demeurent.

Accélérer l'innovation

L'innovation doit être encouragée et adoptée, cependant, il existe généralement un besoin non reconnu de gérer systématiquement le processus d'innovation. Cela comprend la surveillance étroite des tendances émergentes, la prévision des menaces du marché et la génération d'opportunités commerciales dans tous les aspects du travail. La capacité d'explorer et d'expérimenter rapidement les technologies émergentes résout les retards courants dans l'adoption de technologies à grande échelle dans l'entreprise. Cela soutient non seulement l'accélération de l'innovation numérique, mais incite également les clients à se préparer pour l'avenir.

Pour accélérer et rester à la pointe de l'innovation numérique, les DSI et les départements informatiques doivent :

• Donner la priorité aux résultats commerciaux plutôt qu'à la transformation technologique
• Favoriser une culture de l'innovation dans toute l'entreprise
• Évaluer en permanence les opportunités et les menaces de manière soutenue et systématique
• Faciliter l'expérimentation, le prototypage rapide et l'apprentissage itératif
• Accéder à des technologies de niche via des écosystèmes externes et des programmes partenaires
• Déploiement pilote et à grande échelle en fonction des résultats positifs

Laboratoires vivants d'Infosys et collaboration AWS

Au cours des dernières années, Infosys et AWS ont investi et se sont largement concentrés surcréer des services utiles pour stimuler l'innovation pour leurs clients. Nous nous concentrons sur la co-création avec les clients et la promotion d'une approche d'innovation systématique et évolutive pour résoudre les problèmes réels des clients, comme Toyota en tirant partiCobalt d'Infosyspourmoderniser son entrepôt de données véhiculesdans un lac de données de nouvelle génération sur AWS.

Laboratoires vivants d'Infosys est un ensemble de services d'innovation bien orchestrés pour assurer la pérennité des entreprises clientes et réduire les risques liés à leurs transformations technologiques émergentes. Il met l'accent sur l'Infosys etCultures d'innovation AWSet identifie les bons défis à résoudre pour offrir un maximum d'avantages au client.Infosys Living Labs en collaboration avec AWSest une tentative d'utiliser les innovations numériques pour résoudre les problèmes commerciaux complexes de nos clients.

Living Labs rassemble une culture d'exploration et d'innovation, de conception et de technologies émergentes pour favoriser l'innovation conjointe avec les clients. Par exemple, Infosys et AWS ont construit unstratégie communepour les applications d'informatique quantique sur des simulateurs de circuit et des technologies matérielles quantiques utilisantFrein Amazon . Cela permet aux chercheurs et aux développeurs d'expérimenter et d'étudier des problèmes de calcul complexes à mesure que les technologies quantiques continuent d'évoluer. L'utilisation d'Amazon Braket par Infosys vise à préparer les entreprises à un avenir où les ordinateurs quantiques auront un impact sur les résultats commerciaux.

Des approches telles que la pensée conceptuelle aident à comprendre les problèmes commerciaux réels et les besoins des clients. Ce modèle permet d'itérer une innovation rapide, d'échouer rapidement et d'apprendre de ces échecs en obtenant des commentaires directs des utilisateurs finaux. L'implication des utilisateurs finaux dans le processus rend les idées et les solutions développées au sein des Living Labs beaucoup plus pertinentes.

Le programme Infosys Living Labs s'appuie fortement sur un écosystème mondial de startups, d'universités, de capital-risqueurs et de grands partenaires d'alliances technologiques.

Les différenciateurs

Infosys utilise les services d'innovation clés suivants pour créer des programmes Living Labs réussis pour ses clients :

Incubation basée sur les technologies émergentes : Pierre angulaire des services d'innovation d'Infosys, Living Labs fournit un environnement d'incubation pour des expériences uniques en leur genre, la contextualisation des propriétés intellectuelles d'Infosys (IP) et le soutien de partenaires externes pour construire rapidement des expériences minimales viables dans de courts sprints itératifs. C'est là que les idées se transforment en solutions d'affaires.

Startup et écosystèmes externes : Infosys Innovation Network (IIN) est une plate-forme de partenariat bien orchestrée avec plus de 230 startups (et en ajoutant encore) sélectionnées après avoir soigneusement analysé plus de 2 000 startups à travers les zones géographiques, les technologies et les domaines d'activité. Infosys écoute, analyse et identifie en permanence les opportunités technologiques d'horizon 3, les menaces et les startups mondiales pertinentes qui répondent le mieux aux problèmes des clients.

Pôles mondiaux d'innovation : Infosys s'appuie sur ses plus de 12 pôles d'innovation mondiaux pour présenter les dernières innovations du secteur et les innovations technologiques émergentes. Ils contiennent des espaces de création, qui sont des expériences immersives physiques et numériques au sein de leurs hubs dans plusieurs segments de l'industrie. En plus de tirer parti de l'innovation à des fins commerciales, le laboratoire d'innovation est également un excellent levier pour attirer et retenir les talents dans les technologies de niche.

Culture de l'Innovation : Infosys construit une culture de l'innovation dans les entreprises clientes en établissant un conseil conjoint de gouvernance de l'innovation, ainsi que des conseillers industriels et technologiques de premier plan. Infosys apporte son expertise pour organiser des hackathons, des ateliers d'idéation et des campagnes de murmure dans les organisations clientes afin de générer des idées à partir de la base.

Mise en œuvre à grande échelle : Infosys est un géant mondial de l'informatique et un leader du marché avec plus de 40 ans d'expérience dans la mise en œuvre de programmes vastes et complexes. Cela aide les équipes mondiales à étendre les expériences aux projets pilotes et les pilotes aux déploiements à grande échelle.

Innovations de l'industrie

Voici quelques exemples de la manière dont Infosys a aidé différents secteurs à innover :

• Transformer la main-d'œuvre en gamifiant les tâches de livraison banales, en favorisant la transparence dans les systèmes de récompenses et en améliorant la motivation des employés
• Des économies financières réinventées grâce à un jeu de réalité virtuelle immersif pour la génération Y
• Conceptualisation d'une solution d'analyse de la vision en magasin pour suivre le comportement des clients
• Envisagé un régime de retraite de micro-épargne
• Commissions résolues, litiges et problèmes de rapprochement avec des fournisseurs tiers à l'aide de solutions basées sur la blockchain

Plus de 100 entreprises ont tiré parti des Living Labs pour accélérer leur parcours d'innovation numérique.

Naviguez dans votre prochaine innovation

Infosys et AWS travaillent ensemble pour mettre en place AWS Living Labs pour leurs clients. En plus de fournir une infrastructure en tant que service, cette collaboration rassemble le meilleur des services d'innovation orchestrés d'Infosys Living Labs, des services de transformation d'entreprise basés sur le cloud d'Infosys Cobalt et la pile technologique d'AWS, qui comprend des technologies émergentes telles que l'informatique quantique, la blockchain , analyse de données, IA/ML et IoT.

Infosys Living Labs aide les clients à résoudre les problèmes commerciaux avec leurs solutions technologiques émergentes et leurs offres de services. En collaboration avec des partenaires de l'écosystème tels qu'AWS, Infosys déploie ces solutions à grande échelle auprès de tous nos clients, les aidant à naviguer dans leur prochain parcours d'innovation.

À propos des auteurs:

Guruprasad NV est l'architecte technologique principal principal chez Infosys.

Jignesh Desai est responsable de la migration WW chez AWS.

Imtiaz (Taz) Sayed est le responsable technique WW Analytics chez AWS.