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Impact du parcours Data-to-Content dans la fabrication
La nécessité pour les entreprises de faire évoluer leurs expériences de commerce numérique est évidente. Pour les fabricants, créer une expérience commerciale cohérente est une tâche ardue en raison des données produit vastes et complexes qu'ils doivent traiter. Ainsi, prendre ces données produits complexes et les transformer en contenu convivial peut être accablant. Pour donner un sens à ce processus, nous avons élaboré un guide, Deconstructing the Data-to-Content Journey: Understanding Commerce in Manufacturing qui examine les données et le contenu et comment créer des expériences d'achat réussies. [19659002] Pourquoi est-il important de comprendre le parcours des données au contenu?
La plupart des fabricants consomment beaucoup de données, mais pas aussi préparés en ce qui concerne le contenu. À mesure que les organisations construisent des systèmes de back-office qui gèrent les processus et les fonctions internes, ils sont souvent convertis ou traduits par une personne. Par exemple, le marketing peut prendre des informations sur les produits et créer des catalogues. Cependant, ces catalogues ne pouvaient pas vivre éternellement. Dans un monde numérique, il n’existe pas de destruction d’informations.
Comprendre comment vos données seront représentées sur des canaux externes, c’est reconnaître où vous devriez consacrer votre temps et vos efforts à enrichir et améliorer les données afin de les transformer en contenu . Une fois que les données se transforment en contenu, vous devez comprendre qui consomme le contenu. Cela vous aidera à répondre à la question de savoir quel canal vous fournissez le contenu du produit. Un canal peut être considéré comme n'importe quelle avenue où le contenu du produit est consommé et affiché. D'un point de vue système, il peut s'agir d'une boutique en ligne de commerce électronique, d'un CMS, d'un catalogue imprimé, d'une place de marché, d'une application mobile ou même d'une sortie de fichier (comme une feuille de calcul Excel ou un PDF).
Business Benefits
Creating un environnement numérique qui consolide les données produit et produit un bon contenu peut améliorer le parcours d'achat, distribuer avec succès le contenu produit sur divers canaux et fournir aux équipes de vente un accès à un contenu produit précis et enrichi à télécharger ou à parcourir pour mieux servir leurs acheteurs. Dans l'ensemble, rendre le contenu du produit facilement accessible aux équipes de vente internes leur permet, ainsi qu'à leurs acheteurs, de progresser plus rapidement dans leur parcours d'achat. Et ce n’est même pas la meilleure partie. Consultez notre guide pour en savoir plus sur les trois principaux avantages pour votre entreprise et sur la façon de naviguer dans le parcours commercial de la fabrication.
Créer ces expériences commerciales pour nos clients est notre expertise. Ne nous croyez pas sur parole. Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur la façon dont notre travail a contribué à façonner les affaires de nos clients.
