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Immerss : augmentez les revenus du commerce électronique avec des événements de co-achat et de vidéo en direct pour votre boutique Shopify
Si vous prenez un moment pour étudier les ventes au détail en magasin d’une marque qui a un service client incroyable par rapport à un magasin qui a du mal à le faire, vous pouvez définitivement voir la différence. Humain peut faire en générant des revenus accrus. Les magasins en ligne utilisent des technologies pour essayer de surmonter l’expérience en personne – avec des outils comme la réalité augmentée (AR), la réalité virtuelle (VR), les photos à 360 degrés et le chat en direct… mais il y a quelques expérience d’achat lacunes :
- Clientèle – Comment votre personnel de vente au détail peut-il servir vos clients les plus importants et les plus rentables via le Web ?
- Événements – Comment votre marque peut-elle organiser des événements pour votre magasin auxquels les acheteurs en ligne peuvent participer, tels que des lancements de produits, des ventes de vacances et des événements exclusifs ?
Achats en direct Immerss
Immersion offre les solutions pour fournir ces deux services virtuellement pour Shopify magasins. Clientèle individuelle via chat vidéo ou flux en direct un à plusieurs où les téléspectateurs peuvent directement ajouter des produits directement à leur panier et finaliser l’achat sans jamais quitter le salon.
Clienteling numérique personnalisé pour votre boutique en ligne
Immersion clienteling permet aux vendeurs d’offrir aux clients le soutien dont ils ont besoin pour effectuer leurs achats, en améliorant l’expérience client et en augmentant la fidélité à la marque. Cette fonctionnalité offre une application de marque, un widget Web personnalisé, un suivi des commissions, des rendez-vous virtuels, une messagerie intégrée à l’application et une expérience de co-achat complète.
Achats en direct One-To-Many pour votre boutique en ligne
Les événements d’achat en direct offrent un moyen simple et abordable d’engager et de ravir vos clients. La solution est livrée avec un lecteur vidéo de marque, un carrousel de produits, un chat en direct, l’enregistrement d’événements, des contrôles de co-hébergement et de modération, le partage social, la retransmission Facebook, le suivi des commissions, des statistiques de vente en direct et des analyses en temps réel.
Immersion renforce non seulement les relations avec les clients, mais génère également d’importants indicateurs de performance clés (KPI) comme les conversions, la valeur moyenne des commandes (AOV), ainsi que des rendements réduits.
Immersion a des études de cas sur la génération de revenus avec des magasins en ligne qui vendent des chaussures, des vêtements, des bijoux, des accessoires de décoration intérieure, des produits de beauté, des appareils électroniques, des articles de sport, etc.
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Divulgation : Martech Zone est une filiale de Immersion et utilise nos liens d’affiliation tout au long de cet article.
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