Il existe des modèles d'iPhone 11 avec un écran défectueux

Décembre
7, 2020

2 min de lecture

• Certains de vos appareils peuvent ne plus répondre au toucher en raison d'un problème avec le module d'affichage.

Des problèmes avec votre iPhone 11? Apple a annoncé via son site Web d'assistance avoir détecté une petite faille dans l'écran de certains modèles de cet appareil.

La société a expliqué qu'elle avait constaté que certains de ses appareils pouvaient ne plus répondre au toucher en raison d'un problème avec le module d'affichage. Les appareils concernés ont été fabriqués entre novembre 2019 et mai 2020.

Sur la page d'assistance les utilisateurs peuvent confirmer si c'est à leur tour de faire la demande de modification auprès d'un agent agréé.

^{Image: Depositphotos.com}

«Si votre iPhone 11 a rencontré ce problème, utilisez le vérificateur de numéro de série ci-dessous pour voir si votre appareil est éligible à ce programme. Si tel est le cas, un fournisseur de services agréé par Apple fournira le service gratuitement », indique-t-il dans la déclaration.

Votre téléphone sera testé afin de vérifier qu'il est éligible à ce programme. Apple vous recommande de sauvegarder vos fichiers sur iCloud ou sur votre ordinateur avant de le faire réparer.

En outre, la société limitera ou limitera la réparation au pays ou à la région où l'appareil a été initialement acheté . En revanche, si vous pensez avoir rencontré ce problème et payé la réparation, vous pouvez contacter l'entreprise pour demander un remboursement.