Il est temps de prendre VRAIMENT sérieux la transformation numérique

Avec l'explosion soudaine du travail à distance, la perturbation des chaînes d'approvisionnement mondiales, les changements dramatiques dans le comportement des consommateurs et l'escalade des menaces de cybersécurité, les entreprises ont dû accélérer leurs plans de transformation numérique. En fait, une enquête récente de 137 responsables informatiques a révélé que 73% s'attendent à accélérer ou à maintenir les initiatives de transformation numérique pendant la crise du COVID-19.

Chez OpenText ™, nous travaillons avec des clients du monde entier pour aider à affiner et mettre en œuvre des stratégies de transformation numérique. Alors, quels sont les éléments communs d'un passage réussi au numérique?

Passez à 100% numérique – m odernize i nformation

L'une des premières étapes du parcours de transformation numérique est d'assurer toutes les informations à travers votre organisation – c'est-à-dire vos données et votre contenu – peut être facilement capturé, stocké, partagé et analysé .

Même en 2020, de nombreuses organisations perdent encore beaucoup de temps chaque jour sur des processus manuels papier. Les bureaux aux États-Unis utilisent 12,1 billions de feuilles de papier chaque année avec une gamme d'industries – vente au détail, construction, pharmaceutique, automobile – tous reposant fortement sur stylo -à- procédé papier es et saisie manuelle des données . T he re est une énorme opportunité pour les organisations de normaliser et d'automatiser la manière dont les informations sont capturées et échangées dans tous les secteurs d'activité .

La numérisation de toutes les informations de votre organisation – que ce soit via solutions de capture intelligente fax numérique ou formulaires électroniques – permet automatiser les flux de travail auparavant gourmands en papier. Les solutions de capture convertissent le papier ou les images en données structurées à une échelle incroyable. Et en s'orientant vers un flux de travail 100% numérique, les entreprises ouvrent une foule d'avantages supplémentaires tels que les capacités Electronic Data Interchange (EDI) , L'automatisation basée sur l'IA et une meilleure compréhension de l'information.

Les résultats sont impressionnants:

• Réduction des erreurs humaines et de la perte d'informations grâce à l'automatisation des processus commerciaux clés
• Plus d'efficacité dans la recherche, la collaboration et le partage d'informations
• Temps de réponse plus rapides et amélioration de l'expérience client
• Sécurité et gouvernance des informations améliorées
• Impact environnemental réduit

Passer à c fort à votre rythme – m odernize infrastructure

Le passage à un environnement de gestion des informations basé sur le cloud peut accélérer une transformation commerciale et offrir de nombreux avantages en période de perturbation. Il garantit que les employés peuvent accéder en toute sécurité aux informations dont ils ont besoin pour communiquer et collaborer; réduit les coûts informatiques et permet aux responsables informatiques de se concentrer sur des questions stratégiques plus larges.

O Vous n'avez pas pour passer au cloud en une seule fois soit . Vous pouvez e xplorer les options qui rendent la création de nouvelles solutions plus facile et plus rentable, quel que soit l'endroit où vous choisissez de les déployer.

Par exemple étendant une solution sur site avec intégré Applications SaaS ou services est une méthode rapide k pour offrir les capacités uniques dont vos utilisateurs ont besoin , dans un modèle hybride. Dans la plupart des cas, vous avez le choix de mov ing all ou sélectionnez workloads to the cloud à votre façon, à votre propre rythme .

Si vous vous modernisez sur le cloud, vous êtes en bonne compagnie. Des recherches récentes IDC ont montré que la pandémie fait baisser les dépenses informatiques dans le monde entier, mais les dépenses dans le cloud restent fortes. D'après le rapport, les entreprises investissent dans des déploiements dans le cloud et des migrations pour contrôler les coûts et reportent les dépenses en capital pour les mises à niveau de l'infrastructure sur site.

Connecter les gens et les processus – moderniser la collaboration

Le pivot soudain vers le travail à distance a naturellement pris de nombreuses organisations au dépourvu. En un clin d'œil Sondage Gartner au début de la pandémie, 54% des responsables RH ont déclaré qu'une technologie et / ou une infrastructure médiocres était le plus grand obstacle à un travail à distance efficace dans leur entreprise.

D'après mon expérience, chaque l'organisation a besoin d'une stratégie de collaboration numérique qui réalise trois objectifs fondamentaux:

• Connecter les gens et les processus: Pour maintenir une culture d'entreprise forte et maintenir l'engagement des employés, les technologies de collaboration doivent offrir aux clients, clients et employés le meilleur possible expérience numérique pour compléter un processus métier donné.

• Simplifiez l'accès à l'information: Lorsque le contenu est centralisé à jour et facile d'accès, tout le monde peut rester productif pendant une crise. Une collaboration rapide et efficace est essentielle, et perdre du temps à rechercher des informations n'est pas une option.

Une stratégie globale de transformation de l'entreprise dépend, en grande partie, de l'autonomisation des employés distants avec une collaboration de contenu sécurisée, un accès à distance à des applications cruciales des solutions de signature numérique et autres, pour que vous puissiez toujours continuer à travailler.

Protégez vos données – modernisez c yber résilience

Depuis le début de la pandémie, les cybercriminels ont saisi l'occasion pour attaquer tous les types d'organisations et leurs effectifs nouvellement distants. L'adoption des solutions de cyber-résilience protège votre personnel et vos informations d'une éventuelle violation.

La cyber-résilience comprend deux éléments:

• p roactive security à détecte les menaces et empêche les attaquants d'entrer,
• a nd cyber resilience to continue avec business as usual as you enquêter sur et répondre à incidents .

Les stratégies de gestion des informations qui intègrent la cyber-résilience (y compris la surveillance continue des menaces, la protection, la détection et la réponse des terminaux distants, ainsi que la sauvegarde et la restauration automatisées dans le cloud) permettent aux employés distants et protègent les données précieuses tout en permettant à votre organisation de

Avancez, ne reculez pas!

Malgré la tourmente actuelle, ce n'est pas le moment de suspendre vos plans de transformation numérique. Selon McKinsey les récessions de 2007-8 nous ont appris que les entreprises qui «sortent rapidement du ralentissement» en se déplaçant tôt et résolument dans une crise font mieux.

Alors que certaines dépenses informatiques seront inévitablement réduites. en réponse au coup financier de la pandémie, visez à préserver et même à augmenter vos investissements dans des initiatives de transformation numérique qui favorisent la résilience.

Nous comprenons tous que l'avenir est numérique. Il est maintenant temps de surfer sur l'élan numérique créé par cette pandémie et de tracer votre chemin vers la transformation numérique.

Pour en savoir plus sur les technologies de gestion de l'information qui peuvent accroître la résilience de votre organisation face à la pandémie et au-delà, téléchargez le nouveau livre blanc «The Resilient Organization – COVID-19 and New Ways to Work».