Ignite USA 2023 – Un aperçu de l’avenir pour les spécialistes du marketing B2B

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Certains d’entre nous chez ANNUITAS viennent de rentrer de Conférence Ignite USA à Chicago hébergé par Commercialisation B2B. C’était un mélange intéressant de spécialistes du marketing du côté client et du côté agence, constituant une image fidèle de la réalité de la mise sur le marché d’aujourd’hui. L’événement a réuni une variété d’excellents conférenciers, y compris des experts de l’industrie, des leaders d’opinion et des praticiens.

Ignite a débuté avec un discours convaincant de Jon Miller de Demandbase sur la façon dont « le playbook B2B est mort ». Miller a fait valoir que le manuel de marketing B2B traditionnel n’est plus efficace à l’ère numérique d’aujourd’hui – une déclaration provocatrice venant de l’un des fondateurs de Marketo. Il a appelé à une nouvelle approche plus personnalisée, axée sur les données et axée sur le parcours client. Pourtant, il souligne que ces nouveaux éléments entourant le ciblage et la personnalisation sont destinés à ajouter, et non à remplacer, les méthodes éprouvées de connexion avec les acheteurs et de résolution de leurs problèmes tout au long de l’expérience de mise sur le marché.

Aucune surprise pour personne – l’un des sujets brûlants évidents de l’événement était l’IA générative pour les spécialistes du marketing. À ce jour, nous avons tous entendu comment des outils tels que ChatGPT peuvent être utilisés pour créer de nouveaux contenus, tels que des articles de blog, des e-mails et des supports marketing. Et nous avons tous entendu dire que cette technologie a le potentiel de révolutionner la façon dont les spécialistes du marketing B2B créent et diffusent du contenu. Mais deux séances ont vraiment mis en évidence cette nouvelle réalité. Mike Kaput du Marketing AI Institute et Christopher Penn de Trust Insights a donné des présentations approfondies sur l’avenir de l’IA générative dans le marketing B2B, allant jusqu’à fournir des listes de blanchisserie de technologies innovantes qui peuvent rationaliser la production, l’édition, la distribution et l’optimisation de tous les types de contenu, y compris les podcasts, les blogs, autres audio et vidéo, et e-mails.

Une autre tendance clé mise en avant lors de l’événement était l’importance de la personnalisation. Il semble que nous soyons arrivés à un point où l’intersection du marketing numérique traditionnel, du marketing basé sur les comptes et de l’IA/analyse permet enfin l’hyper-personnalisation tout au long du parcours client de manière nouvelle et passionnante. La technologie est enfin à un moment « prêt pour les heures de grande écoute ».

L’événement s’est terminé par un discours prononcé par moi-même et le PDG d’ANNUITAS, Adam Needles. Nous avons discuté de notre vision pour transformer le go-to-market via une lentille de croissance convergente. Converged Growth est une nouvelle approche du marketing B2B qui combine le marketing traditionnel avec les ventes et la réussite des clients, en orchestrant l’engagement sur les points de contact avant et après la vente. Nous avons expliqué que la croissance convergente est le seul moyen d’atteindre une croissance durable sur le marché concurrentiel d’aujourd’hui, couvrant :

• Conception organisationnelle de la croissance convergée – reliant le marketing, les ventes et la réussite des clients
• Rationalisation de l’architecture du système et d’autres technologies pour activer la chaîne de valeur des données client
• Repenser les KPI GTM et la responsabilité pour un état d’esprit de croissance convergente

La réponse que nous avons reçue à notre discours d’ouverture a été à la fois positive et révélatrice. Tant de participants étaient soit reconnaissants de voir des discussions plus fortes autour d’une approche de « parcours complet » de l’expérience de la demande, ainsi que de notre admission que la vision héritée de l’alignement des ventes et du marketing est inaccessible.

Pas à l’événement ? Regardez un enregistrement de notre session d’ouverture ici. Vous pouvez également écouter Adam et Martin discuter du sujet dans le cadre de la série de podcasts B2B Ignite ici.

Lors de notre keynote lors de l’événement Ignite, nous avons également annoncé la sortie de la dernière publication d’ANNUITAS, le Manuel du directeur de la croissance: Transformer le Go-to-market, Construire un Moteur de Croissance.

Le manuel du Chief Growth Officer est un guide complet pour tout leader de la croissance qui cherche à s’établir en tant que Chief Growth Officer, ou pour les équipes de direction qui cherchent à ajouter le bureau du CGO à leur stratégie de mise sur le marché. Le livre couvre un large éventail de sujets, notamment:

• Le rôle et les responsabilités d’un Chief Growth Officer
• Un exemple de description de poste
• Cadres et stratégies de croissance convergée exploitables
• Analyse de la pile technologique dans une organisation à croissance convergée

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Dans l’ensemble, l’événement Ignite USA a été un événement bien produit avec une richesse de contenu utile et éclairant pour les spécialistes du marketing B2B. Et à en juger par l’enthousiasme des participants, il est clair que les spécialistes du marketing B2B sont avides de nouvelles idées et perspectives. Nous sommes heureux que l’équipe de marketing B2B soit là pour fournir exactement cela.