Halloween et la chaîne d'approvisionnement numérique

Halloween 2018 est à nos portes, et ici aux États-Unis – où Halloween est le plus commercial du monde – les chaînes d’approvisionnement se sont depuis longtemps accélérées. Les détaillants s’attendent à une nouvelle année forte. Selon la National Retail Federation (NRF), «les célébrants prévoient de dépenser en moyenne 86,79 dollars, contre 86,13 dollars l'an dernier, avec plus de 175 millions d'Américains qui prévoient de participer aux festivités d'Halloween cette année».

Qu'est-ce que cela ajoute Jusqu'à? Plus de 9 milliards de dollars de dépenses. À quoi vont les dépenses? Selon les données de l'enquête de la NRF, il se décompose ainsi:

• 3,2 milliards de dollars – costumes (68% des acheteurs)
• 2,7 milliards de dollars – décorations (74%)
• 2,6 milliards de dollars – bonbons (95%) 19659004] 400 millions de dollars – cartes de vœux (35%)

C'est beaucoup de dépenses, mais ce n'est pas un record. L'année 2018 est légèrement inférieure à celle de 2017, qui s'élevait à 9,1 milliards de dollars. C’est quand même très proche, ce qui plaît aux responsables de la chaîne logistique. La prévisibilité est bonne. Une attention particulière aux tendances de l’industrie d’une année à l’autre peut vous aider à vous préparer.

La nouvelle réalité

La préparation ne va toutefois que très loin. La réalité est plus rapide, des changements plus fréquents de la demande et des chaînes d'approvisionnement mondiales de plus en plus complexes qui résistent à l'agilité. La réactivité n'a jamais été aussi importante.

Joseph Marver est le fondateur de Spirit Halloween, le magasin éphémère qui apparaît dans les centres commerciaux chaque mois pendant deux mois pour tout vendre à Halloween. Pour Marver, l’un des avantages du modèle pop-up (en particulier celui qui se répète tous les ans) est que l’approvisionnement d’Halloween n’est pas démodé – de toute façon, pas beaucoup. Un costume de sorcière qui ne se vendra pas cette année se vendra probablement l’année prochaine.

Mais même dans le monde des affaires de Marver, il est important de rester au courant des tendances et d’être réactif. Comme il l'a dit au Newhouse News Service, «Vous feriez mieux de garder de l'argent pour les personnes qui dorment – des films que vous ne saviez pas seraient comme un film au box-office et que les enfants voudraient.»

, peut changer – et ce sont les entreprises réactives qui vont gagner la journée. C’est vrai pour toutes les industries.

Trump et Kim

Prenons un exemple tiré des manchettes. Disons que quelque chose d’important, de drôle ou d’absorber autrement se produit lors des négociations entre les États-Unis et la Corée du Nord. Tout à coup, tout le monde veut des rencontres avec Donald Trump et Kim Jong-un. Comment une chaîne d'approvisionnement numérique pourrait-elle vous aider à mieux réagir?

Tout d'abord, il serait utile de disposer d'une version de la planification des ventes et des opérations reposant sur la demande (plutôt que sur l'offre) – un qui utilise des processus automatisés d'analyse de signal de demande avancé et d'alerte pour prendre en charge la gestion par exception. Avec machine learning l'analyse avancée et la possibilité d'extraire des données de partout, vous pouvez réellement ressentir la demande pour les costumes Trump et Kim. En intégrant des données issues des actualités, des suivis de tendance des détaillants, des médias sociaux, etc. dans des algorithmes permettant de détecter des tendances et de révéler des idées, vous pouvez prédire les tendances à venir avec suffisamment de temps pour réagir en conséquence.

Ajoutez à cela le pouvoir des réseaux commerciaux numériques. . De tels réseaux vous connectent à de nouveaux fournisseurs en une fraction du temps – des fournisseurs qui pourraient transporter des costumes de Trump et Kim. Lorsqu'une nouvelle tendance apparaît tardivement dans le cycle de planification, vous avez besoin de ce type de réseaux en ligne flexibles pour rapidement faire appel à de nouveaux fournisseurs et transférer les marchandises dans les magasins à temps. Les réseaux d’affaires numériques peuvent également favoriser la collaboration, tant pour les équipes internes que pour les partenaires externes. Cela permet d’aligner rapidement les équipes et d’atteindre l’objectif commun.

Main dans la main

Alors, oui, la réactivité est essentielle, mais cela ne diminue en rien l’importance d’une planification adéquate. Certes, la chaîne d'approvisionnement en costumes d'Halloween est plus simple que celle des produits pharmaceutiques, des télécommunications ou de l'aérospatiale. Mais une chose est vraie: dans les chaînes logicielles numériques, planification et réactivité vont de pair.

Aujourd'hui, les principaux acteurs comprennent la nécessité d'une planification sophistiquée des ventes et des opérations, qui exploite des données provenant d'un large éventail de sources et utilise des analyses avancées pour identifier modèles et découvrir des idées. Grâce aux fonctionnalités de chaîne logistique numérique, vous pouvez suivre les niveaux d’inventaire historiques sur des réseaux d’approvisionnement complexes allant des usines de production aux entrepôts (aux niveaux central, régional et local). Vous pouvez ensuite les combiner avec les données de la demande en temps réel – depuis les médias sociaux jusqu'aux reçus des points de vente – pour une planification plus efficace.

Vers quelle fin? Vers la fin de la recherche du juste équilibre entre le coût de l’approvisionnement et le risque de rupture de stock – c’est-à-dire vers un stock hautement optimisé sur l’ensemble du réseau d’approvisionnement. Grâce à l'apprentissage automatique qui vous permet de mieux comprendre le flux de marchandises dans votre chaîne d'approvisionnement, associé à une meilleure visibilité des signaux de la demande, vous pouvez optimiser votre inventaire. Cela peut vous aider à répondre aux attentes d'aujourd'hui et à réagir efficacement lorsque ces attentes changent demain.

Joyeux Halloween! Étant originaire du Royaume-Uni, je prévois de m'habiller d'une sorte de thème du Brexit – une autre histoire tirée des manchettes qui donne des cauchemars.

Pour savoir comment éliminer la peur et l'incertitude de votre chaîne d'approvisionnement, téléchargez le IDC Digital Infobrief sur la planification commerciale .

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