Guide simpliste pour configurer les paramètres SMTP et de messagerie dans Adobe Commerce

La configuration des e-mails dans Adobe Commerce est essentielle pour maintenir une communication efficace avec les clients via des e-mails transactionnels et des notifications. Contrairement à Adobe Commerce Cloud, SMTP (protocole de transfert de courrier simple) la fonctionnalité n’est pas incluse nativement dans Adobe Commerce Community Edition par défaut. Cependant, vous pouvez facilement intégrer les fonctionnalités SMTP dans Adobe Commerce Community Edition grâce aux extensions proposées par divers fournisseurs. Voici un guide complet sur la façon de configurer les paramètres SMTP, de configurer les adresses e-mail des magasins et de créer des modèles d’e-mail personnalisés pour Adobe Commerce.

Pré-requis :

• Adobe Commerce Édition: Assurez-vous que vous utilisez Adobe Commerce Edition (anciennement Magento Commerce) pour cette configuration. Les spécificités de la version peuvent varier, mais ces instructions s’appliquent généralement aux versions récentes.
• Plugin SMTP: installez une extension SMTP pour Adobe Commerce.

Configuration des paramètres SMTP pour l’envoi d’e-mails

1. Accédez aux paramètres: Aller à Magasins > Configuration dans le panneau d’administration Adobe Commerce.
2. Faites défiler vers le bas et localisez la section dans laquelle vos paramètres SMTP sont configurés, souvent sous une étiquette spécifique au fournisseur.
3. Configuration SMTP: Cliquez sur SMTP pour configurer les paramètres d’envoi de courrier.
4. Remplissez les champs obligatoires :
   Entrez les détails nécessaires tels que :

• • Activer : Le drapeau doit être défini comme « Oui»
  • Hôte: Le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur SMTP. Pour notre configuration, nous utilisons Gmail comme serveur SMTP, l’hôte doit donc être défini sur « smtp.gmail.com»
  • Port: Le numéro de port utilisé par le serveur SMTP (généralement 25 pour non chiffré, 465 pour SSL/TLS ou 587 pour STARTTLS)
  • Méthode d’authentification : définir comme Se connecter
  • Protocole d’authentification : choisir SSL
  • Nom d’utilisateur: Votre nom d’utilisateur pour vous authentifier auprès du serveur SMTP.
  • Mot de passe: Votre mot de passe associé au nom d’utilisateur fourni.
  • Définir le chemin de retour : Non

Paramètres d’envoi de courrier

5. Tester les paramètres d’envoi d’e-mails :
Pour vous assurer que vos paramètres SMTP sont corrects et fonctionnent, vous pouvez le tester en :

• • Entrez votre adresse e-mail dans le champ prévu «Envoyer un courrier à» à des fins de tests.
  • En cliquant sur le « Courrier test» pour envoyer un e-mail d’essai.
  • Vérifiez votre boîte de réception pour vérifier si l’e-mail de test a été reçu avec succès.

6. Enregistrer la configuration :
Une fois que vous avez confirmé que vos paramètres SMTP sont corrects et que l’e-mail de test a été généré avec succès :

• • Cliquez sur le « Enregistrer la configuration » dans le coin supérieur droit pour enregistrer les informations SMTP.

Configuration des adresses e-mail du magasin dans les paramètres généraux
Pour configurer les adresses e-mail du magasin sous «Général » dans votre application, suivez ces étapes :

1. Accédez aux paramètres généraux : Aller à Magasins > Configuration dans le panneau d’administration de votre application.
2. Accédez aux paramètres généraux :
   Faites défiler vers le bas pour rechercher et cliquez sur Général dans le menu de gauche.
3. Sélectionnez les adresses e-mail du magasin :
   Dans la section Paramètres généraux, recherchez et sélectionnez Store Email Addresses.
4. Ajoutez des adresses e-mail importantes et des noms d’expéditeurs :

• • Entrez les adresses e-mail essentielles dans le support client, le représentant commercial et le contact général. [Sender Email] champs.
  • Attribuer correspondant [Sender Name] comme « Support client » et « Représentant commercial » pour l’adresse e-mail ci-dessus.

Adresse e-mail du magasin

5. Enregistrer les modifications :
Après avoir ajouté des adresses e-mail et attribué des noms d’expéditeur, cliquez sur le bouton Enregistrer la configuration pour appliquer vos paramètres.

Création de modèles personnalisés pour le déclenchement des emails
CAS D’UTILISATION COUVERT – « Mot de passe oublié« 

• Accédez aux modèles d’e-mail :
  • Accédez aux modèles d’e-mails : Accédez au panneau d’administration de votre application et accédez aux options marketing.
  • Cliquez sur Modèles d’e-mails : Recherchez et cliquez sur l’option « Modèles d’e-mail ».

• Ajouter un nouveau modèle :
  • Ajouter un nouveau modèle : Cliquez sur le « Ajouter un nouveau modèle » option située dans le coin supérieur droit.
  • Sélectionnez le type de modèle : Choisissez le type de modèle que vous souhaitez personnaliser (par exemple, e-mail de réinitialisation du mot de passe).

Création d’un nouveau modèle

• • Charger le modèle: Sélectionnez le modèle que vous souhaitez personnaliser et cliquez sur «Charger le modèle« .

• Personnaliser et enregistrer le modèle :
  • Entrez les détails du modèle : Entrez un nom pour votre modèle personnalisé, ajoutez le sujet du modèle et remplissez le contenu du modèle selon vos besoins.
  • Enregistrer le modèle : Une fois satisfait de vos modifications, cliquez sur le bouton « Enregistrer le modèle » pour enregistrer votre modèle personnalisé.

• Configurez les options de mot de passe client :
  • Accédez à Configuration : Allez dans l’option « Magasins » et ouvrez « Configuration ».
  • Ouvrir la configuration client : Sous « Clients », sélectionnez « Configuration client ».

• Définir un modèle personnalisé pour les e-mails de réinitialisation du mot de passe :
  • Faites défiler jusqu’à Options de mot de passe : Recherchez la section « Options de mot de passe » et recherchez le paramètre lié au modèle de réinitialisation du mot de passe.

Options de mot de passe

• • Choisissez un modèle personnalisé : Sélectionnez votre modèle personnalisé dans le menu déroulant pour les e-mails de réinitialisation du mot de passe.
  • Enregistrer la configuration : Cliquez sur le bouton « Enregistrer la configuration » pour appliquer vos modifications.