SALT LAKE CITY, UTAH – Les responsabilités du DSI ont évolué au cours de la dernière décennie, mais le rythme et la nature changeante des exigences du poste vont s'accroître encore plus rapidement.
«Je n'ai jamais vu le modèle de ce qui constitue un leader technologique dans une entreprise change autant qu’au cours des quatre ou cinq dernières années et il se poursuit aujourd’hui », a déclaré Karen Terrell, responsable des technologies numériques et de la technologie chez le géant pharmaceutique GSK. Avant GSK, elle était CIO chez Walmart. Terrell a pris la parole lors d’une conférence organisée à la fin du mois d’août par la société de formation et de certification en informatique Pluralsight .
Karen Terrell, responsable des technologies et technologies numériques chez GSK ancien CIO chez Walmart.
L’un des changements est l’aspiration à être proche du PDG. «À une époque, il était à la mode d'avoir ce qui était alors le vice-président de l'informatique dans un autre bâtiment, puis il était devenu une lubie pour les responsables informatiques de faire rapport directement au PDG», a déclaré Terrell.
SALT LAKE CITY, UTAH – Les responsabilités du DSI ont évolué au cours de la dernière décennie, mais le rythme et la nature changeante des exigences du poste vont croître
"Je n'ai jamais vu le modèle de ce qui constitue un leader technologique dans une entreprise aussi profondément qu'au cours des quatre ou cinq dernières années et il continue aujourd'hui", a déclaré Karen Terrell, responsable des technologies et des technologies numériques chez géant pharmaceutique GSK. Avant GSK, elle était CIO chez Walmart. Terrell a pris la parole à la fin du mois d'août lors d'une conférence parrainée par le cabinet de formation et de certification en informatique Pluralsight .
Karen Terrell, responsable des technologies numériques et de la technologie chez le géant pharmaceutique GSK ancien CIO chez Walmart.
L’un des changements est l’aspiration à être proche du PDG. «À une époque, il était à la mode d'avoir ce qui était alors le vice-président de l'informatique dans un autre bâtiment, puis il était devenu une lubie pour les responsables informatiques de faire rapport directement au PDG», a déclaré Terrell.
Sa vision de la question a changé. «J’ai changé d’opinion sur l’importance de rapporter ou de voir le PDG», a déclaré Terrell. «Le chef de la direction peut être très pénible, et je travaille pour un leader qui rêve de devenir réalité et qui a une expérience de consommateur qui l'obtient. Mais réfléchissez aux mandats et aux discussions auxquelles vous participez…, dit-elle en secouant la tête. «Faites attention à ce que vous demandez.»
En revanche, Terrell a déclaré qu'elle pensait que ses énergies étaient plus appropriées pour garder la société en avance sur ses rivales actuelles et potentielles.
«Je suis unique dans mon entreprise pour pouvoir expliquer pourquoi les grandes entreprises de technologie pourraient réellement entrer et évider l’entreprise. Qu'il s'agisse de médias, de développement de médicaments ou de couches, quel que soit votre secteur d'activité, vous devez y consacrer tout votre temps, sans penser au Brexit ou aux tarifs.
«L'apprenant horizontal en moi veut faire partie du personnel du PDG, mais beaucoup de choses viennent avec ça », a déclaré Terrell. «Les entreprises de pointe font de la technologie et de la façon dont elles sont armées un élément clé de leur stratégie.»
Trois profils de CIO / CTO
M. Terrell a déclaré que trois types distincts de profils de direction au niveau CIO et CTO émergeaient et comment vous vous en teniez à ce profil. Cela dépend en grande partie de votre activité et de la rapidité avec laquelle la technologie perturbe votre secteur.
- L'un des profils est un technologue en chef qui, selon Terrell, est davantage considéré comme un responsable du développement qui considère l'infrastructure comme un ensemble de services via lesquels il peut obtenir cocher une case au besoin. "Vous le trouvez dans des secteurs où des perturbations sont déjà survenues, comme les médias, et dans des entreprises toutes nouvelles, telles que Beyond Meat.
- Le deuxième profil décrit par Terrell est celui du leader" Houston, nous avons un problème ". «C’est ici que l’ensemble de l’entreprise s’oriente vers l’idée que la technologie est le moteur de l’entreprise, mais il y a aussi une crainte de perdre», a-t-elle déclaré. «Le DSI s'attend à une transformation numérique et à une transformation de l'analyse de données et, même s'il a le mandat de changer, il n'y a pas encore de plate-forme pour y arriver.
- La troisième Le profil figurant sur la liste de Terrell est le CIO qui travaille pour une entreprise qui ne s'est pas engagée dans de grands changements ou investissements technologiques. "Le responsable de l'information s'aperçoit que" je sais que nous devons dépenser davantage en informatique, mais je n'ai pas orienté les mentalités vers un lieu où les gens se rendent compte que la technologie donne le pouvoir à l'entreprise ", a déclaré Terrell.
Sans un mandat clair, M. Terrell a déclaré que ces responsables pouvaient continuent à avoir un impact en stimulant les efforts de réadaptation et de modernisation autant que possible. «Mais ce sont probablement des personnes en transition qui ne sont pas passées par l’organisation. Ils n'ont pas le mandat et utilisent leur ancienne organisation informatique pour faire des expériences afin d'aller de l'avant. "
Continuez à vous informer sur la technologie
Terrell a déclaré que ce n'était pas une coïncidence si elle siégeait au conseil d'administration de Pluralsight, Didacticiel sur les compétences informatiques.
«De quel droit puis-je dire à quiconque au sein de mon entreprise que l'apprentissage hautement ciblé est la seule chose qui vous gardera en sécurité dans votre carrière si je n'utilise pas ces outils moi-même? C’est la raison pour laquelle j’ai fait apprendre mon mandat ", at-elle déclaré.
" Si vous voulez savoir s’il y aura un DSI, interrogez-le sur le lieu où il va apprendre ", a déclaré Terrell. «Si [it’s] des séminaires sur le leadership à Harvard et à Stanford, eh bien, ce serait une fraude complète si je disais à mon équipe que le développement de la technologie et des compétences est au cœur de notre mission et que je ne fais que suivre une formation en leadership.»
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