Gestion par exception – Configuration d'une alerte dans Domo

Soyons honnêtes, nous les avons tous. Certains viennent des membres de notre équipe, certains nous avons même créé nous-mêmes, mais après un moment, ils sont ignorés et se transforment en bruit. De quoi est-ce que je parle? Je parle de rapports envoyés par courrier électronique. Plus précisément, les rapports de routine envoyés par e-mail parce que vous craignez de manquer quelque chose mais que vous obtenez un e-mail après l'autre ne sont rien.

Cela a-t-il un sens? Sur un millier de courriels, vous recevez un jour qui requiert votre attention immédiatement pourquoi encombrer votre esprit et votre boîte de réception avec des rapports de statut qui signalent des opérations normales ne nécessitant aucune action de votre part? Si vous faites cela, il y a de fortes chances que votre boîte de réception reçoive un rapport envoyé par courrier électronique BESOIN de votre attention, mais parce que cela fait partie du bruit des courriels, vous le manquez ].

Alors, changeons un peu le jeu. Arrêtons de penser que nous devons créer des rapports d’état sans importance et commencer à gérer par exception.

La copie ci-dessous est une capture d’écran d’un faux courrier électronique indiquant la charge moyenne de la CPU sur un serveur. Si j'obtiens cela tous les jours, cela peut devenir très inefficace et ce n'est pas quelque chose que je dois savoir au quotidien. Je vais probablement finir par créer une règle pour que celui-ci aille dans un dossier "CPU Stats" et l’oublie. Mais que se passe-t-il si je change ce rapport en email ou en texto lorsque la charge CPU moyenne est terminée, disons 400? À ce stade, la notification est beaucoup plus pertinente et donnant lieu à une action .

La première chose à faire est de placer votre curseur sur la carte pour afficher une clé pour "Options de carte" et de cliquer dessus. Une liste déroulante apparaîtra et vous voudrez cliquer sur "Alertez-moi".

Cliquez sur "Alertez-moi" pour ouvrir la fenêtre des options d'alerte. Cliquez sur la case "Nouvelle alerte" en haut à droite.

En haut à gauche, je donnerai à mon alerte un nom du style "Avertissement relatif à l'unité centrale de traitement". [19659002]

Ensuite, nous créons la règle, la métrique correspondant est le nombre récapitulatif correspondant à la charge moyenne du processeur. Mais ce qui m’intéresse, c’est la condition, j’en ai besoin pour me prévenir UNIQUEMENT si la moyenne est supérieure à 400. Voyons donc à quoi cela ressemblerait. Je dois d'abord choisir la condition, vous verrez qu'il y a beaucoup de choix.

J'ai sélectionné 'Est supérieur à>', puis entré 400 dans la zone Valeur.

Vous verrez maintenant quelques options pour savoir quand je serai notifié. Je souhaite que cette information me mette à jour dès qu'elle dépasse 400, mais ne continue pas à me notifier chaque fois que nos données reçoivent une mise à jour avec davantage d'informations sur le serveur. C’est pourquoi je vais décocher la case "Continuer à envoyer des notifications dans un état déclenché", car j’essaie de réduire le volume de mes e-mails et ne me rend pas fou. Trop d'alertes me feront commencer à les ignorer aussi rapidement que les courriels de statut quotidiens dont j'essaie de m'éloigner. Une fois que j'ai décoché la case, je clique sur Suivant.

Je suis maintenant sur le point de configurer le message que je souhaite recevoir. . Je dois penser que je ne recevrai peut-être pas cette alerte avant 6 mois ou plus ET qu'elle pourrait être partagée avec d'autres personnes. Je dois donc m'assurer que mon message d'alerte est clair et que les actions que je dois entreprendre sont répertoriées. Nous allons donc apporter quelques modifications en ajoutant un petit texte.

Vous pouvez également voir sur l'image ci-dessus qu'il existe des champs dynamiques que Domo a ajoutés par défaut et que vous pouvez même en ajouter. plus en cliquant sur la case métrique en haut à droite. Sur le côté gauche, vous pouvez voir à quoi ressemblerait le message quand il sera exécuté et c'est exactement ce que je cherchais, je vais donc cliquer sur Suivant.

Dans l'image ci-dessous, vous verrez que nous maintenant la possibilité de le partager avec les membres de notre organisation. C’est formidable, car si vous êtes un responsable, vous pouvez ajouter votre équipe à l’alerte si vous prenez de longues vacances ou si vous avez une certaine redondance. Je n'aime pas partager, alors je clique simplement sur Enregistrer.

Et pour Domo, c’est tout ce que vous avez à faire pour réduire vos rapports électroniques inutiles et vous en donner plus concentrez-vous sur ce qui compte le plus. Vous pouvez voir ci-dessous que l'alerte est configurée et que je m'y suis abonné.

Si vous souhaitez vous inscrire aux alertes que d'autres ont créées ou veulent voir ce que vous êtes Pour vous inscrire, vous pouvez cliquer sur l'onglet "Alertes" en haut et gérer vos alertes à partir de là.

J'espère que vous avez trouvé cela utile et que vous maîtrisez la configuration d'une alerte dans Domo afin que vous puissiez gérer par exception.