Gardez votre marque bizarre: comment Austin inspire les avocats

juin
24 2019

5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Austin pourrait être le Steve Urkel des villes. Une fois supposé être un peu joueur, la personnalité plus grande que nature de la ville en a fait la vedette du spectacle – sans parler du Texas.

Au cœur de la bizarrerie gagnante d'Austin, il y a une présence phénoménale de la marque que les entreprises du monde entier peut seulement espérer imiter. Mais pour attirer l'attention, il faut plus que des bretelles voyantes et des lunettes dignes d'un nerd. Les organisations qui s'efforcent de toucher le niveau de salaire d'Urkel devraient étudier si Austin espère le recréer.

Tirer parti de «décidément différent» comme avantage concurrentiel.

La ​​marque de ville audacieuse d'Austin crée des défenseurs loyaux. . Plutôt que de minimiser son statut inhabituel de bleu dans le rouge, Austin affiche son individualité comme une enseigne au néon sur un barbecue. Chaque coin de la ville déborde de créativité, de diversité et d'unicité.

En conséquence, le tourisme est en plein essor, de même que l'économie locale. Des agents immobiliers aux hôtelsiers aux restaurateurs, les hommes d'affaires aiment faire partie de l'étrangeté qui fait du lieu du festival annuel SXSW l'expérience de destination n ° 1 dans le sud-ouest des États-Unis, selon une étude de JD Power []. Kate Bristow, directrice de la stratégie et associée à l'agence de création M & C Saatchi LA, n'est guère surprise de ces résultats. Dans un article paru dans Travel Daily News, Bristow explique pourquoi Austin en a bénéficié de manière si complète: «Lorsque la marque d'une ville atteint son objectif, elle peut également accroître les investissements, attirer de nouveaux résidents et travailleurs et renforcer la fierté civique. ”

Bien sûr, certains opposants se demandent si le battage médiatique est trop beau pour être vrai. Une ville peut-elle, de manière réaliste, aller jusqu'au bout de ses bizarreries jusqu'à la banque? L’énergie d’Austin est-elle stimulée par le marquage ou son originalité est-elle une distraction à long terme? Pensez à des villes similaires, telles que Portland et Nashville, qui sont ponctuées par une ambiance qui leur est propre. Si leur succès en est une indication, Austin devrait rester solvable pendant un bon bout de temps.

Les habitants protègent la réputation de la ville et les touristes ont hâte de la comprendre. Si vous souhaitez que les défenseurs de la marque soient aussi passionnés par vos produits et services que les Austinites le sont par rapport à leur ville, pensez à imiter certaines des stratégies de stratégie de marque de la ville.

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1. Inclusion de champion.

Le deuxième prénom d’Austin devrait être "Inclusivité" car l’étrange est accueillant. Pourtant, l'inclusivité est plus qu'une case à cocher. Pour Austin, la diversité représente les valeurs de ses résidents et des visiteurs qu’elle cherche à attirer. Dans la mesure du possible, la ville alloue des ressources marketing pour se promouvoir auprès de divers publics lors de manifestations régionales, nationales et internationales, notamment New Pride de New York, les activités des organisateurs de réunions du Congressional Black Caucus et du salon professionnel International Gay and Lesbian Travel Association. événements. Il a même créé une série de guides de terrain sur la diversité.

Il en va de même pour des marques telles que ThirdLove, qui a connu une croissance annuelle de de 180% au cours des quatre dernières années. ThirdLove se voit comme une entreprise destinée à tous ceux qui ont besoin de ses produits, quels que soient leur âge, leur apparence ou les attentes de la société. C'est pourquoi elle propose 78 tailles étonnantes. Heidi Zak, cofondatrice et codirectrice générale de ThirdLove, estime que vos efforts d'intégration spécifiques devraient être guidés par les commentaires des clients. "Si vous faites l'effort, il n'est pas difficile d'être une marque inclusive", dit-elle . «Vous devez juste vous assurer que tout le monde dans l'entreprise est à bord. Définissez l'objectif, écoutez votre client, déterminez ce que vous devez faire. ”

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2. Tag-team.

L'effet Austin ne s'est pas produit dans le vide. En fait, les dirigeants d’Austin ont établi un partenariat avec de nombreuses autres entités, notamment Waller Creek Conservancy et Austin Sunshine Camps, pour co-marquer et exercer une influence croisée. Chaque partenariat élève un aspect spécifique de la communauté tout en améliorant la visibilité des partenaires organisationnels.

Les marques qui recherchent et recherchent des partenaires avec des perspectives compatibles peuvent redimensionner leurs efforts marketing de la même manière. Par exemple, nouer des relations avec des influenceurs et des réviseurs sociaux peut être un moyen peu coûteux et à fort impact de développer une base de fans et de pénétrer des marchés inexploités. Les collaborations de produits non liées aux questions de genre sur les produits unisexes en sont un bon exemple. En plus de s'associer à des produits neutres avec Eytys, les équipes marketing de la société de vêtements se sont alliées à des influenceurs partageant les mêmes idées, tels que les drag queens de RuPaul pour montrer leur soutien et gagner le cœur des consommateurs.

: 7 façons de transformer vos clients ordinaires en défenseurs de marque extraordinaires

3. Restez fidèle.

Les austinites embrassent l'étrange parce qu'il vient d'un lieu authentique. C'est leur authenticité que les fans adorent. Quand l'anniversaire de Eeyore arrivera à grands pas, attendez-vous à ce que Austin soit l'un des rares endroits où le fêtera dans un style amusant et amusant Le point n'est pas que la ville doit être bizarre: c'est juste. Et cette originalité est contagieuse.

Les marques doivent également trouver leur positionnement authentique, quel qu’il soit. Sinon, ils ne peuvent pas vivre et commercialiser l'expérience qu'ils souhaitent offrir à leurs clients. Logos, slogans, images de médias sociaux et billets de blog ne signifient rien sans preuves. Parfois, cela signifie prendre une position controversée, comme Gillette l’a fait avec sa publicité sur la masculinité anti-toxique inspirée par # MeToo et qui a fait des vagues plus tôt cette année. La société n'a jamais renié l'affirmation qu'elle défendait des normes d'égalité et de genre plus saines, pas avec des hommes qui choisissent d'agir de manière agressive.

Urkel et Austin sont étranges. Leur attrait n'est pas. Les gens réagissent positivement au charisme, qu’il s’agisse d’une icône de télévision, d’une ville ou d’une marque. Et ils n'hésiteront pas à mettre leur argent pour rejoindre le parti