Freshworks: plusieurs modules d'optimisation du taux de conversion dans une suite

En cette ère numérique, la bataille pour l'espace marketing s'est déplacée en ligne. Avec plus de gens en ligne, les abonnements et les ventes sont passés de leur espace traditionnel, à leur nouveau, numérique. Les sites Web doivent être sur leur meilleur jeu et prendre en compte les conceptions de sites et l'expérience utilisateur. En conséquence, les sites Web sont devenus critiques pour les revenus des entreprises.

Compte tenu de ce scénario, il est facile de voir comment l'optimisation du taux de conversion ou CRO, est devenue une arme importante dans toute entreprise de marketing. arsenal. CRO peut faire ou défaire la présence et la stratégie de marketing en ligne d'une entreprise.

Plusieurs outils CRO sont disponibles sur le marché. Le problème, cependant, est que CRO est encore inefficace. L'évolution de la technologie n'a pas été reflétée dans la façon dont nous procédons à l'optimisation du taux de conversion.

L'optimisation du taux de conversion est un travail difficile. Voici un scénario typique:

Le vendeur doit d'abord télécharger la page avec l'outil. Il prend un café et vérifie ses mails pendant le chargement de la page. Ensuite, commence à faire les changements sur la page. Et puis il a besoin de l'aide de son équipe technique pour faire des changements sur son site web. Et puis, il effectue des tests pour vérifier si tous les éléments de la page sont placés à leur avantage. Sinon, il recommence, à partir du chargement de la page, et prend un autre café. Pour le dire franchement, il est toujours coincé avec la routine qui a été suivie lors de l'introduction de l'optimisation du site Web – Et nous le sommes aussi. Ironiquement, il n'y a pas eu d'innovation significative dans le CRO.

Cependant, Freshworks a une réponse. Freshmarketer (anciennement Zarget) a été fondé en 2015 pour apporter de l'innovation dans une industrie qui n'avait pas connu d'avancées créatives depuis des années et pour freiner la dépendance des marketeurs à l'optimisation et à l'exécution de tests antérieurs.

Les entreprises qui cherchent à améliorer les taux de conversion de leur site ont toujours dû compter sur une panoplie chaotique de modules pour atteindre leurs objectifs et acheter plusieurs produits logiciels pour une campagne unique – Something Freshmarketer cherche à répondre en offrant plusieurs modules d'optimisation en un En d'autres termes, l'optimisation de bout en bout est maintenant possible, en utilisant un seul produit logiciel – appelé CRO suite . . L'équipe de Freshmarketer aime considérer la conversion comme un processus cyclique plutôt que linéaire, où les données des sites Web fournissent des informations que vous utilisez pour construire des hypothèses, que vous utilisez comme base pour l'optimisation, qui fournit à son tour plus de données.

La solution unique de Freshmarketer réside dans son plugin Chrome et dans sa suite de conversion tout-en-un. Son tout premier plugin Chrome a rendu extrêmement facile le test et l'optimisation des pages de paiement, auparavant interdites. Les outils d'optimisation traditionnels étaient limités dans la mesure où ils obligeaient les utilisateurs à charger leurs pages sur un autre site. Cela posait des risques pour la sécurité et signifiait également que ces outils avaient des limitations importantes dans ce qu'ils pouvaient faire. Cependant, l'équipe de Freshmarketer a dépassé toutes ces limites. Sa suite de conversion tout-en-un inclut Heatmaps, A / B Testing et Funnel Analysis.

Voici quelques trucs sympas que vous pouvez faire avec Freshmarketer:

• Optimiser et tester des pages à partir de votre navigateur, avec Le plugin Chrome de Freshmarketer .
• Voir les rapports de données en direct – Les aperçus au fur et à mesure des interactions.
• Utilisez plusieurs puissants modules CRO avec un seul produit
• Effectuez un suivi des clics sur des éléments de site Web interactif.
• Personnalisez les URL en toute simplicité, avec un minimum d'aide de votre équipe technique.
• Obtenez des solutions intégrées lorsque vous exécutez des modules individuels. Comme les tests A / B avec des heatmaps intégrés

Le cycle d'optimisation recommandé par Freshmarketer commence par une analyse en entonnoir. L'analyse de l'entonnoir de conversion est l'endroit où un ensemble de pages servant de chemin de conversion est testé pour voir où les visiteurs tombent de l'entonnoir. Cela vous permet de savoir comment les visiteurs interagissent dans le contexte plus large des conversions.

Suivant, vous passez à l'utilisation des heatmaps, qui sont intégrés aux analyses en entonnoir. Les heatmaps sont des représentations graphiques des données de clics de pages agrégées. Ils vous montrent les éléments de site Web qui fonctionnent mal, et quelles parties de votre site ont besoin d'être corrigées. Après avoir appris où ils tombent, vous apprenez pourquoi ils tombent.

Une fois que vous avez identifié vos éléments et pages plus faibles, vous pouvez ensuite passer à autre chose. à la dernière étape – test A / B. Cependant, avant de commencer les tests A / B, il est préférable de former des hypothèses solides à tester. Les hypothèses pour les tests A / B doivent être basées sur les résultats de vos tests antérieurs. Le test A / B permet de modifier une page et de l'enregistrer en tant que variante. Le trafic des visiteurs est divisé entre ces variantes, et celui avec une meilleure conversion "gagne".

Et une fois que vous vous retrouvez avec la meilleure version de votre site, vous recommencez le cycle!

Nous avons utilisé Freshmarketer sur notre page d'inscription, en y apportant des ajustements à partir des hypothèses faites avec les données collectées avec Freshmarketer, qui ont boosté les inscriptions de 26% en trois jours. Shihab Muhammed, BU Head chez Freshdesk

Selon des études et des observations d'experts du secteur, l'optimisation du taux de conversion devrait connaître une forte croissance dans les années à venir, de plus en plus de marketeurs accordant de l'importance au CRO. Compte tenu de sa polyvalence, de sa facilité d'utilisation et de ses caractéristiques uniques, Freshmarketer est bien placé pour tirer parti des développements sur le terrain.

Freshmarketer représente un bond en avant en termes d'optimisation des conversions. plus profond dans la performance du site. Considérez les progrès lents de notre industrie par rapport à l'industrie de la musique, qui est passée rapidement des disques aux CD, aux iPods et enfin au streaming. Notre plugin Chrome est la prochaine étape dans CRO et représente l'avenir de l'optimisation du taux de conversion, grâce à nos efforts pour le rendre transparent et plus efficace en intégrant différents modules de conversion. Nous anticipons une adoption rapide car le besoin et la budgétisation pour l'optimisation du taux de conversion augmentent globalement. Les entreprises de commerce électronique et de SaaS se rendront immédiatement compte des avantages d'avoir une seule suite pour la cartographie de chaleur en temps réel combinée avec A / B et entonnoir

Essayez Freshmarketer gratuitement

Téléchargez un livre blanc sponsorisé:

Pourquoi les ventes et le marketing ont besoin d'un catalogue de données

Même les spécialistes des données expérimentés consacrent jusqu'à 70% de leur temps à rechercher la bonne information. Nous savons que vous n'avez pas le temps pour ça. Télécharger maintenant