Feuille de route en 10 étapes vers le succès de la franchise

Novembre
11, 2020

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Vous connaissez intimement votre point de départ – l'entreprise que vous avez nourrie et développée. Vous comprenez votre destination – des franchises prospères dans tout le pays ou dans le monde. Vous avez la passion et la preuve de concept, mais vous n’avez pas la feuille de route pour passer du point A au point B. Vous n’êtes pas seul.

La plupart des propriétaires d'entreprise qui cherchent à se développer dans le franchisage sont à la fois anxieux et enthousiastes, incertains et confiants. Il aide à apprendre de ceux qui ont parcouru la route sur laquelle vous vous apprêtez à vous embarquer, à la fois pour éviter les nids-de-poule et pour reconnaître les marqueurs qui mènent au succès.

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Il peut être difficile de décider du moment où prendre l’onramp dans le franchisage, et la vérité est que il n'y a pas de modèle unique. Ici, à Code Wiz nous avons vu une voie claire à suivre lorsque quatre facteurs se sont alignés: une entreprise stable et prospère; un concept unique; un produit en demande; et les systèmes et processus reproductibles.

En parcourant l'autoroute du franchisage, nous avons appris dix leçons inestimables qui peuvent servir de feuille de route à toute entreprise prête à entreprendre son propre parcours de franchisage.

1. Documentez vos connaissances

Vous seul comprenez le chemin que vous avez emprunté pour arriver à ce point de votre voyage. Vous avez parcouru cette route rocheuse et déblayé les proverbiales branches tombées qui vous bloquaient le chemin. Vous avez une compréhension unique des obstacles que vous avez rencontrés. Vos franchisés n'auront pas cette sagesse il est donc essentiel de documenter à la fois vos solutions de contournement – systèmes et processus – et vos trébuchements. Votre documentation diligente constituera la base de votre manuel d'exploitation. Vos franchisés comprendront la justification des choix que vous avez faits et les empêcheront de faire des erreurs de recrue.

2. Fiez-vous aux connaissances des autres

Vous avez les connaissances nécessaires pour créer votre succès, mais vous n’avez pas les connaissances nécessaires pour le reproduire. C’est un ensemble de compétences complètement différent, c’est pourquoi il est important de tirer parti des connaissances de ceux qui ont connu le succès de la franchise. Ils peuvent vous alerter des détours potentiels et vous aider à trouver le meilleur itinéraire pour atteindre votre objectif. Afin de trouver les meilleurs conseillers, il est utile de consulter votre réseau pour obtenir des références et des recommandations. En fin de compte, vous devriez trouver quelqu'un qui partage les valeurs de votre entreprise et votre vision de la croissance de votre entreprise.

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3. Protégez votre temps et votre argent

La rampe vers le franchisage est raide et peut rapidement épuiser vos ressources. Comprendre la différence entre les services dont vous avez besoin et les services que vous souhaitez – et vous en tenir aux premiers – vous permet d'être judicieux dans vos dépenses en temps et en argent. Cette sélectivité signifie que vous ne paierez pas pour des cloches et des sifflets coûteux, et que vous ne perdrez pas de temps dans des réunions improductives.

4. Utilisez votre voix et votre plate-forme

Avec votre énergie hyper concentrée sur le franchisage tout en gardant votre entreprise en marche, vous pourriez avoir l'impulsion de vous accroupir et de vous allonger. Il est important de ne pas se retirer dans votre coque. Utilisez plutôt votre voix et votre plateforme. Tout le monde veut connaître le visage derrière la marque . Recherchez des opportunités de relations publiques, faites du bénévolat pour diriger des événements lors de conférences sur le franchisage et soyez visible dans la communauté des investisseurs au sens large. Vous gagnerez de l’élan en augmentant la reconnaissance de votre visage parmi vos pairs et vos franchisés potentiels.

5. Concentrez-vous sur votre mission

Il est naturel de vouloir récupérer votre investissement. Mais cet investissement ne servira à rien si vos franchisés ne vous aident pas à améliorer votre offre et à développer votre marque. Précisez la mission et la vision de votre organisation. Ensuite, créez une culture qui reflète ces valeurs. Le résultat? Vous attirerez des prospects et du personnel de franchise qui prendront le volant et guideront votre entreprise autour et à travers tous les obstacles mis sur leur chemin.

6. Vérifiez vos franchisés

C’est excitant de recevoir votre premier lot de candidatures de franchisé et il est tentant de toutes les accepter. Ne fais pas ça. C’est votre voyage sur la route et vous ne voulez pas donner de permis de conduire à tous ceux qui vous signalent. À chaque étape de votre parcours de franchisage, recherchez des personnes qui feront peaufiner votre marque. Choisissez toujours la qualité plutôt que la quantité.

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7. Favorisez la collaboration avec les franchisés

Vous voulez que les franchisés adoptent votre feuille de route, mais vous n’avez pas besoin de tout savoir ni d’être tout. Chaque franchisé apporte son expérience vécue à la table et peut proposer des idées précieuses qui contribuent à la croissance de votre marque. Bien que toutes les idées ne soient pas viables, l’adoption de celles qui sont réalisables exploite les atouts des franchisés. Cela leur permet également de faire partie d'une équipe collaborative qui contribue à la croissance de votre marque.

8. Souvenez-vous de votre destination

La franchise est un marathon, pas un sprint . Sur le long terme, il est facile de regarder autour des marques avec une croissance exponentielle et de réagir avec impatience ou doute. N'oubliez pas que les meilleurs franchiseurs apportent un soutien considérable à leurs franchisés. Ce soutien est votre jalon pour mesurer votre succès. Évoluez aussi vite que vous êtes en mesure de répondre pleinement aux besoins de vos franchisés.

9. Adoptez les systèmes de soutien

Tous les trajets routiers long-courriers sont épuisant, même ceux qui n’ont pas de crevaison ou de panne en cours de route. Vous n’arrivez à destination que si vous acceptez l’aide et le soutien de votre entourage, tant au travail qu’à la maison. Le terme «équilibre entre vie professionnelle et vie privée» peut sembler banal, mais cette pratique est essentielle à votre réussite. Votre entreprise est une priorité, mais votre santé mentale et physique doit également être une priorité. Lorsque vous êtes en mesure de profiter du voyage, la destination est d’autant plus enrichissante.

10. Payez en avant

Où que vous soyez dans votre voyage, il y a quelqu'un qui attend de commencer le leur. Partagez vos apprentissages avec les autres. Devenir le mentor d'un autre propriétaire d'entreprise est un moyen de rembourser ceux qui vous ont aidé en le remboursant. Vous pouvez empêcher les autres de se perdre, de faire des détours malavisés et de rencontrer des barrages routiers familiers. Un jour, ceux que vous avez encadrés pourront aider les autres.

Le franchisage est une aventure aventureuse, mais extrêmement satisfaisante. Le succès réside dans l’alignement de la mission, de la vision et de la culture de votre marque, puis dans l’expertise de ceux qui ont été à votre place.