Faire ces choses avant d'ouvrir vos portes pour les entreprises

20 juin 2018

5 min de lecture

Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.

L'extrait suivant provient de The Staff of Entrepreneur Media, Inc. et Le livre de Javier Hasse Commence ta propre entreprise de cannabis . Achetez le maintenant de Amazon | Barnes et Noble | iTunes | IndieBound

Cet article fait partie de la série Entrepreneur sur Comment démarrer une entreprise de cannabis. Nous cherchons à promouvoir l'inclusion financière grâce à la marijuana. Dans des articles précédents, nous avons examiné de nombreux aspects de l'industrie de la marijuana, y compris problèmes de licence et comment convaincre les investisseurs de vous donner de l'argent . Nous avons même parlé avec de nombreuses célébrités des raisons pour lesquelles elles s'impliquent dans l'industrie du cannabis et de la façon de les amener à approuver votre produit ou votre entreprise.

Avant l'ouverture officielle de votre magasin de cannabis un lancement en douceur pour s'assurer que tous les bugs et défauts sont corrigés. Voici quelques suggestions de personnes qui ont été là, fait cela.

Testez vos systèmes

Vous devriez essayer votre système de sécurité et votre système de point de vente, créer des entrées de test en tirant parti des fonctionnalités de sandbox des produits logiciels (en veillant à effacer ces fausses données avant vos débuts sur le marché) et effectuez d'autres essais. En d'autres termes, construisez à temps pour tester tous vos systèmes et procédures dans un format de lancement logiciel avant d'ouvrir vos portes au public.

Selon Marijuana Business Daily les deux plus grands défis pour les entreprises de cannabis sans accès à la face bancaire sont la sauvegarde de l'argent et payer les employés et les vendeurs. Être préparé pour eux peut vous sauver des migraines massives dans le futur.

Ajouté: 4 mesures de sécurité cybernétique essentielles Chaque entrepreneur soucieux de la sécurité doit prendre

Inviter des visages amicaux [19659014] Une fois que vous avez testé tous les éléments de votre emplacement individuellement, invitez votre famille, vos amis et vos collègues à votre magasin, à votre bureau, à votre entreprise de culture ou à votre usine de fabrication et voyez ce qu'ils pensent. Conduire cet exercice au moins une fois; Si possible, passez-y deux ou trois jours. Demandez aux gens qui seront sincères de leurs opinions; il est probable que votre mère ou votre meilleur ami ne veuille pas vous dire si elles n'aiment pas quelque chose – ou ne savent même pas à quoi devrait ressembler une entreprise liée au cannabis.

«Ne faites pas confiance à chaque personne qui donne », explique Tyler Stratford, directeur des relations avec la clientèle chez Canna Advisors. "Préparez un vrai questionnaire, mettez en évidence les zones de préoccupation qui sont confinées. . . et demandez aux clients de décrire la sensation générale qu'ils obtiennent de votre emplacement. Se sentaient-ils pressés? Avaient-ils l'impression que les employés ne savaient pas de quoi ils parlaient? Ce sont des choses générales qui découlent de l'inexpérience. "

En relation: Pourquoi les dirigeants s'appuient sur leurs amis et leur famille

Prenez des notes

Prenez des notes pendant le lancement en douceur. Ce sera probablement la seule fois où vous serez en mesure de regarder ce qui se passe dans votre entreprise; Une fois que vous avez ouvert, vous serez trop occupé à gérer l'endroit.

À bien des égards, la façon dont les gens ressentent votre marque est liée à ses aspects tangibles, que ce soit l'emplacement physique, le produit ou même les personnes marque. Il est important de garder cela à l'esprit lorsque vous évaluez les résultats de votre lancement logiciel. Ce qui a fonctionné? Ce qui est tombé à plat? Quel genre de stratégie d'image de marque pouvez-vous tirer de ce que vous avez vu pendant le lancement en douceur?

«Surtout avec un produit que les clients garderont entre leurs mains et consommeront, la tactilité est très importante», note JJ Kaye, co-auteur. fondateur du cabinet de conseil en design High Pressure Zone. "Ainsi, par exemple, si vous décidez de placer une démonstration de votre produit dans un certain dispensaire [or host a demo of a product in your store]ne vous contentez pas de les mettre ensemble à moitié. Vous devez mettre votre meilleur pied en avant; C'est l'un des premiers points de contact. La personne qui fait la démo et éduque les gens sur la marque représente essentiellement votre marque.

"Ne pas y penser est vraiment une occasion manquée de créer un lien et de développer un consommateur à vie", ajoute Kaye, soulignant l'importance Les grandes chaînes de distribution comme Neiman Marcus ou Barneys créent une expérience de marque cohérente.

Voici une liste détaillée de quelques choses à tester lors du lancement en douceur:

• Votre système de sécurité
• Votre point de vente système
• L'ambiance générale
• La circulation à l'intérieur
• L'apparence du produit dans votre magasin, le cas échéant
• Comment les employés traitent les clients
• Comment les clients réagissent aux interactions avec les employés [19659028] Comment votre personnel réagit aux scénarios inattendus
• Comment votre personnel gère un exercice d'urgence

Une dernière suggestion, avec l'aimable autorisation de Tyler Stratford: «Jetez un problème. Avoir un scénario où quelqu'un qui prétend être ivre arrive, ou arriver à une situation dans laquelle tout le monde dans votre équipe doit réagir. "