Façons d'optimiser vos taux d'ouverture, de clics et de conversion de messagerie
Chaque semaine, je discute avec mes clients du moyen de plus en plus frustrant de créer et de maintenir un programme de marketing par courrier électronique réussi. En termes simples, au fur et à mesure que votre liste d'e-mails marketing se développe, vos maux de tête liés à la délivrabilité augmentent également. Il semble que les fournisseurs de services Internet aient abandonné tout espoir de récompenser les meilleures pratiques et ne disposent que d'algorithmes stupides qui continuent de punir les bons expéditeurs.
Un de mes collègues de l'industrie a constaté que Yahoo! bloquant 100% de ses courriels – malgré sa plate-forme respectant toutes les normes et meilleures pratiques de l'industrie répertoriées par Yahoo! postmaster. À titre de test, il a transféré ses transferts de courrier vers une nouvelle adresse IP et ses courriels ont commencé à passer sans problème. Même contenu, mêmes abonnés, juste une adresse IP différente. Parfois, je pense que les FAI bloquent les adresses IP au hasard pour voir si l'entreprise répond. Au moins Yahoo! rejeté les e-mails, cependant… de nombreux autres FAI les acheminent simplement vers le dossier de courrier indésirable à l'insu de l'expéditeur (à moins que vous ne disposiez d'un outil de délivrabilité tel que notre sponsor, 250ok .
Bien sûr, il y a Erreurs de marketing par courrier électronique que vous pouvez éviter en créant votre liste et votre contenu. Il existe également un certain nombre de moyens d'optimiser votre messagerie. Cette infographie, Optimisation du marketing par courrier électronique à partir de 99Firms détaille beaucoup de méthodes d'optimisation.Je ne suis pas un grand fan du terme hack … Je trouve que toutes ces méthodes méritent d'être testées avec votre programme de messagerie.
Les méthodes d'optimisation de la messagerie électronique incluent: [19659005] Optimisation de la ligne de sujet – Les algorithmes et le comportement des abonnés ont fait de la ligne de sujet l’aspect le plus important pour obtenir un e-mail masqué ou clic sur.
Texte en-tête – Lorsque nous avons remplacé le texte statique de notre en-tête de newsletter par texte dynamique construit à partir du contenu de notre bulletin d’information, nous avons constaté une augmentation immédiate du nombre de placements dans la boîte de réception et des taux d’ouverture. Les gens lisent les avant-premières – profitez-en!
Nom de l'expéditeur – 68% des Américains ouvrent leur courrier électronique en se basant sur le «Nom de l'expéditeur» qu'ils voient. Votre nom d'origine représente-t-il bien votre entreprise?
Segmentation – La segmentation de votre liste de marketing par courrier électronique et le ciblage de contenu génèrent des résultats étonnants, mais sont souvent négligés en raison de la complexité du processus. Cela en vaut la peine et la plupart des plateformes de marketing par e-mail le soutiennent.
Personnalisation – Allez au-delà de [Insert First Name] et fournissez des détails dans votre campagne de courrier électronique spécifiques aux informations de votre abonné et à son historique d’achats. Les expéditeurs d’e-mails ont constaté une augmentation de 92% de leurs revenus et un taux de conversion deux fois plus élevé lorsque les e-mails sont personnalisés Tweet This!
Automatisation et déclenchement – Le timing est tout, il est donc important de recevoir un e-mail le comportement de votre client potentiel ou de votre client est essentiel pour faire progresser la relation.
Boutons et appels à l'action – Si vous présentez votre courrier électronique comme une page de destination, existe-t-il un appel à l'action pour conduire l'abonné à la prochaine étape dans l'engagement avec votre marque? Sinon, vous manquez une énorme opportunité d'optimiser votre courrier électronique.
Images – Les boîtes de réception étant occupées, il est peu probable qu'un abonné lise tous les mots soigneusement créés que vous avez mis dans votre courrier électronique. . Augmentez l'engagement et les clics en fournissant des images convaincantes pour inciter les abonnés à lire et à cliquer.
Vidéo – Bien que de nombreuses plates-formes de courrier électronique ne prennent pas totalement en charge la vidéo, vous pouvez au moins fournir une capture d'écran de votre vidéo avec Bouton jouer. Lorsque l'abonné clique sur le bouton de lecture, amenez-le sur une page qui commence automatiquement la vidéo pour lui!
Fear of Missing Out (FOMO) – le fait de créer un sentiment d'urgence autour de vos e-mails peut entraîner des taux d'ouverture et des taux de conversion. significativement. J’adore intégrer des animations de compte à rebours pour faire comprendre à notre offre que l’expiration est associée à l’offre.
Calendrier – Oubliez le meilleur moment pour envoyer un non-sens. Testez différentes heures d'envoi pour votre courrier électronique, puis envoyez-le lorsque cela fait toute la différence. Vous pouvez même souhaiter segmenter et échelonner les envois en fonction des fuseaux horaires.
Réactivité des mobiles – 42% de tous les e-mails ouverts se produisent sur un appareil mobile Tweet This! Avez-vous vérifié votre email pour voir à quoi ça ressemble sur un appareil mobile? Vous pourriez être surpris, voire horrifié, de l'impact d'un courrier électronique mobile mal conçu.
Contenu de l'e-mail – Le niveau de lecture et la longueur de la copie peuvent avoir une incidence sur vos taux de clics et de conversion. [19659006] Mise en forme du courrier électronique – N'essayez jamais d'envoyer un simple message texte plutôt qu'un message HTML pour voir quelle est la différence de réponse? Les e-mails HTML peuvent être beaux, mais ils ne reçoivent peut-être pas l'attention d'un e-mail texte!
Voici l'infographie complète, ainsi que des faits amusants et des statistiques:
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