Facebook abandonne les outils publicitaires clés – voici comment vous vous adaptez
Si vous écoutez les gros titres sur Facebook récemment, vous vous demandez peut-être si c'est encore un bon endroit pour diffuser des annonces pour votre entreprise. Le scandale de la vie privée sur Facebook qui a provoqué une mauvaise presse au cours du dernier mois (et à juste titre), a déjà forcé Facebook à changer sa façon de gérer et de collecter des informations et des données sur les consommateurs. Ceci est maintenant changer leur plate-forme publicitaire . Et il y a plus de changements à venir.
Mais avant d'avoir une attaque de panique et de tirer le budget publicitaire de votre entreprise ou de vos clients, veuillez vous arrêter et réfléchir. Juste ajuster et adapter avec soin. Ne pas couper un membre pour l'amour de Dieu.
Si vous ou votre client faites de la publicité via Facebook, voici ce que vous devez savoir
Qu'est-ce qui change?
Nous n'avons malheureusement pas de boule de cristal sur ce que Facebook fera après que M. Zuckerberg ait dépensé quelques mois après le grillage qu'il a reçu du Congrès dans une année électorale. Mais voici les changements que nous avons vus jusqu'à présent:
1. Réduction des données de taille d'audience
En fonction des options de ciblage que vous souhaitez sélectionner, vous ne pouvez plus voir les indicateurs avancés. Dans cet exemple de capture d'écran, Facebook ne me montrera pas la taille de l'audience et la portée potentielle:
C'est une tendance que je vois de plus en plus récemment, et il semble que le géant des médias sociaux l'ait implémenté rapidement. 19659006] Si vous voulez voir à quel point les implémentations de Facebook sont pressées de nos jours, vérifiez leur orthographe de "disponible".
Ce que vous devriez faire – Pensez comme un marketeur avisé et connaissez votre public. Utilisez des personnages réels, pilotés par les données. Regardez les données de recherche. Surtout si vous êtes une marque établie ou une startup, vous devriez regarder vos propres listes de contacts party et les audiences dynamiques qui sont encore disponibles.
2. Plus de taille d'audience personnalisée
Facebook a supprimé les statistiques d'audience personnalisées. En tant qu'annonceurs, nous ne pouvons plus voir la taille de l'audience, par exemple. C'est une nuisance!
Nous ne serons probablement pas en mesure de voir des indicateurs finaux tels que le chevauchement d'audience et la démographie. Il y a cette métrique. Hasta la vista!
Ce que vous devriez faire – Secouez vos mains au ciel et criez "Pourquoi vous vous moquez de moi!" C'est mon seul conseil pour le moment.
3. Plus de données sur les partenaires
Actuellement les données de partenariats comme Experian sont toujours là, mais Facebook va les supprimer dans les mois à venir . Ainsi, des options comme celles-ci deviendront une chose du passé:
Ce que vous devriez faire – Arrêtez de construire des campagnes basées sur les données des partenaires. C'était sympa aussi longtemps que ça durait. Apprendre à utiliser personas (ouais, encore une fois)
4. Les interfaces de programmation d'application (API) ont disparu
Dorénavant, toute application qui utilise une API nécessitera l'approbation de Facebook. Les API Groupes et Pages doivent donc faire des choses telles que «profiter au groupe» et fournir des «services utiles à notre communauté».
Vous pouvez traduire la signification de cela par «oubliez-le».
Une exception est l'API Event, qui ne pourra plus accéder aux listes d'invités ni publier sur les murs d'événements.
En janvier 2018, la salle des nouvelles de Facebook annonçait que la plate-forme d'API Instagram était sur le point de disparaître . Maintenant, vous vous attendez probablement à disparaître encore plus tôt.
Ce que vous devez faire – Ne créez pas d'applications en tant qu'outils de collecte de données opt-in . Dans le passé, les développeurs d'applications comme Zynga, qui a créé le jeu Farmville, ont utilisé l'opt-in pour avoir accès à un large public et à des données précieuses sur leurs utilisateurs. Les API vont être en mouvement pendant un certain temps, et vous pourriez vous retrouver à recoder ou à perdre des données complètement. Encore une fois, utilisez des personnalités axées sur les données et recherchez des données pour cibler les réseaux.
L'historique des appels et des SMS est désactivé
Messenger dispose d'une fonctionnalité pratique qui partage également toutes vos données d'appel et de SMS Android (mais pas de contenu). Et dès maintenant, Facebook purge toutes les données datant de plus d'un an.
Maintenant, ils ne l'ont pas encore fait, mais je soupçonne qu'ils vont supprimer cette fonctionnalité plus tôt que plus tard.
Ce que vous devez faire – Si vous utilisez des SMS et des données d'appel pour cibler et diriger des robots et des comportements de messagerie, trouvez un autre moyen avant que Facebook ne vous force à le faire. Ecrire robots intelligents qui apprennent et ajuster les intentions en fonction des questions et du langage.
Qu'est-ce qui ne change pas
Voici certaines choses qui ne changeront pas.
1. Large audience
Selon Statista à partir de janvier 2018, Facebook comptait 2,1 milliards d'utilisateurs actifs par mois (MAU) – et ne semble pas vouloir s'en aller . Pour mettre ce chiffre dans un contexte différent, si tous ces utilisateurs se tenaient l'un l'autre, ils feraient environ 367 400 000 000 de centimètres, ou pour le dire autrement, l'audience de Facebook est plus grande que 26 Jupiters empilés les uns sur les autres! 19659006] Leur concurrent le plus proche est YouTube qui compte 1,5 milliard d'utilisateurs. Après cela vient WhatsApp (propriété Facebook) et Facebook Messenger. Et puis il y a Instagram (Facebook aussi) qui arrive en septième position avec 800 millions d'utilisateurs. Alors appelez-moi lorsque les statistiques des utilisateurs Facebook tomberont en dessous de 1,5 milliard. Jusque-là, continuez d'acheter leurs publicités sur leur réseau.
2. Cibler
Le ciblage sur Facebook est encore presque miraculeux. Je peux cibler la géographie, la démographie, les industries, les titres d'emploi, et les intérêts.
Je suis toujours vendu sur ses avantages.
Enfin, ce que nous ne savons toujours pas
Ce sont les choses que nous ne savons pas qui nuisent à la viabilité publicitaire de Facebook. Facebook va probablement encore réduire la mesure et la segmentation. Ce qui pourrait entraîner:
- Lost KPIs – Empêcher les annonceurs de suivre les KPI tels que la portée ou la fréquence, alors nous ne pouvons pas mesurer la performance aussi bien. Cela rendrait la vie plus difficile pour montrer le retour sur investissement.
- Anonymisation – La suppression de la plupart des méthodes de ciblage réduirait Facebook à un réseau programmatique de second ordre, auquel cas nous ne serions pas en mesure de faire grand-chose.
- Effondrement d'audience grave – Cependant, la perte d'utilisateurs semble peu probable pour le moment, mais bon, tout est possible. Peut-être que 1 milliard de personnes qui retournent volontiers toute une vie de données pour une carte de crédit moins chère pourraient soudainement dire que c'est assez et abandonner Facebook en masse.
Alors, bien sûr, il y a des risques et des incertitudes. Cela ne devrait pas laisser cela vous arrêter, cependant. Une incertitude peut être bonne pour l'âme.
En ce moment: Gardez la publicité sur Facebook, mais restez agile
Jusqu'à ce que les annonceurs en sachent plus, gardez ceci à l'esprit:
- Définissez vos budgets pour des mois, pas des années. Construire dans les ajustements et réévaluation sur une base hebdomadaire de sorte que vous pouvez rouler avec ce que Facebook nous jette.
- Ne plus segmenter en fonction des catégories de partenaires .
- Ne construisez pas de bots qui reposent sur des informations intégrées Android et de messagerie. Trouvez un autre moyen d'intégrer ou de simplifier. À l'heure actuelle Facebook a interdit la création de nouveaux robots de messagerie.
- Les grandes marques peuvent toujours cibler via des audiences personnalisées CRM client et des audiences directes clients + partenaires
- Créer des personnages réels et les utiliser, au lieu de compter sur une tonne de données utilisateur exposées.
- Ne mettez pas tous vos oeufs dans un seul panier. Découvrez Linkedin. Découvrez le ciblage avancé et les options de remarketing dans Google Adwords . La dure leçon ne dépend jamais d'un seul canal publicitaire ou, pire, d'une seule fonctionnalité sur un seul réseau publicitaire.
Mais quoi que vous fassiez, ne paniquez pas. Continuez à faire de la publicité sur l'un des plus grands réseaux du monde. Vos clients vous en seront reconnaissants.
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