Épisode 3 : L’impératif des données pour les services financiers

Le passage au commerce numérique a entraîné de profonds changements dans certaines industries, et les services financiers en font partie. Non seulement les sociétés de services financiers traditionnels utilisent les données et la technologie pour changer la donne, mais une pléthore de startups « FinTech » utilisent des produits numériques pour déloger les acteurs traditionnels. Ce podcast présente Peter Ku. Vice-président, Chief Industry Strategist pour les services financiers pour Informatica. Il partage ses connaissances, son expertise et ses expériences pour aider les entreprises de services financiers à devenir axées sur les données.

Les entreprises de services financiers s’orientent rapidement vers le déploiement d’une « plate-forme de données » qui est la base pour identifier les moyens d’améliorer les processus et leur permet de saisir de nouvelles opportunités. La plate-forme de données prend en charge plusieurs initiatives critiques dans cette industrie :

• Prise en charge du développement de nouveaux produits en utilisant des données pour identifier les opportunités où les services actuels ne sont pas disponibles ou ne sont pas attrayants pour les clients.
• Améliorer l’expérience client avec un contenu plus pertinent et des expériences personnalisées basées sur des informations sur les activités de ce client.
• Améliorez les risques, la gouvernance et la conformité grâce à une vue complète des données contenues dans les processus et les interactions afin qu’elles puissent être sécurisées et protégées pour répondre à ces régimes.

L’utilisation de plates-formes de données pour générer de nouvelles offres de produits et répondre aux besoins des clients commence déjà. L’assurance automobile des particuliers est peut-être la plus visible de ces efforts. Les conducteurs peuvent choisir des couvertures en fonction du prix ou des besoins. La possibilité de « personnaliser » leur politique et de l’adapter au budget de leur ménage a changé l’industrie.

Au fur et à mesure que les entreprises de services financiers construiront leur plate-forme de données, elles l’utiliseront pour innover et créer un nouvel avantage concurrentiel. Informatica favorise cette tendance avec son Intelligent Data Management Cloud, une plate-forme de gestion de données de bout en bout qui permet aux entreprises de services financiers de rassembler des données provenant de nombreuses sources ou applications pour obtenir les informations qui mènent au succès de l’entreprise.

L’Intelligent Data Management Cloud est un outil essentiel pour rendre les données « adaptées à une utilisation professionnelle » dans les services financiers. Pour plus d’informations sur la façon dont vous pouvez créer des actifs de données qui favorisent le succès de l’entreprise, consultez : https://www.informatica.com/solutions/industry-solutions/financial-services.html