Entourez-vous de personnes qui veulent que vous réussissiez

Août
5 2019

5 min de lecture

Dans cette série en cours nous partageons des conseils, des astuces et des idées émanant de véritables entrepreneurs qui se livrent une bataille quotidienne. (Les réponses ont été modifiées et résumées pour plus de clarté.)

Veuillez expliquer Casepoint en quelques mots

Je m'appelle Haresh Bhungalia, PDG de Casepoint . Casepoint est une société de technologie spécialisée dans la résolution de problèmes de flux de travail. Au départ, nous nous sommes concentrés sur la technologie juridique et, plus spécifiquement, sur la résolution de litiges. Parmi les nombreux défis que nous abordons figurent les workflows de la découverte électronique pour les enquêtes internes ainsi que les litiges en matière de réglementation et d’entreprise.

Avez-vous eu une expérience personnelle qui a conduit à son développement?

J'aime construire des choses. En grandissant, j'ai pu constater que mon père, un immigré, a créé une nouvelle entreprise de fabrication en travaillant 80 semaines par semaine et sept jours par semaine. La société est passée de quelques employés à plus de 300 au milieu des années 80 et au début des années 90. Bien que ce soit une réalisation importante, mon père s'est disputé avec ses partenaires commerciaux pour avoir voulu prendre des vacances après avoir travaillé à un rythme époustouflant pendant plus de 10 ans. Après avoir retiré le tapis, il est reparti et repart de zéro, bien décidé à s'entourer des bonnes personnes et à ce que cela ne lui arrive plus jamais.

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Lorsque nous avons vendu ma première entreprise, en 2020, en 2012, Casepoint était en incubation. J'ai vu une occasion de vivre à nouveau ce «high» et j'ai sauté la tête la première. Sept ans plus tard, je m'amuse plus que jamais.

Quel conseil donneriez-vous aux développeurs débutants que vous souhaiteriez que quelqu'un vous dise à vos débuts?

Sachez ce que vous ne savez pas – et l'apprendre. Bien que je me sois engagé à écouter attentivement dès mes débuts au sein de l'entreprise, j'ai tout absorbé comme une éponge avant de me permettre de proposer de nouvelles idées. Connaître ce que vous ne savez pas et chercher à le savoir est primordial.

Sachez quand demander de l’aide. Casepoint est une entreprise de technologie. mon entreprise précédente était dans les services. J'aimerais que quelqu'un me montre comment combler l'écart, car les entreprises de services et de services SaaS ont des paramètres de fonctionnement complètement différents.

Entourez-vous de personnes qui souhaitent votre réussite, pas seulement votre entreprise. Cela m'a pris du temps pour monter en puissance. M'entourer des bonnes personnes a certainement aidé. Je me rappelle de ne jamais prendre pour acquis ces personnes.

Quel conseil donneriez-vous aux entrepreneurs à la recherche de financement?

Sur le marché actuel, il y a beaucoup de capital disponible, mais il est important de regarder au-delà des dollars et de se concentrer sur le financement vient de. Avec qui travaillerez-vous? Partagent-ils une vision commune de la stratégie commerciale à long terme? Seront-ils complémentaires au plan d'exécution? Êtes-vous à l'aise de les laisser entrer dans votre salle de réunion?

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Le divorce entre entreprises est très douloureux et doit être évité à tout prix. Nous n’avons jamais pris de capitaux à Casepoint et si nous en avons un, ce sera avec des gens que nous admirons et respectons et qui veulent que nous, et pas seulement l’entreprise, nous réussissions.

Comment avez-vous ressenti le premier jour où vous avez commencé à courir cette affaire?

J'étais nerveux. Je ne connaissais pas le domaine et je ne comprenais pas comment l’espace technologique fonctionnait au niveau tactique. La culture et les joueurs étaient également nouveaux. C'était différent de l'environnement du secteur public que je connaissais très bien.

Quelles leçons avez-vous tirées de votre première entreprise qui vous a directement aidé?

Les compétences en gestion que j'ai acquises à 2020 ont été inestimables chez Casepoint. J'ai commencé l'année 2020 avec ma cousine, Paresh Ghelani, tout droit sortie de l'université. Il y avait donc beaucoup d'apprentissage en cours d'emploi. Paresh et moi n'avons pas exploité 2020 en se basant sur des théories académiques. Nous avons beaucoup expérimenté et mis en pratique notre expérience pratique pour créer l'entreprise.

L'un des principaux enseignements que j'ai appris est la meilleure façon de travailler avec votre équipe. J'ai appris que la chose la plus précieuse que vous puissiez toujours faire est d'engager les bonnes personnes, d'énoncer clairement leurs objectifs et de gérer les résultats au lieu du processus tactique.

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Comment abordez-vous vos relations avec les membres de l'équipe?

Casepoint est plus qu'une entreprise. Il s'agit de créer des opportunités de croissance personnelle et professionnelle. Nous sommes investis dans les voyages individuels des membres de notre équipe, qui progressent dans leur carrière et leur vie en dehors du bureau. C’est l’un des fondements de la façon dont je dirige mes affaires.

Juste après mon arrivée à Casepoint, mon épouse et moi avons organisé la fête annuelle de l’entreprise à notre domicile, une tradition qui existe toujours chez nous. À la moitié du dîner, mon épouse Alpa m'a pris à part et m'a dit: «Cela ne donne pas l'impression que c'est ton équipe. Allez réparer ça. »Elle avait compris que je me sentais toujours comme une étrangère et que je n'avais pas pris le temps de parler personnellement à tous les membres de l'équipe, comme je l'avais fait à 2020. C'était sa façon de me pousser à intégrer davantage elle avait raison.