Entouré de bourreaux de travail? Comment réajuster la culture de votre entreprise

Août
19, 2020

7 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Diriger une entreprise peut donner l'impression de courir un marathon. Avec des marchés en rapide évolution, un entrepreneur doit en permanence anticiper comment offrir à ses utilisateurs un meilleur produit ou service. Mais si vous oubliez de prendre votre rythme, vous pouvez dévaler la pente pour devenir un bourreau de travail .

Vous pensez peut-être: "Mais les entreprises les plus prospères sont alimentées par des bourreaux de travail!" Prenez juste Tesla . En 2018, le PDG de Tesla Elon Musk a admis à tirer des semaines de travail de 120 heures. Les e-mails publiés à l'échelle de l'entreprise et envoyés par Musk révèlent qu'il encourage les employés à correspondre à son niveau d'agitation. Comme un employé l'a dit, les employés les plus heureux de Tesla sont des bourreaux de travail autoproclamés qui veulent travailler plus de 70 heures par semaine. On sait même que les employés dorment au siège à l'occasion.

Bien qu'une culture de travail féroce puisse mener à un certain succès – en de rares occasions, elle peut même lancer des roquettes dans l'espace – elle peut également entraîner un roulement élevé et un moral bas des employés.

Bien sûr, c'est à chaque entrepreneur de décider de la culture qu'il souhaite développer. En tant que PDG de mon entreprise j'essaie de me concentrer sur le long-match – pour moi, cela signifie vérifier régulièrement avec moi-même et mon équipe pour voir si nous faisons trop d'efforts, et si oui, pourquoi .

Quand le surmenage devient contre-productif

Pour les entrepreneurs, il est parfois inévitable de brûler la bougie aux deux extrémités. Peut-être que nous lançons un nouveau projet, ou peut-être que nous essayons de compenser le ralentissement des progrès pendant la pandémie. Dans la limite du raisonnable, un travail supplémentaire n'est pas intrinsèquement une mauvaise chose.

Cela devient problématique lorsque le surmenage devient la norme et est alimenté par un sentiment d'insécurité. Laura Empson, professeur à la Cass Business School de Londres, qui a mené des recherches approfondies sur le leadership dit que cette insécurité est causée, en grande partie, par l'incapacité des travailleurs du savoir à quantifier leur valeur.

Par exemple, un fabricant de widgets peut montrer au client potentiel les performances de ses widgets. Un avocat, par contre, ne peut pas clairement démontrer à un futur client ou à son supérieur l’étendue de ses compétences et de ses connaissances. En conséquence, l'avocat se sent peu sûr de lui et est constamment poussé à prouver sa valeur. Empson appelle ces professionnels des «surperformants peu sûrs».

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De plus, la culture du bourreau de travail est renforcée du haut vers le bas. Tesla est la règle, pas l'exception. Certaines organisations, selon Empson, recrutent délibérément des surperformants peu sûrs d'eux et les exploitent à leur avantage.

Comme l'écrit Empson pour Harvard Business Review :

«À l'époque les surperformants peu sûrs deviennent des dirigeants de leurs organisations, ils reproduisent inconsciemment les systèmes de contrôle social et de surmenage qui ont aidé pour les créer. »

La bonne nouvelle est que les entrepreneurs peuvent empêcher leurs entreprises de sombrer dans des cycles de surmenage toxiques. Si vous y êtes déjà, il n’est jamais trop tard pour redéfinir votre culture de travail.

Briser le cycle du workaholism

Workaholism est l’un des rares comportements compulsifs que la société d’aujourd’hui tend à valoriser. Selon la sociologue Mary Blair-Loy, c’est parce que le travail est considéré comme une fixation moralement digne.

Blair-Loy explique :

«Nous vivons dans une culture où le travail exige et mérite notre entière allégeance.»

Mais cela ne coûte rien. De nombreuses études ont montré que de longues heures ne sont pas seulement mauvaises pour les gens en provoquant du stress, des troubles du sommeil, des troubles de la mémoire et même des maladies cardiaques. Mais ils sont également mauvais pour les résultats d’une entreprise, le plus directement sous la forme d’absentéisme, de chiffre d’affaires et de hausse des coûts d’assurance maladie.

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J'ai appris chez JotForm que mon attitude et mon comportement affectent mon équipe. Voici quelques stratégies pour cultiver un horaire de travail plus sain et établir une norme plus raisonnable pour votre entreprise.

1. Redéfinissez le succès selon vos conditions. La crise sanitaire mondiale créant une incertitude jamais vue auparavant, de nombreux entrepreneurs se sentent moins en sécurité que jamais. Il est tentant de regarder des choses facilement quantifiables, comme les heures chronométrées, pour mesurer votre performance.

Mais travailler davantage ne garantit pas un succès durable. Au lieu de cela, prenez un moment d'introspection et décidez comment définir le succès à vos conditions. Pour moi, réussir signifie continuer à faire croître de manière organique mon entreprise et pouvoir continuer à passer du temps avec ma famille, à se déconnecter à la fin de la journée et à se rendre en Turquie dans la ferme de ma famille chaque année.

Que signifie le succès pour vous?

Une fois que vous avez répondu à cette question, vous pouvez trouver comment y parvenir dans le climat des affaires en constante évolution.

2. Gérez les attentes de votre équipe. Si la première étape consiste à ajuster vos propres attentes, la seconde consiste à vous assurer que vos collègues et partenaires commerciaux sont sur la même longueur d'onde – en partageant toutes les modifications que vous apportez à votre emploi du temps et pourquoi. Pour commencer, cela vous aidera à vous y tenir. Lorsque votre collègue sait que vous ne lirez pas les e-mails à trois heures du matin, il y a de fortes chances qu'il ne se donne pas la peine de les envoyer à cette heure non plus.

Dans ma startup, je ne donne pas seulement un exemple d'heures de travail durables – Je les applique également. J'ai vu en plus de 14 ans à diriger une entreprise que lorsque nous nous reposons tous et nous rechargeons sans nous sentir coupables, nous travaillons mieux, plus intelligemment et plus efficacement à notre retour.

Donc, si vous ajustez votre emploi du temps, n'oubliez pas de gérer également les attentes de votre équipe et encouragez-la à faire de même.

3. Obtenez votre appareil dépendance en échec. Nous sommes accro à nos appareils. Comme le rapporte le blog scientifique de l'Université Harvard les adultes américains passent en moyenne deux à quatre heures par jour à taper, à taper et à glisser sur leurs appareils. Le résultat est que nous ne quittons jamais le travail au travail.

Mettez vos appareils sous silence pendant vos temps d'arrêt

Bien que nous ne puissions pas nous séparer entièrement de nos appareils, nous pouvons créer des limites. De cette façon, lorsque nous quittons le bureau (ou le bureau virtuel), nous pouvons vraiment nous reposer et nous vider l'esprit, au lieu de nous soucier des notifications par e-mail ou des dernières mises à jour de TechCrunch.

Pensez à l'investisseur providentiel et PDG de pulsd Mareza Larizadeh : À un moment donné, Larizadeh a réalisé qu'il était devenu un bourreau de travail. Pour faire reculer ses habitudes de surmenage, Larizadeh a institué des règles d'utilisation de ses appareils. Il a limité la vérification des e-mails à une fois par jour, désactivé la plupart des notifications et délégué des problèmes non critiques le week-end. En conséquence, il se sentait plus capable de se connecter avec les gens et de vivre dans l'instant.

Non seulement cela, comme Larizadeh l'a dit HBR ses collègues ont ressenti l'impact:

«Ils voient combien plus heureux je suis quand je suis bien reposé. Tout le monde dans l'entreprise va mieux. »

Lâcher prise de vos appareils peut profiter à toute votre équipe.

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Lorsque le surmenage est enraciné dans l'insécurité, il est mauvais pour votre santé et celle de votre entreprise. En prenant le contrôle de vos habitudes de travail et en redéfinissant ce que le succès signifie pour vous et votre équipe, vous pouvez promouvoir une culture plus positive et durable.