Enquête dit! Principales raisons pour lesquelles les organisations choisissent RightFax

Alors que le volume de télécopies d'entreprise continue d'augmenter et que les entreprises passent de la télécopie papier à la télécopie numérique, quelle solution de télécopie numérique convient à votre entreprise? Une nouvelle étude réalisée par TechValidate met en évidence les raisons pour lesquelles des organisations du monde entier ont choisi OpenText ^TM RightFax .

Fax continue à fournir une technologie flexible et résiliente qui reste au cœur des processus centrés sur le document pour de très nombreuses organisations. Un répondant à une nouvelle enquête de TechValidate a commenté: «Tout le monde aime envoyer des fax pour une raison quelconque… et il est utilisé tout le temps.»

Un autre répondant a résumé les avantages de la productivité, de la sécurité et de la fiabilité en déclarant: "Nous avons des tonnes d'utilisateurs qui utilisent OpenText RightFax pour envoyer des documents sensibles en toute sécurité."

L'intégration en entreprise est la clé de la puissance de RightFax

Pour de nombreux répondants, leurs entreprises envoyaient par télécopie des centaines ou des milliers de documents critiques aux entreprises. documents tous les jours. Pour améliorer les flux de travail et la productivité des entreprises, la capacité d'OpenText RightFax à s'intégrer à d'autres applications d'entreprise et de secteur d'activité, telles que les systèmes de dossiers de santé électroniques, était essentielle.

Un répondant du secteur des services financiers a déclaré: «OpenText RightFax fonctionne de concert avec d'autres déploiements de logiciels au sein de notre organisation pour améliorer les flux de travail et la productivité. Il est également déployé auprès de plus de 300 utilisateurs finaux pour l'envoi et la réception de télécopies. ”

La principale raison pour laquelle les entreprises ont acheté OpenText RightFax est l'intégration, les utilisateurs acceptant facilement l'intégration de la solution de télécopie numérique à leurs applications et systèmes actuels. [19659002]

Un répondant a déclaré:

«Je recommanderais OpenText RightFax pour sa facilité d'utilisation. Il est facile à entretenir et à personnaliser, s’adapte aux besoins de l’entreprise et s’intègre aux produits Microsoft. Connie Meza, spécialiste en informatique, PNM Resources, Inc.

OpenText RightFax augmente la productivité de l'entreprise

Il est intéressant de noter que l'intégration aux outils et systèmes organisationnels ne figurait pas en tête de liste des fonctionnalités que les organisations apprécient lorsqu'elles commencent à utiliser OpenText RightFax. . Les performances, l’évolutivité et la flexibilité de la solution de télécopie numérique l’emportaient de justesse.

Ces caractéristiques ont naturellement pour avantage majeur d’utiliser OpenText RightFax. Lorsqu’on leur a demandé, les répondants à l’enquête ont déclaré que «l’augmentation de la productivité des utilisateurs et des flux de travail» constituait de loin le principal impact du fax numérique sur leur organisation.

Un répondant du secteur public a expliqué: «OpenText RightFax a augmenté la productivité en permettant à nos utilisateurs d’envoyer et de recevoir faxer directement de leur bureau. OpenText RightFax est intégré à notre client de messagerie Microsoft Outlook afin que les télécopies soient envoyées électroniquement dans la boîte aux lettres d’un employé. Cela permet également de gagner du temps en ce que l'employé n'a pas à numériser le fax physique pour le joindre à un dossier sur lequel il travaille. ”

C'était le commentaire d'un administrateur système à la question de travailler avec OpenText RightFax. Il fait écho aux conclusions de la recherche selon laquelle la facilité d'utilisation et la maintenance sont un avantage majeur pour les organisations. La fiabilité et la facilité d’utilisation sont les deux atouts les plus appréciés de la solution.

Un répondant a déclaré à propos d’OpenText RightFax: «Une fois qu’il est correctement configuré et entretenu, vous n’avez jamais à le toucher. Juste la vérification habituelle de temps en temps pour vous assurer qu'il n'y a pas de problèmes. ”

Je pense que c'est cette combinaison d'intégration, de performances et de sécurité qui signifie que plus de 80% des répondants disent qu'ils recommanderaient, ou l'ont déjà fait. , OpenText RightFax.

Comme Daniel Najm, ingénieur, Carousel Industries of North America, Inc a déclaré:

«Nous faisons confiance à OpenText, car nous devons envoyer des documents importants et la ceux utilise RightFax. Daniel Najm, ingénieur, Industries du carrousel d'Amérique du Nord, Inc.

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