Elle ne laisserait pas une année de non des investisseurs la ralentir. Aujourd'hui, sa société a collecté 95 millions de dollars et dessert 4 millions de clients à travers le pays.

décembre
21 2018

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Aujourd'hui, Dia & Co, une entreprise de commerce en ligne de grande taille et stylisme, a collecté 95 millions de dollars, compte 4 millions de clients répartis dans 50 États et emploie 750 personnes dans quatre bureaux à New York, Los Angeles, Dallas et Indianapolis. Mais il y a quatre ans, lorsque Nadia Boujarwah a lancé l'entreprise avec sa cofondatrice, Lydia Gilbert, elle n'avait aucune expérience de la vente au détail.

Alors, qu'est-ce qui lui a donné la confiance nécessaire pour lancer? Boujarwah a déclaré que le potentiel de leur idée pouvait être atteint – les 67% de femmes américaines qui portent une taille supérieure à 14 ans et que les détaillants ignorent en grande partie – qui l'ont aidée à franchir le pas.

un membre de cette communauté toute ma vie », a déclaré Boujarwah. «En fin de compte, la capacité de jouer un rôle dans le changement d’un ensemble d’expériences qui ont été si formatrices dans ma propre vie – et malheureusement de manière négative, dans la vie de tant d’autres femmes – a été une force suffisamment puissante pour que je vaincre la peur et le risque [of leaving a] de trouver un emploi rémunéré à temps plein pour pouvoir créer sa propre entreprise et essayer de créer une entreprise … Je devais suivre mon instinct et créer quelque chose qui aide les femmes comme moi. "

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Mais même si elle et Gilbert savaient qu'ils avaient un concept qui résonnerait et les MBA de la Harvard Business School où ils se sont rencontrés et d'abord, M. Boujarwah a déclaré que la collecte de fonds était l'un des obstacles les plus difficiles à surmonter au début de son activité. M. Boujarwah s'est rappelé avoir eu beaucoup de difficulté à obtenir le soutien d'investisseurs traditionnels qui ne voyaient pas le potentiel de leur entreprise.

«Chaque VC auquel nous avons parlé nous a dit non, et il s'est écoulé plus d'un an oui. »Ma cofondatrice, Lydia, et moi-même avons passé l’année à essayer de prouver au monde ce que je savais si bien de mon expérience personnelle: que les femmes de taille plus ont les mêmes désirs de participer à la mode que nos plus petites femmes. Nous n’avons jamais vécu une expérience de magasinage digne de notre temps et de notre argent », a expliqué Boujarwah. «La crainte initiale était qu'il serait difficile de prouver aux gens ce que nous avons vu jusqu'à ce que quelqu'un nous donne une chance.»

Le capital initial qu'ils ont été en mesure de réunir ne provenait pas d'investisseurs traditionnels, mais d'amis et de membres de la famille. Mais une fois qu’ils ont eu cette preuve de concept claire et qu’ils ont gagné en popularité auprès des investisseurs, la situation n’était toujours pas claire. «La grande majorité des investisseurs que nous avons rencontrés étaient des hommes et il leur était souvent difficile de conceptualiser le besoin de quelque chose comme Dia car ils n'avaient vraiment pas de point de référence – en fait, beaucoup nous ont dit qu'ils demanderaient à leurs femmes

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Mme Boujarwah a expliqué que cette expérience lui avait appris l'importance de persévérer. L’objectif de la société de défendre cette communauté et de trouver des partenaires qui y croyaient et les aideraient à s’agrandir rapidement, sans sacrifier les principes culturels fondamentaux tels que la confiance et l’empathie.

«Le fait de servir un client mal desservi était l’un des obstacles [to getting funded] et c'était juste quelque chose qui n'était pas négociable », a déclaré Boujarwah. «Plaider non seulement pour elle, la cliente, dans ces conversations, mais aussi pour nous-mêmes en tant que fondatrices et patientes, prenant la décision difficile de prendre de l'argent à des amis et à la famille, en nous permettant de trouver des investisseurs institutionnels qui ont vraiment la vision nous avons vu et nous nous sommes concentrés uniquement sur les éléments sur lesquels nous avions le contrôle, à savoir: démarrer l'activité, passer du temps avec nos clients. … Trois ans plus tard, les entreprises ont dû définir des priorités pour ce que nous faisons et pourquoi nous sommes ici. C'est incroyablement précieux. "