Devriez-vous utiliser l’IA pour la création de contenu ?

Question : Dernièrement, j’ai eu du mal à créer du contenu pour toutes les plateformes sur lesquelles je suis et j’ai découvert des outils d’intelligence artificielle qui aident à l’écriture. Il semble que cela m’aiderait beaucoup dans mes efforts de marketing, mais je crains que cela ne paraisse robotique et inauthentique. Dois-je envisager d’utiliser des outils d’IA pour créer du contenu ?

GPT-3 est l’un des mots à la mode les plus en vogue dans le domaine de l’apprentissage automatique et de l’intelligence artificielle (voir : cet article WIRED et le graphique pratique ci-dessous).

Imaginez ceci : que se passerait-il si vous n’aviez pas à créer de copie pour chaque élément marketing que vous avez créé ? C’est l’un des problèmes que GPT-3 essaie de résoudre. Après tout, comme Olabinjo Adeniran, responsable du marketing numérique et de croissance, déclare : « Les ordinateurs nous ont toujours aidés dans notre travail. Il est tout à fait raisonnable qu’ils continuent à nous aider à atteindre nos objectifs commerciaux.

Il gagne particulièrement en popularité avec l’avènement d’outils qui vous fourniront un article, un e-mail ou une légende de médias sociaux après avoir répondu à quelques questions.

Malgré l’engouement suscité par ces outils dans l’industrie technologique, la plupart des gens, en particulier les spécialistes du marketing, ont tendance à être sceptiques lorsqu’il s’agit d’adopter l’IA pour créer des copies.

C’est aussi très controversé, les gens étant divisés sur les circonstances qui justifient l’utilisation de GPT-3, qui est essentiellement de l’intelligence artificielle, ou sur la nécessité de l’utiliser.

Dans cet article, nous allons plonger dans les différentes opinions sur l’utilisation de l’IA dans le marketing, ses diverses applications et si vous devriez l’utiliser pour créer du contenu pour votre entreprise.

Que signifie « l’IA dans le marketing » ?

Utiliser des outils GPT-3 comme CopierAI pour créer du contenu pour vos ressources marketing. GPT-3 signifie « transformateur génératif pré-formé 3 ». C’est la 3ème itération du projet, publié par OpenAI en juin 2020.

L’écrivain de cet article WIRED a souligné que « GPT-3 peut générer un texte incroyablement fluide, mais il est souvent détaché de la réalité ». Cependant, les idées fondées sur la réalité sont essentielles pour le développement de contenu en marketing.

En plus des préoccupations philosophiques sur la façon dont GPT-3 développe des idées, il existe également des dilemmes pratiques. Les spécialistes du marketing ont tendance à s’inquiéter de la possibilité que GPT-3 ne puisse jamais créer chapeau noir SEO contenu – contenu de faible qualité créé uniquement pour l’algorithme d’un moteur de recherche.

L’écriture par IA fonctionne-t-elle réellement ?

J’ai demandé autour avec des sondages sur Twitter et LinkedIn, et le consensus semblait tomber sur — ça dépend. Une petite mise en garde ici est que ces sondages ne sont pas une source de données définitive, mais sont importants pour ajouter du contexte.

De nombreux facteurs entrent dans la création de contenu, et GPT-3 pourrait devenir l’un de ces facteurs. Bien que ce ne soit pas un système parfait et qu’il ne puisse pas encore créer de contenu long indiscernable des humains, il existe des situations où cela peut être utile.

L’une des réponses au post LinkedIn provenait de Abdultawwab, un spécialiste du marketing de contenu qui a déclaré : « Cela dépend. J’ai vu ces outils comme un moyen d’échapper au blocage de l’écrivain. Vous savez ces minutes que vous passez à fixer un curseur clignotant sans savoir par où commencer ? GPT-3 vous donnera le jus dont vous avez besoin pour commencer. Mais lorsque vous l’utilisez pour développer un article complet, le contenu ne sonnera tout simplement pas bien et ne s’écoulera pas bien. Mais c’est juste pour écrire. Pour d’autres cas d’utilisation marketing, ils seront presque parfaits en tant qu’agents de chatbot.

Même si l’IA peut créer du contenu basé sur les faits et les statistiques qu’elle collecte sur le Web, elle ne peut pas développer l’empathie, la créativité et les émotions. Il n’a pas la capacité de raconter des histoires que les humains ont. Réjouis-toi Obike, stratège en marketing de contenu, partage ce sentiment. Dans sa réponse, elle a partagé: « Cela dépend. Les outils d’IA ne peuvent pas comprendre votre entreprise comme vous le faites. Les gens sont votre public cible. La copie doit donc être la plus humaine possible. L’IA ne peut pas atteindre l’émotion que vous souhaitez atteindre avec votre marché de niche. »

Essentiellement, quiconque peut comprendre comment coder cette créativité humaine naturelle dans l’IA pourrait bien conquérir le monde – ou du moins l’industrie du marketing.

Devriez-vous utiliser des outils d’IA pour la création de contenu ?

Mon instinct d’écrivain est de dire non. Cependant, une partie de mon travail consiste à considérer plusieurs perspectives lors de l’écriture d’un article – ce qui change ma réponse en « ça dépend ».

L’adoption de GPT-3 dans votre écriture pourrait certainement apporter certains avantages, dont certains que nous avons abordés dans cet article, de vous aider à échapper au blocage de l’écrivain à générer des idées de contenu.

Un autre scénario où il est logique d’adopter un outil d’IA dans votre marketing est si vous êtes une petite entreprise avec un budget et une équipe limités. Si c’est vous, l’utilisation de GPT-3 pour des tâches telles que la génération de légendes Instagram peut vous permettre de concentrer votre énergie créative sur d’autres parties de votre entreprise.

De plus, si vous êtes une personne ordinaire qui essaie de créer une marque personnelle et de publier de manière cohérente, un outil GPT-3 pourrait être un bon compagnon dans votre voyage. Cependant, il ne doit en aucun cas remplacer votre propre voix, mais simplement un assistant.

D’un autre côté, si vous travaillez en tant que spécialiste du marketing expérimenté, les outils d’IA doivent être laissés seuls ou utilisés uniquement pour des tâches à faible effort. Rien ne remplace votre créativité innée. Comme Certes, Onikosi, un spécialiste du marketing de contenu, l’a dit avec justesse : « Je pense personnellement qu’une bonne copie doit être humaine pour qu’elle se connecte au lecteur. Si l’idéation / la création de copie devient entièrement automatisée, j’imagine que cela enlève l’originalité et la créativité. Je ne crois tout simplement pas que la créativité soit quelque chose qui puisse être atteint par l’apprentissage automatique. »

Exemples d’un outil GPT-3 en action

Pour fournir une perspective relativement impartiale, j’ai utilisé CopyAI pour créer du contenu lié à cet article. L’outil vous donne le choix entre plusieurs options, j’ai donc choisi quelque chose qui me semblait pertinent : une intro d’article de blog.

J’ai commencé par entrer les informations que j’avais sous la main pendant que je décrivais et rédigeais cet article pour voir ce qui serait différent de mon introduction aux IA. On m’a également donné la possibilité de choisir le ton dans lequel je voulais que l’introduction soit écrite et « Witty » l’a emporté sur des options comme « Professionnel » ou « Empathique ».

Quelques secondes après avoir cliqué sur « Créer une copie », plusieurs options m’ont été présentées pour ma nouvelle introduction. Voici quelques-uns d’entre eux dans l’ordre de mon préféré au moins préféré.

Introduction #1

Pensées: En fait, j’aime cette introduction – elle est assez simple et ressemble à ce qu’un humain écrirait pour un article comme celui-ci. Mon article est opiniâtre, donc je n’utilise pas de structure Avantages → Inconvénients → Efficacité.

Introduction #2

Pensées: Celui-ci a plutôt bien commencé – en empathique avec le lecteur et en mentionnant des choses que l’outil pourrait aider. Cependant, il ne parvient pas à relier les points et il semble qu’il manque quelque chose entre le premier bit et l’énoncé de thèse.

Introduction #3

Pensées: Non, ce n’est pas octobre 2018 – cette intro bénéficie d’une déduction pour désinformation. Quelques bons points sont soulevés, mais l’IA ne parvient pas non plus à relier les points qui permettent au lecteur de connaître le point de l’article. Il s’agit également davantage d’un discours d’influenceur LinkedIn que d’une introduction utile sur un article de blog.

Dans l’ensemble, je pense que cet outil est un bon point de départ pour écrire un article et peut aider à susciter des idées si vous êtes bloqué. Kenza Moller, spécialiste du marketing de contenu, l’a souligné ainsi, en disant: « Ils peuvent être un excellent moyen de générer des idées de contenu et d’accélérer la création de contenu SEO – mais à leur stade actuel, je pense qu’ils ne sont qu’un point de départ précoce. »

Un autre hic avec cet outil est qu’il n’est pas infaillible. L’IA n’aura pas le contexte complet que vous avez. Vous devrez également faire beaucoup de montage pour le mettre à niveau avec vos autres travaux créés par l’homme. Alors gardez cela à l’esprit lorsque vous utilisez ces outils.

Vous voulez essayer l’IA ? Utilisez-le au stade préliminaire de vos efforts de marketing

Il est naturel d’être curieux – c’est probablement la raison pour laquelle vous lisez cet article en premier lieu. Si vous souhaitez essayer l’IA ou ajouter une étape GPT-3 à votre processus de marketing, alors allez-y, avec une mise en garde. Conservez-le strictement comme un outil pour obtenir des idées ou gérer les petites choses, et laissez la créativité de votre équipe transformer les fils lâches initiaux en un vêtement de contenu bien fait.

Si vous êtes curieux de savoir ce que l’IA peut apporter à votre marketing, considérez les nombreuses options de CopyAI ou Copiste (le seul outil pour obtenir une note de 4/5 étoiles dans cet article de l’écrivain). L’outil se concentre sur le marketing pour les équipes et les agences de commerce électronique, mais a plusieurs cas d’utilisation intéressants, notamment descriptions de produits, modèles de blogs (pas tout) et copie publicitaire.

Et lorsque vous avez votre copie prête, au moins pour les médias sociaux, vous pouvez publiez-le via Buffer 😉.