Développez votre Intelligence Émotionnelle | AU NOUVEAU Blog

L’époque où l’intelligence était un résultat de test ou un nombre sur une échelle de QI est révolue. Grâce à la technologie moderne, des scanners cérébraux aux médias sociaux, il y a une perception croissante que l’intelligence est plus diversifiée que l’intelligence des livres. Vous avez probablement déjà entendu le terme intelligence émotionnelle. Mais que signifie être émotionnellement intelligent ?

Intelligence émotionnelle (également connu sous le nom de « quotient émotionnel » ou « QE ») est la capacité de comprendre, d’utiliser et de gérer vos émotions de manière positive pour soulager le stress, communiquer efficacement, faire preuve d’empathie envers les autres, surmonter les défis et résoudre les conflits.
L’intelligence émotionnelle est essentielle pour établir et maintenir des relations et influencer les autres – des compétences clés qui aident les gens tout au long de leur carrière et dans toute structure organisationnelle.

Composantes de l’intelligence émotionnelle :

L’intelligence émotionnelle est un ensemble de compétences et de comportements. Bien que certaines personnes soient naturellement meilleures dans certaines choses, l’IE peut être apprise, développée et améliorée.

Les quatre composants de base de l’IE sont-

Concurrence personnelle – conscience de soi, autorégulation,
Compétition sociale – conscience sociale et compétences sociales.

1. Conscience de soi :

La conscience de soi est la capacité de reconnaître et de comprendre nos propres sentiments et notre impact sur les autres. Une fois que vous êtes conscient de vos émotions et des comportements qui les déclenchent, vous pouvez commencer à contrôler ces émotions et ces comportements.

Nos émotions affectent notre humeur, notre comportement, nos performances et nos interactions avec les autres. Nous avons tous des émotions tout le temps – La question est de savoir si vous êtes conscient de ces émotions et comment elles affectent votre comportement et celui des autres.
Les personnes conscientes d’elles-mêmes ont tendance à être plus confiantes et créatives. Ils prennent également de meilleures décisions, établissent des relations plus solides et communiquent plus efficacement.

2. Autorégulation :

L’autorégulation fait référence à la façon dont vous contrôlez vos émotions, vos comportements et vos impulsions. Plus vous êtes conscient, plus cela devient facile ; Lorsque vous savez ce que vous ressentez et pourquoi vous pouvez réagir de manière appropriée.
Si vous êtes sujet à des explosions émotionnelles ou à des réactions excessives, vous pouvez améliorer votre autorégulation avec des tactiques telles que :

Pause avant de réagir : Donnez-vous le temps de vous arrêter et de réfléchir avant de réagir immédiatement. Cela peut être aussi simple que de prendre une profonde respiration et de faire une pause de 20 secondes pour laisser vos émotions prendre le pas sur vos pensées. Reculer: Parfois, vous devrez peut-être quitter la pièce et ce n’est pas grave. Il est souvent préférable de se promener, de boire de l’eau ou d’appeler un ami plutôt que de prendre une décision rapide, d’envoyer un e-mail grossier ou d’aboyer contre votre équipe.
Identifier les sentiments : Essayez d’écrire ce que vous ressentez et ce qui a causé l’anxiété. Vous commencerez probablement à reconnaître des modèles. Si vous savez ce qui vous déclenche, vous pourrez y faire face de manière saine et positive la prochaine fois qu’une situation similaire se présentera.

En reconnaissant vos sentiments et en vous donnant le temps de les traiter, vous pouvez soigneusement planifier votre réaction et éviter tout ce qui pourrait menacer la bonne volonté que vous avez travaillé si dur à construire.

3. Sensibilisation sociale :

Le troisième pilier du QE est la capacité à comprendre les sentiments et les actions des personnes qui vous entourent. Pour atteindre un égaliseur bien développé, il ne suffit pas d’être intelligent dans sa tête, il faut une conscience aiguë du monde qui vous entoure. Qu’il s’agisse d’une conscience globale et sociale, ou que cela signifie être conscient de ceux qui sont derrière vous, la conscience sociale vous oblige à être conscient et à vous engager correctement avec votre environnement.

Les personnes ayant une forte conscience sociale ont tendance à être gentilles. Mais cela ne veut pas dire qu’ils ne peuvent pas donner de commentaires durs aux autres – en fait, ils peuvent mieux donner cet «amour dur» parce qu’ils comprennent l’autre personne et veulent l’aider à s’améliorer.

Il ne s’agit pas de ce que vous ressentiriez dans leur situation, mais plutôt de ce qu’ils ressentent réellement.

4. Compétences sociales :

Les compétences sociales séparent un bon leader d’un bon.

Ces compétences, qui comprennent l’influence, la gestion des conflits, le travail d’équipe et la capacité d’inspirer les autres, vous permettent de créer et de maintenir des relations saines dans tous les domaines de votre vie.
Les personnes ayant de fortes compétences sociales peuvent être efficaces dans les équipes et les organisations parce qu’elles comprennent les autres et agissent sur la base de ces connaissances pour faire avancer les gens vers un objectif commun.

Quels sont les signes de l’Intelligence Émotionnelle ?
Voici quelques signes de personnes avec un faible QE et de celles avec un QE élevé.

Les personnes à faible QI-

• Se sent souvent incompris.
• Se fâcher facilement.
• Être submergé par les émotions.
• Avoir des problèmes à s’affirmer.

Les personnes avec un QI élevé-

• Comprendre les liens entre leurs émotions et leur comportement.
• Restez calme et calme lors de situations stressantes.
• Sont capables d’influencer les autres vers un objectif commun.
• Gérer les personnes difficiles avec tact et diplomatie.

Comment développer votre QI-
Si vous avez des lacunes dans vos compétences actuelles, vous pouvez prendre des mesures pour stimuler votre intelligence émotionnelle. Les méthodes incluent :

1. Essayez un journal :
À la fin de la journée de travail, réfléchissez à la façon dont vos réunions, vos projets et votre communication se sont déroulés – positivement ou négativement.
En écrivant vos pensées, vous remarquerez peut-être certains schémas dans votre comportement et vos réactions et ceux des autres.
Où avez-vous réussi ? Comment vont vos employés ? Certaines personnes ou situations vous ont-elles frustré, et si oui, pourquoi ? Plus vous êtes introspectif, mieux c’est.

2. Gérer le stress :
La méditation, le yoga, les exercices cardiovasculaires et un sommeil suffisant vous aident à contrôler vos réactions négatives.

3. Devenez mentor :
Pour améliorer vos compétences relationnelles, le parrainage d’un employé (et, oui, le mentorat) développe votre conscience sociale, vos capacités de leadership et votre ouverture d’esprit. De plus, rechercher des collègues avec un QE supérieur au vôtre servira de bon exemple pour développer vos compétences émotionnelles.

4. Apprenez quelque chose de nouveau :
Adopter de nouvelles compétences en dehors du lieu de travail s’efface de toutes les bonnes manières, améliorant l’optimisme, la conscience de soi et votre pouvoir d’observation. Essayez de tricoter et de cuisiner – cela fera du bien à votre carrière et à votre QE.

5. Pratiquez l’apprentissage actif :
Il est facile de se laisser distraire par la technologie, le bruit de fond et vos propres pensées. Pourtant, pour être un communicateur efficace et un leader émotionnellement intelligent, vous devez être un bon auditeur.
Pour devenir plus intelligent émotionnellement, pratiquez l’écoute active. Essayez de vous concentrer sur ce que dit l’orateur et montrez que vous êtes engagé en paraphrasant et en utilisant d’autres indices non verbaux comme un hochement de tête. En écoutant activement au travail, il sera plus facile de se connecter avec les autres et de vraiment comprendre leurs pensées et leurs sentiments.

6. Lisez la littérature :
La lecture de littérature avec des personnages complexes peut améliorer l’empathie. Lire des histoires du point de vue d’autres personnes nous aide à mieux comprendre leurs pensées, leurs motivations et leurs actions et peut aider à améliorer votre conscience sociale.

7. Demandez des commentaires :
Vérifiez votre perception de vous-même en demandant à vos managers, collègues, amis ou famille comment ils évalueraient votre intelligence émotionnelle. Par exemple, demandez-leur comment vous réagissez aux situations difficiles, à quel point vous êtes adaptable ou empathique et/ou comment vous gérez les conflits. Ce n’est peut-être pas toujours ce que vous voulez entendre, mais ce sera souvent ce que vous avez besoin d’entendre.

Construire l’IE en soi est une chose, mais influencer les autres à adopter un état d’esprit plus empathique peut être un défi.
Commencez à faire des héros des personnes qui aident les autres.
« Ce n’est pas seulement la personne qui est arrivée au sommet de la montagne en premier, ce sont toutes les personnes qui l’ont aidée. Si vous voulez encourager un bon comportement d’équipe, reconnaissez-le et appelez-le pour ce qu’il est.