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septembre 29, 2021

Développer une culture numérique chez U. S. Steel


Après une longue carrière dans le secteur de la santé, dont 10 ans en tant que directeur informatique de division chez United Health Group, Steve Bugajski a changé de secteur en rejoignant U.S. Steel en 2008 en tant que responsable informatique mondial. Il est devenu CIO en 2019 et a assumé la responsabilité de l'ensemble de l'organisation informatique mondiale du producteur d'acier de 10 milliards de dollars, y compris la mise en œuvre de sa stratégie numérique globale.

J'ai parlé avec Bugajski des nombreuses initiatives numériques en cours chez US Steel et du modèle organisationnel et de la culture qui permet le succès. Ce qui suit est une version modifiée de notre entretien.

Martha Heller : Que signifie « numérique » pour U.S. Steel ?

Steve Bugajski : Nous définissons le numérique comme l'automatisation, la fabrication intelligente, la mobilité et l'analyse avancée. Nous utilisons des technologies dans chacun de ces domaines pour gagner en efficacité et mieux comprendre les opérations, la qualité et nos clients. Le numérique implique également la montée en compétences des talents, le développement de nouvelles capacités et la définition de nouveaux modèles opérationnels.

Notre stratégie consiste à utiliser une approche agile mais à fonder nos initiatives sur des analyses de rentabilisation solides. Nous reconnaissons et corrigeons rapidement les échecs, mais nous voulons également éviter le purgatoire des pilotes, un cycle continu de programmes pilotes. Nous recherchons des analyses de rentabilisation suffisamment fondamentales pour accélérer les cas d'utilisation dans l'ensemble de l'organisation mondiale. Lorsque nous voyons quelque chose fonctionner en Europe, par exemple, nous demandons toujours : « pouvons-nous l'utiliser aux États-Unis ? »

Quels sont quelques exemples d'initiatives numériques ?

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