Développement CMS personnalisé : 4 tendances de gestion de contenu à prendre en compte

À mesure qu’une entreprise se développe, le volume de contenu produit augmente également, ce qui nécessite de nouveaux outils technologiques pour aider à gérer la complexité croissante de l’entreprise. Cependant,

Seules 25 % des entreprises disposent de la bonne technologie pour gérer le contenu dans l’ensemble de leur organisation.

Institut de marketing de contenu, Enquête sur la gestion et la stratégie de contenu

À Itransitionnous croyons que développer une coutume CMS adaptée aux besoins et aux flux de travail d’une entreprise est l’un des meilleurs moyens de relever ce défi et d’optimiser la gestion de contenu. Cet article couvre les dernières tendances technologiques en matière de gestion de contenu, qui peuvent aider une organisation à développer un CMS plus compétitif et plus puissant.

Architecture sans tête

50 % des organisations de tous les secteurs utilisent encore des CMS monolithiques. Cependant, 35 % des entreprises choisissent une approche sans tête, et ce chiffre augmente chaque année.

Storyblok, État de la gestion de contenu 2022

L’architecture sans tête implique une séparation entre le front-end et le back-end lors du développement du CMS. Un typique CMS sans tête représente un référentiel centralisé pour le stockage et la gestion du contenu d’entreprise et des actifs numériques. De tels systèmes n’ont généralement pas d’interface utilisateur par défaut.

Au lieu de cela, les développeurs créent et personnalisent des canaux de diffusion de contenu distincts (tels que des sites Web ou des applications mobiles) et leur connectent un CMS via API interfaces. En pratique, une telle approche offre aux organisations divers avantages commerciaux. Ils comprennent:

• Gestion de contenu rationalisée – Avec un CMS sans tête, les employés n’ont plus à basculer entre plusieurs systèmes de gestion de contenu, chacun étant lié à un canal numérique spécifique. Au lieu de cela, les employés peuvent adapter et distribuer du contenu (tel que des descriptions de service ou de produit) sur tous les canaux via une seule instance logicielle.
• Marketing plus efficace – Avec un CMS sans tête, les non-techniciens peuvent apporter des modifications au front-end sans avoir besoin d’engager des développeurs. Par exemple, les spécialistes du marketing peuvent utiliser des modèles prédéfinis pour créer de nouvelles pages de destination et même des sites Web en quelques clics. De cette façon, ils peuvent lancer rapidement de nouveaux services et gammes de produits tout en pouvant expérimenter et tester de nouvelles hypothèses en continu.
• De meilleurs classements SEO – L’adoption d’un CMS sans tête améliore la référencement. Les employés peuvent personnaliser le format d’affichage de URL, en les adaptant à différents moteurs de recherche, ce qui peut se traduire par un classement de recherche plus élevé. De plus, les frameworks les mieux adaptés aux besoins de la solution interface utilisateur peut aider à augmenter la vitesse de chargement du site Web, ce qui peut également améliorer les résultats de référencement.
• Expérience utilisateur améliorée (UX) – Le CMS sans tête permet aux employés de gérer la couche de présentation sans affecter le côté serveur. En pratique, le CMS permet aux équipes de créer et de personnaliser n’importe quel élément des pages Web de leur organisation, qu’il s’agisse de boutons, d’images ou de CTAet ainsi offrir une expérience client plus ciblée et personnalisée.

Automatisation

L’adoption de la fonctionnalité appropriée dans le CMS personnalisé permet aux entreprises d’automatiser les tâches de gestion de contenu routinières et manuelles.

Tout d’abord, les développeurs de CMS doivent cartographier tous les flux de travail de l’entreprise qui impliquent la création, le stockage, la publication et la diffusion de contenu. Ensuite, les décideurs doivent définir les processus de travail qui peuvent être optimisés avec l’automatisation (comme la publication de nouvelles pages de destination) et déterminer ceux qui ont la valeur commerciale la plus importante.

Ensuite, parmi les options, les développeurs peuvent implémenter des technologies telles que automatisation robotisée des processus (RPA) et configurez des flux de travail automatisés fonctionnant selon un ensemble de règles prédéfinies. Grâce à une telle automatisation, une organisation peut augmenter considérablement la productivité du travail et permettre aux employés de se concentrer sur des tâches plus stratégiques.

Nuage

Malgré tous les avantages d’une approche d’hébergement traditionnelle sur site, comme un meilleur contrôle sur l’infrastructure numérique, elle peut être trop coûteuse et inefficace pour la production de contenu à l’échelle de l’entreprise. En outre, si une entreprise stocke et traite de gros volumes de contenu, elle doit acheter plus de matériel et maintenir un nombre croissant de serveurs physiques.

Le développement d’une solution CMS hébergée dans le cloud peut résoudre rapidement ce problème, car le cloud aide les organisations à augmenter la puissance de calcul à la demande. De plus, les développeurs peuvent rapidement déployer de nouvelles fonctionnalités de gestion de contenu (au cas où le CMS est doté d’une architecture de microservices). De cette façon, le cloud permet au CMS de s’adapter verticalement et horizontalement, aidant les organisations à s’assurer que leur logiciel évolue avec l’entreprise.

Intelligence artificielle (IA)

Aujourd’hui, il est difficile de ne pas remarquer le rôle toujours croissant de l’IA et des technologies connexes telles que l’apprentissage automatique (ML) ou traitement du langage naturel (PNL).

35 % des organisations ont déjà adopté l’IA, tandis que 42 % envisagent de la mettre en œuvre.

Indice mondial d’adoption de l’IA IBM 2022

Le CMS personnalisé peut bénéficier de la mise en œuvre de l’IA. Premièrement, le CMS est connecté à différents canaux digitaux et accumule ainsi des données clients qui peuvent être utiles à des fins marketing.

Deuxièmement, avec l’aide de l’IA, le logiciel CMS peut analyser le comportement et la démographie des utilisateurs, puis fournir aux employés des recommandations pour créer un contenu plus attrayant.

Alternativement, ces informations peuvent aider à créer des campagnes publicitaires ciblées ou à créer des sites Web dynamiques qui adaptent le contenu à chaque utilisateur.

Entre autres choses, les capacités d’IA intégrées permettent au CMS de fournir des fonctionnalités telles que l’analyse intelligente du contenu. Alors maintenant, si un spécialiste du marketing a besoin de comprendre que le ton d’une nouvelle campagne publicitaire correspond à un public particulier, il peut analyser la campagne via le CMS.

Si le CMS est équipé de NLP, il peut revoir le contenu et déterminer sa langue ou son style. Ensuite, la solution peut suggérer des mots-clés supplémentaires (au cas où le contenu se rapporte à une page de destination) ou fournir des recommandations pour les améliorations de la campagne, garantissant ainsi son succès.

Dernières pensées

Les entreprises qui souhaitent se développer, améliorer leur présence numérique et établir de nouveaux canaux d’interaction avec les clients sont vouées à produire plus de contenu et à lutter contre la complexité de la gestion de contenu. Ceux qui veulent rester compétitifs et efficaces dans cette réalité commerciale peuvent penser à développer un CMS personnalisé, une solution sur mesure pour créer, éditer et publier du contenu.

Pour maximiser l’efficacité du développement de CMS personnalisés, nous recommandons aux décideurs de prendre connaissance des dernières tendances en matière de gestion de contenu avant de lancer un projet. L’architecture sans tête, l’automatisation, l’hébergement cloud et l’intelligence artificielle intégrée ne sont que quelques-unes de ces tendances.