Des produits de consommation aux résultats pour les consommateurs

Partie 8 de la série " Industries intelligentes basées sur l'ERP "

Face aux nouvelles menaces concurrentielles, l'industrie des biens de consommation subit une transformation. Les nouveaux entrants sans actifs fixes ou investissements de capitaux à grande échelle constituent la menace la plus puissante. Ces entreprises rivalisent sur un terrain de jeu différent. Ils utilisent la rapidité et l'agilité pour prendre leur part de marché aux entreprises en place.

De même, les entreprises qui ont des modèles d'entreprise à consommateur fondés sur l'abonnement captent des parts de marché. Ils mettent l'accent sur l'engagement des consommateurs, réussissant en fournissant des expériences et des résultats personnalisés axés sur les données. Pour de nombreux consommateurs, ces résultats sont devenus beaucoup plus pertinents et valables que le prix et la disponibilité des produits physiques sur une étagère de magasin.

Une nouvelle opportunité

Les entreprises de produits de consommation doivent apprendre à adopter les produits de consommation. " (révolution. À mesure que les produits deviennent de plus en plus banalisés, la prime évolue vers les résultats souhaités. La qualité, le prix, la valeur et la commodité ne sont plus les seuls facteurs de différenciation. Les expériences qui procurent aux consommateurs de la joie, de la confiance, du contrôle et de la protection, quoique moins tangibles, en sont maintenant les moteurs.

Alors, que veulent les consommateurs? Des expériences personnelles, pertinentes et simples qui leur facilitent la vie. Le commerce devrait être transparent, la technologie invisible. Dans ces expériences, la confidentialité, la sécurité et la confiance sont supposées et assurées. Les consommateurs ne veulent pas être vendus ou influencés: ils veulent être inspirés, guidés et éduqués. Les consommateurs récompenseront les entreprises qui produisent ces résultats.

Intégration d'un marché omnicanal

De nombreuses entreprises bien établies sont dépassées par ces changements radicaux du marché. Pour faire face à la concurrence dans un paysage de consommateurs en mutation, ils doivent tout transformer, de l'engagement des consommateurs aux opérations en passant par l'innovation des produits. En termes simples, ils ont besoin de recréer et d'innover pour maintenir et, idéalement, augmenter leur part de marché.

Des modèles numériques et directs tels que Dollar Shave Club – qui fait désormais partie d'Unilever – ont permis aux entreprises de produits de consommation de hypothèses d'exploitation. Ce qu'il faut, c'est une approche intégrée du marketing et de nouveaux modèles de consommation. À l'autre extrémité du spectre, des entreprises comme Amazon et Walmart ont déjà modifié les mécanismes de la chaîne d'approvisionnement, les attentes des clients et la création de plate-forme

En résumé, les produits de consommation sont maintenant omnicanal. commerce de détail

Making the moment

Les titulaires réinventés réinventent des modèles d'affaires, des processus opérationnels et même travaillent eux-mêmes. L'objectif est de créer de nouveaux moteurs de croissance basés sur la capacité à tirer parti des opportunités dans les moments clés:

• Moments des consommateurs : Atteindre les consommateurs directement et immédiatement au besoin. Les entreprises y parviennent grâce à un engagement personnalisé via des sites numériques tels que les réseaux sociaux, les maisons intelligentes, les voitures intelligentes et les tablettes intelligentes.

• Moments clients : Accélération de la croissance des catégories, augmentation des ventes disponibilité. La meilleure façon d'y parvenir consiste à une collaboration numérique entre les détaillants et les partenaires de distribution. L'objectif est de simplifier et de rationaliser le commerce et d'agir en temps réel avec une dynamique à la demande.

• Moments du marché : Répondre aux situations de désorganisation du marché pour tirer parti des nouvelles opportunités. Cela implique d'atténuer les risques grâce à des opérations souples et flexibles et à des processus métier pouvant être couplés et découplés selon les besoins. La clé est d'identifier de nouveaux fournisseurs, de suggérer des opportunités de promotion et d'optimiser automatiquement les prévisions ou de modifier les plans de capacité pour répondre à la demande future.

Comment les entreprises capitalisent-elles sur ces moments? En développant des solutions innovantes qui font la différence entre le succès et l'échec. Le commerce numérique est une nouvelle frontière de la croissance et du développement. Les entreprises leaders tirent parti des nouvelles opportunités en fournissant des résultats en cas de besoin. L'objectif est d'être meilleur, plus rapide et moins cher qu'auparavant. C'est ainsi que les entreprises favorisent une croissance durable et rentable.

Apprenez à innover à grande échelle en intégrant des innovations individuelles au cœur de métier pour générer une valeur commerciale tangible : Accélérer la transformation numérique des produits de consommation. <! – Commentaires ->