Le mercredi 6 mars 2019 de 14h00 à 15h00 HNE
Co-présenté par Michael Lewis, vice-président du groupe Zeta, et vice-président de la stratégie, Jason Hornik
Les micro-moments ne sont pas toujours des chemins de commerce électronique pour vos clients. Les spécialistes du marketing doivent se pencher sur l'aspect humain de l'équation:
· Que faut-il pour créer Micro Moments?
· Que voulez-vous personnaliser pour votre client?
Les spécialistes du marketing et les détaillants doivent former à nouveau les équipes internes pour qu'elles comprennent ce dont le client / public a réellement besoin.