Des erreurs de la page d’atterrissage qui tuent les conversions et comment les réparer

Une page de destination est une page Web dédiée conçue pour guider les visiteurs vers une seule action, comme remplir un formulaire, s’inscrire à une newsletter, télécharger un livre blanc ou faire un achat. Contrairement à d’autres pages de votre site qui encouragent l’exploration, une page de destination devrait servir de passerelle focalisée, pas d’intersection. Son objectif est de conduit les utilisateurs dans une rue à sens unique avec un minimum de distractions, de supprimer les rampes de sortie et des itinéraires alternatifs. Lorsqu’il est bien conçu, une page de destination s’aligne sur une campagne ou un message spécifique et fournit un chemin sans frottement vers la conversion.

Cependant, de nombreuses entreprises sabotent par inadvertance leurs pages de destination avec des erreurs courantes qui confondent, distraient ou submergent les utilisateurs. Ces erreurs découlent souvent d’un manque d’empathie des utilisateurs, d’une messagerie claire ou d’un non-test pour tester et affiner l’expérience de la page.

Optimisation de la page de destination

Alors que la création initiale d’une page de destination peut cocher les cases pour la conception et l’image de marque, les performances réelles résident en continu Optimisation de la page de destination—Le processus stratégique d’amélioration des éléments sur une page pour augmenter les conversions.

Optimisation de la page de destination (LPO) n’est pas une tâche unique, mais une pratique continue fondée sur les données, les commentaires des utilisateurs et l’analyse comportementale. Il s’agit de raffiner la mise en page, la copie, les appels à l’action, les visuels et la vitesse de chargement en fonction de la façon dont les vrais visiteurs interagissent avec la page. De petits changements – comme la réécriture d’un titre, la commutation des couleurs des bouton, la réduction des champs de forme ou la réorganisation des témoignages – peuvent entraîner des gains significatifs lorsqu’ils sont basés sur des informations réelles.

Pour optimiser efficacement, les spécialistes du marketing et les concepteurs doivent:

• Alignez la page avec l’intention de l’utilisateur et la source de sa visite (par exemple, copie d’annonce ou lien électronique).
• Supprimer la friction inutile qui entrave le parcours des utilisateurs.
• Fournir un contenu persuasif qui rassure, informe et motive l’action.
• Exécutez des tests A / B ou multivariés pour valider les améliorations et éviter les suppositions.

Lorsqu’il est bien fait, l’optimisation de la page de destination transforme un atout numérique statique en un outil de conversion hautement performant qui évolue aux côtés des attentes de votre public. Vous trouverez ci-dessous sept des défauts les plus dommageables qui entravent ce processus et des moyens spécifiques d’éviter ou de réparer chacun.

Trop d’informations requises

Demander des détails excessifs à l’avance – comme des adresses complètes, des numéros de téléphone ou de multiples questions de qualification – réduit la friction qui peut éloigner les utilisateurs. Plus vous incluez de champs, plus vous offrez aux utilisateurs d’opportunités.

Les visiteurs sont souvent dans la phase de considération précoce. Besoin trop tôt peut se sentir intrusive ou long, en particulier sur les appareils mobiles. Voici comment l’éviter:

• Simplifiez vos formulaires: Demandez seulement ce qui est absolument nécessaire pour commencer la relation (généralement un nom et un e-mail).
• Utiliser le profilage progressif: Rassemblez plus d’informations avec le temps au lieu de tout en une seule fois.

Aucun appel à l’action spécifique

Générique ou multiple CTAS Diluer l’objectif de l’utilisateur. Des phrases comme «en savoir plus», «contactez-nous» ou «démarrer maintenant» peuvent ne pas communiquer clairement ce que l’utilisateur obtiendra ou ce qui se passera ensuite.

Un manque de clarté conduit à la paralysie de la décision. Les visiteurs ne savent pas où cliquer ou quelle action est attendue. Voici comment l’éviter:

• Gardez-le à une action claire: Choisissez un objectif principal pour la page et construisez autour de lui.
• Rendre le bouton CTA spécifique et axé sur les avantages: Utilisez des phrases comme «Téléchargez le rapport», «Obtenez mon devis gratuit» ou «Démarrez mon essai».

Trop de texte

De longs paragraphes, un jargon excessif ou essayant de «dire tout» provoque une surcharge cognitive et réduit la clarté. Les visiteurs ne lisent pas les murs de texte – ils vont scanner.

Pourquoi c’est une erreur: Vous perdez des gens avant même d’avoir fait valoir votre point de vue. La durée d’attention est courte et vous n’avez que quelques secondes pour convaincre quelqu’un de prendre des mesures. Voici comment l’éviter:

• Écrire dans des puces: Rompre les informations en morceaux digestibles.
• Utilisez des sous-titres audacieux ou des démarreurs de phrases: Aidez les utilisateurs à trouver rapidement ce qui compte le plus.
• Mettre en évidence les avantages et éliminer les peluches: Concentrez-vous sur ce que les utilisateurs gagneront, pas seulement sur ce que vous faites.

Le titre n’attire pas l’attention ou manque

Votre titre est la première chose que les utilisateurs voient, et s’il ne capture pas l’intérêt immédiatement, les visiteurs ne resteront pas pour lire le reste. Dans certains cas, les pages de destination sautent complètement un titre clair.

Pourquoi c’est une erreur: Sans crochet convaincant, les gens rebondissent. Un titre définit les attentes et aligne la page avec l’intention ou l’annonce du visiteur qu’ils ont cliqué. Voici comment l’éviter:

• Rédiger les titres des avantages: Montrez ce qu’il y a pour l’utilisateur.
• Introduire un angle unique: Différencier des concurrents avec des messages spécifiques et audacieux.
• Attachez le titre à la campagne ou à la source de trafic: Assurer la continuité entre l’annonce et la page.

La page de destination prend trop de temps à charger

Même un délai de deux secondes dans le temps de chargement peut entraîner des bosses majeures de l’engagement. Une page lente – en raison des grandes images, des scripts intégrés ou des conceptions gonflées – Destroys Momentum.

Pourquoi c’est une erreur: Les gens s’attendent à ce que les pages se chargent instantanément. Une expérience lente signale une faible qualité et provoque l’abandon, en particulier sur le mobile. Voici comment l’éviter:

• Compressez les images et utilisez des formats de fichiers modernes: Des outils comme TinYPNG ou WebP peuvent vous aider.
• Limiter les scripts tiers: Chaque intégration supplémentaire peut ralentir les performances.
• Utilisez un fournisseur d’hébergement rapide et fiable: La vitesse commence par l’infrastructure.

Il n’y a aucun test fait pour voir ce qui fonctionne

De nombreuses entreprises traitent les pages de destination comme des actifs statiques plutôt que comme des environnements testables. Sans test A / B ni suivi des performances, il est impossible de savoir ce qui est efficace.

Pourquoi c’est une erreur: Vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne mesurez pas. Les hypothèses concernant le comportement des utilisateurs sont rarement précises sans données. Voici comment l’éviter:

• Configurer des outils de test A / B: Utilisez des plates-formes comme Google Optimiser, VWO ou Optimizely pour tester les gros titres, les CTA, les images et les dispositions.
• Suivre les conversions et le comportement: Utilisez des outils comme Hotjar ou Fullstory pour observer les interactions réelles et les points de dépôt de ponctuels.
• Itérer en fonction des performances: Apporter des modifications en fonction des données, pas des opinions.

Site manque de crédibilité

Même si votre offre est forte, les visiteurs ne se convertiront pas s’ils ne font pas confiance à votre marque. Les signaux de confiance manquants, la conception obsolète ou les informations vagues d’entreprise augmentent les drapeaux rouges.

Pourquoi c’est une erreur: Les gens sont prudents en ligne. Sans validation que votre entreprise est légitime, ils hésitent à partager des informations ou à commettre. Voici comment l’éviter:

• Ajouter des critiques ou des témoignages: Montrez des preuves sociales de vraies personnes.
• Afficher les badges de confiance: Les certifications, les icônes de sécurité et les logos clients renforcent la confiance.
• Évitez les photos de stock ou le contenu générique: La réalité compte – utilisez des photos d’équipe, des coordonnées et des messages personnalisés.

Réflexions finales

Les pages de destination doivent être construites pour la clarté, la vitesse et la persuasion. Éviter ces erreurs courantes peut améliorer considérablement vos taux de conversion et l’expérience utilisateur globale. Traitez votre page de destination comme un pas d’ascenseur ciblé – Clear, Concise et convaincant.

Pour visualiser ces principes, reportez-vous à l’infographie ci-dessous pour une ventilation des sept défauts de page de destination les plus dommageables et de leurs correctifs correspondants.