Delta embauche un célèbre avocat et demande une compensation CrowdStrike : rapport

Après un panne désastreuse a laissé des millions de clients Microsoft avec des écrans bleus redoutés et annulé et retardé des milliers de vols, Delta Airlines aurait engagé un avocat de renom pour demander une indemnisation à Grève de foule.

CNBC rapporte que Delta a embauché l’avocat David Boies, 83 ans, pour représenter l’entreprise dans sa demande de dommages et intérêts après que la mise à jour CrowdStrike du 19 juillet ait provoqué des pannes généralisées sur les appareils gérés par Microsoft et des problèmes internes chez Delta.

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La mise à jour a spécifiquement affecté un outil de suivi des équipages, ce qui a rendu difficile pour la compagnie aérienne de gérer ses affaires comme d’habitude, a déclaré Ed Bastian, PDG de Delta.

« Bien que nos efforts initiaux pour stabiliser les opérations aient été difficiles et frustrants, lents et complexes, nous avons fait de bons progrès cette semaine et les pires impacts de la panne provoquée par CrowdStrike sont clairement derrière nous », a écrit Bastian dans une note la semaine dernière.

Le cabinet d’avocats Boies, Boies Schiller Flexner, compte une liste d’anciens clients bien connus, notamment des victimes de Jeffrey Epstein, Theranos et Harvey Weinstein.

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Delta n’a pas encore confirmé le rapport de CNBC au moment de la publication, mais CNN dit ils ont reçu une confirmation d’une « personne familière avec la décision ». Delta et Microsoft ont refusé de commenter à CNN.

On estime que Delta a perdu entre 350 et 500 millions de dollars à cause des pannes qui ont entraîné l’annulation de près de 7 000 vols et le mépris de plus de 176 000 clients.

Delta était en panne plus de 5,9 % sur un an mercredi après-midi.