Déballer la transformation des entreprises dans le domaine de la santé et des sciences de la vie / Blogs / Perficient

Dans notre article précédent, nous avons mis en lumière l’importance de la transformation des entreprises pour organisations des sciences de la vie et de la santé (LS/HCO). Nous avons examiné la valeur anticipée et le rôle central que jouent ces initiatives dans l’élaboration d’un environnement de soins de santé moderne.

Aujourd’hui, nous décrivons les étapes que les LS/HCO peuvent suivre pour concrétiser la transformation de leur entreprise et les défis inhérents auxquels ils pourraient être confrontés au cours de ce parcours.

Tracer le chemin de la transformation

Se lancer dans un parcours de transformation d’entreprise nécessite une planification stratégique, favorisant un mélange de vision, de technologie et d’agilité.

• Aligner la stratégie organisationnelle et le leadership: Fixer le cap en cristallisant la vision et les objectifs de transformation de l’organisation. Le leadership joue ici un rôle déterminant. En défendant activement la transformation, en fournissant des ressources et en diffusant la vision, les dirigeants ouvrent la voie à un changement holistique.
• Évaluer l’état de préparation global Faites le point sur la maturité actuelle de la transformation de l’organisation, en identifiant les domaines de croissance et les améliorations nécessaires. Donnez la priorité à la gestion du changement, en proposant une formation et une communication solide pour atténuer la résistance.
• Briser les silos: Favorisez la transparence, aplatissez les structures organisationnelles et veillez à ce que les informations précieuses soient facilement disponibles dans toutes les unités. Cela favorise la collaboration et alimente l’innovation.
• Focus sur le consommateur: Ancrer toutes les actions dans les besoins du consommateur. Comprendre leurs attentes et adapter les processus pour améliorer leurs expériences.

• Mettre en œuvre une approche MVP: Recherchez des gains rapides qui correspondent aux objectifs commerciaux. L’adoption d’une méthodologie Agile confère au processus adaptabilité et vision.
• Construire une base technique: La technologie doit servir les objectifs de l’entreprise. Intégrez des plateformes et entretenez une philosophie de collaboration entre les équipes commerciales et techniques.
• Organiser la technologie autour des données + KPI: Déployez des technologies de pointe comme l’IA pour exploiter les données intégrées, mesurer les progrès et vous adapter de manière dynamique.

À la base, une transformation d’entreprise réussie harmonise les personnes, les processus, la technologie et la culture organisationnelle. À mesure que les piliers de la transformation se réunissent, il est essentiel de reconnaître et de surmonter les inévitables obstacles qui surgissent.

Faire face à la transformation de front : les défis

La transformation n’est pas sans obstacles. Voici quelques défis majeurs :

• Résistance au changement: La peur du changement peut se manifester par une réticence à adopter de nouveaux systèmes ou procédures. Pour contrer cela, il faut une communication claire et des stratégies robustes de gestion du changement.
• Environnement réglementaire complexe: L’écheveau complexe de réglementations peut compliquer la transformation. Se conformer aux protocoles tels que HIPAA, GDPR, FDA, CFR 21 partie 11, et d’autres mandats de confidentialité nécessitent une planification méticuleuse.

• Gestion des données et interopérabilité : Compte tenu des vastes flux de données dans les LS/HCO, il est primordial de garantir l’interopérabilité, la qualité et la sécurité des données. L’adoption d’outils d’analyse de données et de structures de gouvernance aide à convertir ces données en informations exploitables.
• Contraintes financières: L’engagement financier pour la transformation peut être élevé. Il est essentiel de prioriser les initiatives en fonction du retour sur investissement potentiel et de rechercher des voies de financement.
• Systèmes et infrastructures hérités: Intégrer des solutions numériques modernes avec une infrastructure obsolète peut être une entreprise fastidieuse. Il est essentiel de relever ces défis pour un partage transparent des données et l’opérabilité du système.
• Collaboration interdisciplinaire: L’alignement entre les diverses parties prenantes, des cliniciens aux experts informatiques, est crucial. Une vision partagée, une communication ouverte et une coopération interministérielle sont essentielles au succès des efforts de transformation.

Les LS/HCO ne peuvent plus rester sur la touche et jouer au jeu « attendre et voir ». La transformation des entreprises n’est pas une tendance éphémère : c’est une stratégie essentielle pour que les organisations restent compétitives dans un secteur de la santé et des sciences de la vie en constante évolution. En adoptant la transformation, les organisations peuvent prospérer, en offrant des soins et des services de qualité supérieure à leurs membres, de meilleurs résultats et des solutions durables dans un paysage de plus en plus complexe.

Vos pensées sont précieuses. La transformation des entreprises dans le secteur de la santé est-elle une tendance passagère ou une nécessité impérative ? Contactez-nous aujourd’hui pour en savoir plus sur la manière dont nous répondons à vos objectifs spécifiques.