De solides relations CIO-CISO alimentent le succès d’Ally

La technologie a permis à Ally Financial d’évoluer au rythme de ses clients, d’accepter et de gérer les perturbations, et de voir autour des coins pour anticiper et garder une longueur d’avance sur les tendances. Deux dirigeants technologiques primés contribuent à diriger l’évolution continue de la plus grande banque entièrement numérique du pays : Sathish Muthukrishnan, responsable de l’information, des données et du numérique d’Ally, et Donna Hart, RSSI de l’entreprise.

Pour un épisode récent de le podcast Tech Whisperers, j’ai rendu visite à Muthukrishnan et Hart dans leurs bureaux, où nous avons eu l’occasion de parler du travail qu’ils accomplissent pour faire avancer la mission d’Ally et créer de nouvelles propositions de valeur pour les clients et les communautés. Nous avons également exploré leurs philosophies de leadership ainsi que le pouvoir et les avantages uniques qui découlent d’une relation solide entre DSI et RSSI.

Après le spectacle, nous avons passé encore plus de temps à discuter des réalités actuelles d’un monde volatile, incertain, complexe et ambigu (VUCA) et de son potentiel à paralyser les personnes et des entreprises entières. J’étais intéressé de savoir ce qu’ils font pour préparer les gens au succès et faire de VUCA une opportunité de croissance et de différenciation. Ce qui suit est cette conversation, éditée pour plus de longueur et de clarté.