COVID-19 oblige Airbnb à réduire de 25% ses effectifs et à réduire ses activités

May
6, 2020

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Cette histoire est apparue à l'origine sur PC Mag

Airbnb licencie environ 25% de sa main-d'œuvre, citant la chute de la demande touristique pendant la pandémie.

Le site de réservation d'hébergement supprime environ 1 900 emplois et réduit également les investissements de l'entreprise dans les transports, les hôtels et les résidences de luxe, a annoncé mardi le PDG d'Airbnb, Brian Chesky.

«Nous vivons collectivement la crise la plus pénible de notre vie et, alors qu'elle commençait à se dérouler, les voyages mondiaux se sont arrêtés», a-t-il écrit dans une note à ses employés. "Les activités d'Airbnb ont été durement touchées, avec un chiffre d'affaires cette année qui devrait être inférieur à la moitié de ce que nous avons gagné en 2019."

En réponse, Airbnb a levé un financement supplémentaire de 2 milliards de dollars pendant la pandémie et a commencé à réduire les coûts de ses opérations. Cependant, les mesures n’ont pas été suffisantes pour maintenir l’entreprise à flot sans réduire les effectifs. Selon Chesky, le principal problème est qu'Airbnb ne peut toujours pas prédire le retour de la demande touristique. Dans ce cas, l'industrie du voyage sera également très différente.

L'évolution du marché oblige Airbnb à modifier sa stratégie commerciale, qui était auparavant axée sur l'expansion de la réservation de chambres d'hôtel, la création de vidéos de voyage et la plongée dans les transports. Maintenant, la société revient à ses racines en tant que fournisseur d'hébergement et de location de courte durée. Comme le dit Chesky: «Les gens voudront des options plus proches de chez eux, plus sûres et plus abordables. Mais les gens aspirent également à quelque chose qui leur semble avoir été retiré – la connexion humaine.

"Cela signifie que nous devrons réduire nos investissements dans des activités qui ne soutiennent pas directement le cœur de notre communauté d'accueil", a-t-il ajouté. ajoutée. «Nous suspendons nos efforts dans les transports et les studios Airbnb, et nous devons réduire nos investissements dans les hôtels et le luxe.»

Nous devrons attendre et voir si la stratégie fonctionne. Mais de nombreux hôtes d'Airbnb chez l'habitant ont déclaré aux médias que la pandémie avait éloigné les clients de la réservation de leurs propriétés, leur laissant peu d'argent pour rembourser leurs hypothèques. Néanmoins, Chesky parie que l'industrie du tourisme finira par se redresser.