Conseils essentiels pour le succès d’une entreprise familiale

Les entreprises familiales sont à l’origine d’une part importante de l’activité économique. Un récent Global Entrepreneurship Monitor rapport a constaté que dans 48 économies, « 75 % des entrepreneurs et 81 % des propriétaires d’entreprises établies sont copropriétaires et/ou cogèrent leur entreprise avec des membres de leur famille ».

Je suis l’ancien président de la petite entreprise familiale et le directeur général fondateur de Institut Bertarelli pour l’entrepreneuriat familial au Collège Babson. La chose la plus importante sur laquelle j’insiste auprès des étudiants est que je n’essaie pas de les préparer à rejoindre l’entreprise familiale. C’est peut-être la bonne option pour certains, mais ce n’est pas la seule.

Au lieu de cela, j’essaie de préparer les étudiants à créer de la valeur à travers les générations en s’appuyant sur les forces de leur famille, une perspective que j’appelle l’entrepreneuriat familial. Le choix n’est pas binaire entre « Faire les choses exactement comme ma famille les faisait » et « Quitter complètement l’entreprise familiale ».

Qu’il s’agisse du lancement d’une startup dans un secteur adjacent ou de la restructuration d’une entreprise existante, les familles s’en sortent mieux lorsque chaque membre exploite ses intérêts et ses talents.

En rapport: 7 meilleures pratiques pour gérer une entreprise familiale saine

Conseil n°1 : Ne suivez pas nécessairement les traces de votre famille

À l’âge de 27 ans, j’ai succédé à ma mère à la présidence de la petite entreprise familiale fabriquant des produits de construction en acier. Nous perdions de l’argent. Nos ventes étaient en baisse. Ma mère et moi avons travaillé pour transformer notre activité de produits de base en une entreprise vendant ces produits, mais nous différenciant avec des produits innovants et précieux. service client.

En fin de compte, nous avons multiplié par 12 en 14 ans et avons finalement vendu l’entreprise. Notre héritage en tant que famille n’était pas cette affaire. C’est l’esprit entrepreneurial que nous apportons à tout ce que nous faisons. J’ai appris que la meilleure façon de faire avancer les objectifs de ma famille n’était pas nécessairement de continuer à faire la même chose.

Il y a quelques années, un ancien étudiant dont le père a cofondé une entreprise familiale mondiale de fabrication de vêtements a parlé de la pression qu’il ressentait pour être à la hauteur de cet héritage. « Comment puis-je suivre tes traces ? » » l’étudiant a demandé à son père. Le père a répondu : « Je ne veux pas que tu le fasses. Je veux que tu trouves tes propres chaussures.

La source de force d’une famille – comme l’instinct de préserver une façon de faire qui a fonctionné pendant des générations – peut devenir un handicap lorsqu’elle va trop loin dans le rejet de nouvelles voies ou lorsqu’un effort bien intentionné pour transmettre une entreprise devient une imposition. les jeunes veulent s’évader. Les conseils de ce père révèlent un meilleur chemin.

« Trouvez vos propres chaussures » devrait être la devise de chaque affaire de famille naviguer dans la tâche délicate de la continuité intergénérationnelle. Personne ne profite d’une entreprise obsolète dans laquelle les employés familiaux se sentent obligés d’y travailler. Tout le monde profite lorsque les gens peuvent explorer leurs intérêts, que ce soit au sein de l’entreprise familiale existante, en dehors de celle-ci ou quelque chose entre les deux.

Astuce 2 : Profitez des atouts individuels et collectifs

Les familles devraient cesser de se demander : « Comment puis-je préserver le succès de mon entreprise existante ? » » et demandez-vous plutôt : « Comment pouvons-nous tirer parti de nos forces individuelles et collectives pour créer de la valeur dans plusieurs domaines ?

L’un des plus grands atouts d’une entreprise familiale est son lien étroit avec le La prochaine génération, qui prennent le pouls de la direction que prend le monde. Combiner cette intuition du changement avec les connaissances existantes de la génération plus âgée peut être puissant – ce que j’ai pu constater lorsque ma mère et moi avons transformé notre ancienne entreprise sidérurgique et stimulé les activités entrepreneuriales de notre famille.

UN étude de cas J’ai co-écrit Follow Diunsa, une chaîne de grands magasins familiale hondurienne. Lorsque la pandémie a commencé et que les magasins ont fermé, Diunsa ne disposait d’aucune infrastructure de vente en ligne. Les frères et sœurs Faraj, tous âgés d’une vingtaine d’années, se sont mobilisés. L’ancienne génération a suivi leur exemple et les frères et sœurs ont lancé un site Web, une opération de préparation et d’emballage et un service client en trois semaines.

En dehors de l’entreprise, l’évolution vers un cadre d’entrepreneuriat familial reconnaît que le succès d’un membre de la famille contribue à l’héritage familial, peu importe où et comment il a été réalisé, et qu’il est plus facile d’atteindre ce succès lorsque chaque personne recherche des opportunités correspondant à ses intérêts et à ses talents. .

De nombreuses formes d’entrepreneuriat familial se situent entre le travail au sein de l’entreprise et en dehors de celle-ci. Certains membres de la famille peuvent partir travailler dans un autre secteur ou entreprise et revenir plus tard dans l’entreprise familiale, armés d’une richesse d’idées. D’autres membres de la famille peuvent lancer une startup dans une industrie adjacente.

Les frères Jack et Max Barber ont lancé une entreprise de food truck alors que Jack était à l’université et Max au lycée. Leur mère venait d’une entreprise de boulangerie. Leur père était le successeur de l’empire de poitrines de poulet farcies Barber Foods fondé par grand-père Gus. L’entreprise de Jack et Max, Mainely Burgers, s’est développée et exploite plusieurs food trucks et restaurants. Recherche par Dr. Larissa Leitner indique que la force des liens familiaux existants peut contribuer au succès de nouvelles entreprises.

En rapport: Comment pérenniser une entreprise familiale à travers les générations

Astuce 3 : Commencez par la compréhension et la communication

Les liens familiaux peuvent être le moteur de la croissance économique. Ils posent aussi défis lorsque les relations ne fonctionnent pas bien, ce qui arrive souvent dans les familles.

Comprendre et communication sont particulièrement importants pour les familles. Il est impossible pour différentes générations de travailler ensemble si la génération plus âgée a le sentiment que sa sagesse durement acquise n’est pas entendue et si la jeune génération a le sentiment que ses aînés ne la comprennent pas. Il est difficile de tracer votre propre chemin si vous avez le sentiment d’abandonner votre famille.

Donc, si vous faites partie des nombreuses personnes qui dirigent ou sont fait partie d’une entreprise familiale, commencez par avoir des conversations avec votre famille. Demandez : « Que voulez-vous ? Que puis-je faire pour vous aider ? » et commencer à imaginer ensemble à quoi peut ressembler l’avenir.

Quoi que vous partagiez ou entendiez, n’oubliez pas que votre objectif n’est pas nécessairement de préserver ce qui existe. Une entreprise familiale n’est pas un fossile figé dans le temps et destiné à être transmis. C’est, comme la famille elle-même, compliquée et en constante évolution.

Au milieu de cette complexité changeante, il est utile de garder à l’esprit les deux idées principales de l’entrepreneuriat familial : premièrement, trouver ses propres chaussures. Deuxièmement, créer de la valeur, ensemble.

En rapport: Cette entreprise familiale innove pour grandir de génération en génération