Comment pouvons-nous concevoir de manière à aider les visiteurs plutôt que de les frustrer? Comment savons-nous qu'une bonne expérience utilisateur fonctionne vraiment bien? Dans cet appariement de vidéos de SmashingConfs 2018, nous pensons à UX – à partir de deux angles très différents.
Aujourd'hui, nous aimerions mettre en lumière deux vidéos de nos archives en explorant deux approches très différentes de l'expérience utilisateur (UX). Le premier explore comment nous relions nos sites Web aux besoins et aux situations de nos visiteurs, essayant de les rencontrer là où ils sont émotionnellement. La seconde est une exploration technique détaillée de la façon dont nous mesurons et suivons les données concernant les performances en ce qui concerne l'expérience de l'utilisateur.
La deuxième vidéo peut sembler sans rapport avec la première vidéo; cependant, bien que la collecte et l'analyse de données puissent sembler très impersonnelles, les améliorations que nous pouvons apporter à partir des informations font une réelle différence dans l'expérience des personnes que nous construisons pour nos sites.
Concevoir de puissantes expériences utilisateur avec la psychologie 19659008] Enregistré à la SmashingConf à San Francisco plus tôt cette année, Joe Leech explique comment la psychologie influence l'expérience de l'utilisateur . Joe explique les frustrations auxquelles sont confrontées les personnes qui utilisent nos produits, et ce qui se passe dans leur vie quotidienne et dans leur environnement, ce qui peut compliquer l'interaction avec nos sites Web et nos applications. Il continue en nous aidant à comprendre comment nous pouvons concevoir aider ces visiteurs plutôt que les frustrer
Comment est l'UX sur le Web, vraiment?
Une fois que vous avez créé une excellente expérience utilisateur, comment savez-vous que cela fonctionne vraiment bien? En ce qui concerne les performances du site, nous pouvons suivre la façon dont les gens utilisent nos sites et examiner ces données pour voir ce qui se passe réellement.
Lors de la SmashingConf à Londres Ilya Grigorik était le conférencier mystérieux. sur les moyens d'évaluer les performances en termes réels et de comparer votre application à d'autres destinations sur le Web.
Vous avez apprécié d'écouter ces conférences? Il y a beaucoup plus de vidéos SmashingConf sur Vimeo . Nous nous préparons également pour la prochaine SmashingConf à New York – vous y attendez-vous? 😉
(ra, il)