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octobre 27, 2020

Concurrence dans l'ère post-COVID-19



10 min de lecture

Cet article a été traduit de notre édition espagnole utilisant les technologies d'IA. Des erreurs peuvent exister en raison de ce processus.

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.


Tout le monde s'adapte progressivement à la «nouvelle normalité» et à l'ère post-COVID-19 . Vous avez sûrement déjà lu ou entendu ce que beaucoup disent de leur vision de la manière dont le monde changera à court, moyen et long terme après ce que la pandémie est venue transformer dans le monde dans tous les domaines (personnel, familial, professionnel, économique, social , politique, etc.).

L'un des aspects positifs que le nouveau coronavirus a apporté était le nombre de personnes dans le monde (et peut-être que cela vous arrive), élèvent leur niveau de conscience, se connectant à partir d'un nouveau, plus perspective holistique, plus «spirituelle» pour le moins de forme. Et je me concentre sur les aspects positifs parce que, si les entrepreneurs qui possèdent Petites et moyennes entreprises ( PME ) doivent avoir des compétences, c'est toujours pour voir le côté positif des choses. L'apprentissage derrière le défi du problème.

Aujourd'hui, je veux proposer une manière totalement différente et peut-être même disruptive de comprendre votre concurrence .

Au cours des derniers siècles, la vision de la concurrence commerciale a été étroitement liée au schéma – très limité, d'ailleurs – de la «loi de l'évolution» ou de la survie. Autrement dit, vous avez sûrement appris, comme la plupart d'entre nous, que dans la nature il y a la loi de survie du "plus apte" et que la même chose devrait être dans les affaires.

D'innombrables auteurs ont fait référence et emprunté des concepts et des outils à des écrits tels que L'art de la guerre de Sun Tzu pour l'appliquer au monde des affaires. Il est courant d'entendre des expressions dans la terminologie commerciale telles que: "Battre la concurrence" "Stratégies pour la concurrence" "Analyse de la concurrence" «Battre la concurrence» et ainsi de suite.

Et si je vous disais que la «Loi du plus fort» ou la «Loi de la jungle» [19659010] n'existe pas et qu'au lieu de cela je vous ai demandé d'ouvrir votre conscience et d'observer par vous-même pour découvrir que dans l'univers la seule chose qui existe est la COOPÉRATION – Il n'y a pas de concurrence.

Quelqu'un pourrait dire "Ce n'est pas vrai, le lion rivalise avec la gazelle pour la manger et le gros poisson mange le petit poisson ." Mais je veux vous enseigner une nouvelle perspective qui pourrait changer votre vision de votre concurrence et de la vie en général. Le lion ne rivalise pas avec la gazelle, il coopère. La gazelle coopère avec le lion dans un mécanisme parfaitement établi dans la nature d'un équilibre parfait où l'herbivore aide le prédateur à le nourrir, même si le processus est une poursuite. Lorsque le lion meurt, il coopère avec les microorganismes qui le désintègrent (le mangent) et le réintègrent dans la terre, dans l'écosystème. La terre coopère avec les plantes pour qu'elles puissent grandir et, à leur tour, les plantes coopèrent avec les animaux qui s'en nourrissent comme les gazelles.

Le petit poisson coopère avec le gros poisson pour qu'il puisse se nourrir et, ATTENTION, tous les gros poissons ne mangent pas les petits poissons. Avez-vous entendu parler du requin baleine qui ne mange que du plancton et ne mange pas de poisson?

Coopération, coopération, coopération partout. Je vous recommande vivement de regarder le documentaire " Je suis " du réalisateur Tom Shadyac réalisateur renommé de comédies célèbres comme Ace Ventura: Pet Detective . Après avoir subi un accident de vélo en 2007 qui aurait pu le mettre gravement inapte, Shadyac a été contraint de réévaluer son style de vie et de se poser des questions importantes qui nécessitaient de grandes réponses.

En plus de cela, je veux proposer un autre concept de compétition: la compétition est VOTRE MEILLEUR ENSEIGNANT ; celui qui vous amène constamment à améliorer vos produits et services. Dans le sport, par exemple, il y a beaucoup d'histoires de la relation compétitive saine qui existe entre les athlètes des plus hauts niveaux et qui développent un profond respect pour leurs adversaires les plus acharnés parce qu'ils en viennent à comprendre qu'ils les font grandir. Pour prendre quelques exemples: Leonel Messi et Cristiano Ronaldo au football, Mika Hakkinen et Michael Schumacher en Formule 1 et Roger Federer et Rafael Nadal au tennis.


Cristiano Ronaldo et Leonel Messi / Image: Depositphotos.com

Et si nous parlons d'affaires, nous pouvons renommer la célèbre relation amour-haine qui s'est terminée par une relation de grand respect et d'admiration entre Steve Jobs d'Apple et Bill Gates de Microsoft, à tel point que ce dernier est devenu le principal sauveteur financier d'Apple dans ses années difficiles. De plus, dans ses derniers jours en tant que Steve Jobs, avant sa mort, Bill Gates était l'une des personnes qui lui ont rendu visite à l'hôpital à plusieurs reprises.

Deux petites histoires

Je voudrais partager avec vous deux petites histoires sur cette nouvelle façon de comprendre la concurrence.

La première est une histoire sur un agriculteur en Amérique. Cet agriculteur avait remporté un prix régional pour la meilleure récolte pendant plusieurs années consécutives.

Lorsqu'on lui a demandé quel était son secret, il a répondu:

"Très simple. Je prends mes meilleures graines et les donne à mes voisins, à mes concurrents ».

La personne qui l'interviewait, surprise, lui a demandé avec surprise:« Mais si ce sont vos concurrents, pourquoi leur donnez-vous vos meilleures graines? »

Le fermier a répondu:« En agriculture il y a pollinisation croisée. C'est-à-dire qu'avec le vent et les insectes, les graines de mes récoltes finissent par polliniser les récoltes de mes voisins et vice versa. Donc, si je leur donne mes meilleures graines et qu'ils améliorent leurs récoltes, alors je recevront inévitablement une pollinisation croisée de leurs cultures dans mes cultures et quoi de mieux que les meilleures graines. Nous gagnons tous quand nous faisons tous bien ».

Image: Depositphotos.com

Le second est l'histoire d'une entreprise chilienne de production de poulet.

Je ne me souviens pas le détail des noms des entreprises impliquées dans cette histoire puisque j'ai étudié ce cas il y a de nombreuses années dans le cadre d'un diplôme en responsabilité sociale des entreprises (RSE). Au Chili, il y avait deux grandes sociétés de production de poulet qui rivalisaient férocement pour le marché. À une occasion, l'un d'eux a pris feu dans sa principale usine de production. L'autre entreprise concurrente, au lieu de profiter de cette tragédie et d'essayer de lui donner un «coup de pouce» final pour faire sortir son «rival» du marché, a approché l'entreprise pour lui proposer ses propres installations afin de continuer à produire des poulets pendant qu'ils se remettaient et se reconstruisaient. la plante qui a pris feu.

Et maintenant, comment appliquer cela dans mon entreprise?

Je vais vous parler de ma propre expérience. Il y a quelques mois, lorsque le COVID-19 est apparu, dans mon entreprise, nous avons envoyé un email à tous nos contacts entrepreneuriaux propriétaires de PME pour leur proposer une série d'outils gratuits pour les aider. Et à la fin de l'e-mail, nous avons fait un commentaire dans lequel nous avons mentionné que si aucune des options que nous leur avons proposées pour les aider ne fonctionnait pour eux, ils devraient chercher de l'aide ailleurs, mais ne pas arrêter de le faire. Nous avons répertorié cinq de nos concurrents directs pour eux. Nous l'avons fait du fond du cœur, sans aucun agenda caché, en comprenant ce nouveau concept de concurrence: la coopération.

À ma grande surprise, quelques semaines après l'envoi de l'e-mail, j'ai reçu une réponse du directeur de l'une des sociétés concurrentes qui nous avions mentionné qui était enregistré dans notre base de données sans que nous le sachions. Son email a été une agréable surprise, il m'a remercié pour le geste de cet email et m'a invité à en parler un de ces jours. Nous avons programmé un appel et il s'avère que j'ai rencontré l'un de mes «nouveaux meilleurs amis», nous nous sommes entendus sur cette vision de coopération plutôt que de concurrence, comprenant qu'il y avait assez de marché pour tout le monde et que nous n'en aurions jamais assez à servir

Après une autre semaine, j'ai reçu un autre courriel d'un autre concurrent qui était également sur la liste et nous avons également programmé un autre appel. Pour faire court, nous organisons aujourd'hui des sessions Master Mind tous les 15 jours pour nous aider en partageant ouvertement et sans réserve nos meilleures pratiques, nos frustrations et nos défis pour être meilleur et ainsi mieux aider nos clients.

Qui mieux pour comprendre quoi Je vis dans mon entreprise que quelqu'un qui a une entreprise très similaire à la mienne? Et je peux vous dire que j'ai un réel intérêt à les aider de toutes les manières possibles pour qu'ils réussissent très bien et je sais que le sentiment est réciproque.

Je suis convaincu que seules de bonnes choses vont en résulter en donnant «mes meilleures graines» à mes concurrents pour qu'à terme, avec la «pollinisation croisée», nous serons tous meilleurs. De plus, en partageant toutes mes meilleures pratiques avec eux, je remplis ma mission d'aider tous les entrepreneurs qui possèdent des PME qui peuvent réussir de manière «indirecte» grâce à elles.

J'espère que ce que je viens de partager avec vous aide vous changez votre point de vue sur vos concurrents. Dans la nouvelle ère post-COVID-19, si nous n'élevons pas notre conscience et ne commençons pas à faire des affaires d'une manière différente – plus éthique, plus complète, plus holistique – nous finirons par détruire notre planète.

L'histoire récente de la l'être humain est en proie à des actions contraires à l'éthique et souvent immorales que les entreprises commettent contre leurs propres clients, l'environnement, leurs collaborateurs et autres, afin de "gagner la partie" et "d'éliminer le rival".




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