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Conception itérative pour des projets à exécution rapide
Avec le début de la pandémie du COVID-19, les entreprises et les consommateurs se rappellent que tout peut arriver. Les consommateurs se tournent vers les entreprises et les ressources en qui ils ont confiance pour comprendre des informations et des conseils pertinents et en évolution rapide. Les marques ont la possibilité de développer cette confiance en créant des expériences de site Web avec des visuels, du contenu, des fonctionnalités et des fonctionnalités à jour dont les consommateurs ont besoin pour naviguer rapidement et trouver les informations qu'ils recherchent. Alors que les besoins des clients et les informations pertinentes continuent d'évoluer à un rythme rapide, les organisations exploitent de plus en plus des approches de conception itératives pour lancer de nouvelles expériences numériques le plus rapidement possible.
Pour mettre en œuvre avec succès une conception de site Web itérative efficace dans un court laps de temps et améliorer l'expérience de l'utilisateur final, suivez ces étapes:
Alignez-vous sur un plan d'action
L'objectif principal d'une entreprise est de fournir aux clients ce dont ils ont besoin le plus rapidement possible. Une communication initiale solide, une collaboration et un engagement avec votre client sont essentiels pour que tout le reste du processus de conception se déroule comme prévu.
Alignement avec une «semaine zéro»
Avant que le travail de conception ne commence dans un projet quick-turn, mettez en place une «semaine zéro» avec vos principaux intervenants clients et les membres de votre équipe de travail. Le processus de conception évoluera rapidement et il est important que votre équipe confirme, reconfirme, puis confirme à nouveau la portée du projet, les objectifs et les facteurs de calendrier. Identifiez et alignez sur les angles morts potentiels tels que les préférences ou exigences de conception inconnues, et établissez un plan pour y remédier tout au long du projet. La semaine zéro est également le moment idéal pour définir les attentes du public plus large des parties prenantes. Compte tenu d'un délai d'exécution serré, de combien de temps vous avez besoin de la part de chaque partie prenante pour en faire un succès? De combien de discussions collaboratives avez-vous besoin avec eux pour garantir une rétroaction et une adhésion continues? Vos principales parties prenantes clientes sont vitales à ce stade. En tant que vos meilleurs partisans pour obtenir l'adhésion et l'engagement du groupe de parties prenantes au sens large, ils veilleront à ce que l'ensemble du processus de conception se déroule beaucoup plus facilement.
Il est également important de noter que garder le client à l'esprit tout au long du projet est indispensable, surtout au début. Par exemple, notre client n'a eu que quatre semaines pour réviser les informations de son site Web avec une conception, des visuels et un contenu conviviaux afin de rendre la marque pertinente et pertinente pendant les premières étapes de la pandémie COVID-19. Nous avons donné la priorité à la portée du projet et aux objectifs finaux au cours de cette semaine zéro, avons maintenu le site Web du client en ligne tout au long du processus sans échec et avons terminé avec succès la refonte dans les délais.
The Digital Essentials, Part 3
Développer une stratégie numérique robuste est à la fois un défi et une opportunité. La troisième partie de la série Digital Essentials explore cinq des expériences technologiques essentielles auxquelles les clients s'attendent, que vous pourriez manquer ou ne pas utiliser pleinement.
Organisez des sessions d'itération avec les principales parties prenantes
Une fois la planification initiale et l'engagement garantis, il est temps de mettre le plan de conception en action. Une approche utile pour faciliter la collaboration de conception itérative consiste à établir des sessions d'itération pour le client et l'équipe de travail tout au long du projet. Lorsque vous et le client avez un délai serré axé sur l'entreprise, obtenir l'engagement et les commentaires des parties prenantes au cours de plusieurs sessions d'itération permet à chaque partie de savoir quand et comment un changement de conception se produira, et ouvre la discussion sur les progrès réalisés. Cette approche permet à votre équipe de produire des conceptions sans surprise et de respecter les délais en conséquence.
Mettez de côté le temps de revoir les décisions de conception
Les sessions d'itération favorisent la collaboration, mais toutes les parties prenantes ne s'entendront pas sur toutes les décisions de conception . Dans un projet de conception à rotation rapide, les points de friction controversés ou indécis ne doivent pas devenir un fardeau pendant le projet et peuvent réellement aider le processus en encourageant l'équipe à identifier ce qui est vraiment critique pour la conception actuelle.
Avec notre client, nous avons utilisé la portée actuelle, les «parkings» et les listes de feuilles de route pour aider à maintenir la concentration sur la tâche de conception en cours tout en capturant les améliorations potentielles pour une mise en œuvre ultérieure. Pour chaque session d'itération, nous avons établi une durée déterminée pour revoir ces éléments. Les parcs de stationnement contenaient des listes de caractéristiques indécises ou de considérations de conception qui pourraient avoir un impact sur la phase de conception actuelle, mais n'étaient pas encore assez solides pour détourner l'attention des exigences de conception confirmées. Les feuilles de route contenaient une liste de caractéristiques souhaitées qui ne correspondraient probablement pas à la chronologie de la conception actuelle, mais qui ont été reconnues comme des caractéristiques à valeur ajoutée à reconsidérer dans les phases de conception futures. La mise en œuvre de stratégies comme celles-ci permet aux parties prenantes et aux membres de l'équipe de rester alignés sur les décisions relatives à la conception du projet, soulage la pression, maintient la rapidité d'exécution et permet au client d'améliorer globalement l'expérience de l'utilisateur final.
Organize Your Content Strategy [19659002] Lors de la refonte du contenu d'un site Web, il est important de construire un plan qui guide la création, la publication et la gestion d'un contenu cohérent, pertinent et convaincant. Ceci est essentiel lors de la fourniture de contenu et de réponses à plusieurs publics et personnalités. Votre équipe de conception doit tenir compte du message écrit ou des images que le client souhaite transmettre à ses consommateurs, définir le ton du site Web et établir un parcours de contenu pour chaque public différent. La stratégie de contenu doit se rapporter à la conception visuelle et à l'expérience utilisateur pour lier le quoi, le pourquoi et le comment, et aider le client à comprendre quelles informations ses clients se soucient et ont besoin de savoir.
Ramener le projet à la maison
Même avec un délai serré et des attentes élevées à respecter, votre client mérite un design impeccable et améliore l'expérience utilisateur pour ses consommateurs. Suivre ces étapes vous assurera de faire exactement cela. Pour plus d'informations sur la création d'une conception itérative et efficace pour vos clients, contactez nos experts en expérience utilisateur et en conception d'expérience dès aujourd'hui.
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