Composable vs Headless – L’ultime Battle Royale commerciale ? / Blogs / Perficient

Les Celtics contre les Lakers, les Red Sox de Boston contre les Yankees de New York, Frazier contre Ali. Je pense que nous avons tous nos rivalités épiques préférées qui nous tiennent à cœur. Mais qu’est-ce qui rend les rivalités si engageantes ? Certains disent que c’est le droit de se vanter, certains disent que c’est la passion, et d’autres encore disent que c’est parce que les rivalités ont tendance à faire ressortir le meilleur de chaque concurrent.

J’ai tendance à pencher vers tout ce qui précède comme étant le catalyseur de la raison pour laquelle nous les trouvons si attrayants. Ironiquement, cela peut également s’appliquer au monde du commerce.

Au cours des dernières années, de nombreuses discussions ont eu lieu sur la meilleure approche technologique commerciale. Il y a eu une progression du monolithe traditionnel vers le sans tête et maintenant vers la composabilité. Mais qu’est-ce qui a le plus de sens ? Par où commencer ? Comment sauriez-vous quel chemin est le bon ?

Parlons de tout cela – mais d’abord, commençons par quelques bases et définissons les trois saveurs ou commerce.

Monolithe

L’approche monolithique est la mise en œuvre traditionnelle d’une plate-forme – essentiellement une suite de fonctionnalités et de capacités regroupées dans une seule grande solution. Parfois appelé approche « plate-forme », le monolithe est généralement livré avec un front-end (CMS) et un back-end (moteur de commerce), tous intégrés dans une seule grande solution qu’une marque peut exploiter.

Avantages : Mise sur le marché rapide avec de nombreuses fonctionnalités commerciales traditionnelles natives.
Inconvénients : Extensibilité et flexibilité.

Sans tête

Le commerce sans tête est le découplage des systèmes front-end et back-end. Grâce à une approche headless, les marques sélectionnent généralement un CMS frontal qui fait appel au contenu unique et aux capacités de personnalisation qu’elles souhaitent pour dépasser les attentes des clients en matière d’expériences d’achat. Dans cette approche sans tête, le front-end ou le back-end peuvent être interchangés à tout moment.

Avantages : personnalisation améliorée et contenu organisé.
Inconvénients : Mise sur le marché plus rapide avec deux systèmes à gérer/maintenir.

Composable

Le commerce composable fait passer les fondations et les idées du sans tête à un autre niveau. Dans un cadre composable, une approche best-of-breed with everything est adoptée. Essentiellement, vous construisez votre expérience idéale à partir de zéro. Meilleur moteur de commerce, CMS, recherche sur site, moteur de personnalisation, etc. Cette approche permet à la marque de créer sa propre expérience de commerce numérique client en choisissant divers partenaires technologiques pour « combler les lacunes » si vous voulez.

Avantages : Expérience extrêmement organisée et personnalisée.
Inconvénients : coût, délai de commercialisation et maintenabilité.

Alors, maintenant que nous avons défini chacun d’eux – je peux déjà deviner votre prochaine question, quelle approche est la plus logique ?

Eh bien, ma réponse typique à cette question est : cela dépend.

L’un des facteurs les plus importants concerne le défi commercial que votre marque tente de résoudre. Avec tout le buzz autour du commerce composable, il pourrait être facile de choisir cette voie comme voie à suivre. Cependant, si vous ne disposez pas d’une organisation informatique mature et d’une entreprise qui comprend les délais de mise sur le marché et les complexités qui accompagnent cette approche, ce n’est probablement pas le bon moment pour le composable.

En fin de compte, la raison pour laquelle toute organisation passe d’une approche monolithique à une approche sans tête est parce qu’elle souhaite une flexibilité et une agilité accrues. La raison pour laquelle une marque passe du headless au composable est qu’elle est généralement encore limitée par le nombre de personnalisations qui peuvent être effectuées à l’avant et à l’arrière de la pile technologique.

Savoir quand, comment et si vous devez choisir un chemin peut être un défi, et en dehors d’un demander de l’aide à l’un de nos experts Si vous décidez quelle voie est la bonne, la meilleure façon de déterminer ce que vous devez faire est d’abord de comprendre les désirs, les canaux et les habitudes d’achat de vos clients. Vos clients détiennent la réponse quant à l’approche technologique que vous devez adopter.

Posez-vous ces questions : « Que veulent mes clients ? Qu’essaye de faire notre entreprise ? Où rencontrons-nous des obstacles ? Où voulons-nous en être dans trois ans ?

Les réponses vous aideront à décider de votre parcours : plus la complexité est élevée, plus il est probable que vous deviez envisager le chemin composable.

Mais rappelez-vous, même si le composable peut être effrayant et prend plus de temps à mettre en œuvre. Il y a d’énormes avantages à choisir ce voyage et des moyens de franchir cette nouvelle frontière de la connectivité commerciale.

N’oubliez pas que si c’est bon pour le client, c’est probablement bon pour l’entreprise.