Comment utiliser les partenariats comme stratégie de croissance

décembre
7 2018

6 min de lecture

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L'une des choses les plus importantes que j'ai apprises en tant que fondateur de plusieurs entreprises est de trouver des partenaires capables de favoriser la croissance et de soutenir la vision de votre entreprise. Les partenariats sont plus vitaux que jamais: l'économie évolue à un rythme sans précédent et la collaboration pour atteindre un objectif commun augmente la vitesse et sert mieux les clients.

Related: Comment exploiter vos partenariats idéaux pour développer votre activité [19659006] Les partenariats ne peuvent être transactionnels. Pensez à la différence entre un guichet automatique et un conseiller financier personnel: le premier vous donne accès à des liquidités chaque fois que vous en avez besoin, mais ce dernier vous aide à élaborer une stratégie à long terme pour effectuer des investissements et gérer votre argent. Les deux fournissent des services financiers, mais l’un est un véritable partenaire, l’autre est une machine qui génère des fonds lorsque vous appuyez sur un bouton.

Les partenariats réduisent les coûts en donnant aux entreprises un accès à la technologie et à d’autres ressources qui serait beaucoup trop coûteux à développer par eux-mêmes. Ils aident également les entreprises à fonctionner plus efficacement en leur permettant de se concentrer sur ce qu’elles font le mieux. Ce sont les raisons pour lesquelles les partenariats continueront de donner aux entreprises un avantage concurrentiel solide dans les années à venir, mais uniquement si ces entreprises choisissent les bons partenaires pour leurs besoins spécifiques.

Comprenez votre marché et trouvez des partenaires qui vous aideront à en profiter

Les partenariats sont particulièrement importants dans le commerce de détail, qui connaît actuellement une série de changements majeurs – de la croissance incessante des méga détaillants en ligne à la transformation numérique en cours. Bien que les magasins traditionnels restent le pilier du monde de la vente au détail américain, les plateformes de commerce électronique consomment de plus en plus de parts de marché . Et bien que Amazon agisse seul, devenant tout pour tous, tous les autres détaillants adoptent les meilleurs partenaires pour les aider non seulement à soutenir la concurrence, mais également à créer un avantage pour l'expérience client. Ces partenariats peuvent générer une augmentation considérable du nombre de clients et répondre à leurs besoins en améliorant les expériences à chaque étape de la transaction.

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Les exemples ne manquent pas travailler avec les plates-formes numériques pour étendre leur portée – comme le récent partenariat entre Macy's et Buzzfeed's Goodful. Macy's proposera 100 produits Goodful (appareils ménagers, ustensiles de cuisine et autres articles ménagers) dans ses magasins et en ligne, offrant à la marque une plate-forme de distribution beaucoup plus grande et une notoriété accrue. Grâce à ce partenariat, Macy a accès aux 45,2 millions de consommateurs que Goodful atteint tous les mois, dont beaucoup sont des millennials .

Il n’est pas surprenant que l’un des détaillants les plus emblématiques du secteur de la brique et du mortier World reconnaît l’importance de forger des partenariats créatifs pour étendre ses activités de commerce électronique. Alors que le marché évolue en ligne, les entreprises prospères devront rechercher des partenaires dynamiques pour les aider à suivre le rythme.

Les partenariats vous aident à surmonter vos limitations techniques

Nous vivons une ère de transformation numérique rapide et de partenariats. sont souvent le seul moyen pour les entreprises de suivre le rythme de changement.

Que vous cherchiez un meilleur moyen de collecter et d’analyser des données sur les consommateurs ou d’améliorer les expériences des utilisateurs, qu’il s’agisse de périphériques ou de canaux, partenaires potentiels spécialisés dans ces domaines. En nouant des relations avec elles, votre entreprise économisera de l'argent, se concentrera davantage sur ses objectifs centraux et alignera ses solutions technologiques sur ces objectifs.

Les plus grandes entreprises de technologie tirent parti des capacités uniques offertes par leurs partenaires stratégiques. . Par exemple, le récent partenariat entre Google Cloud et Atos fournira aux deux sociétés un accès à des solutions technologiques, à des installations partagées et à un capital humain leur permettant de tirer pleinement parti de leurs plateformes numériques respectives. Google Cloud bénéficiera d'un renforcement de la sécurité et de nouveaux outils de collaboration, tandis qu'Atos utilisera la plate-forme d'apprentissage automatique de Google pour développer des "solutions spécifiques aux différents secteurs"

À mesure que les industries se fragmentent (en particulier dans le domaine technologique), les entreprises se développent expertise de plus en plus spécialisée. Cela signifie que les partenariats sont plus essentiels que jamais auparavant: ils permettent de combler les lacunes dans vos connaissances, fournissent une technologie trop coûteuse à développer en interne et vous donnent accès à un plus grand nombre de clients.

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Mais la mise en place de partenariats est difficile.

Les partenariats stratégiques peuvent accélérer la création d'une entreprise – et la plupart des jeunes pousses aimeraient collaborer étroitement avec de grandes marques aider à résoudre un problème commun – l'exécution de cette stratégie est difficile. Porch a dû intégrer les capacités de nos partenaires au cœur de notre ADN, ce qui a une incidence sur notre travail (cadences adaptées aux partenaires clés), le développement de produits (pour garantir une qualité élevée), l'amélioration de l'expérience client (car cela ne représente pas seulement nous , mais notre partenaire), et assurons aux clients que nous assurons notre service (garantie à 100%).

Lorsque les entreprises établissent des partenariats, il est essentiel de rendre l'expérience aussi simple que possible. L'un des meilleurs moyens de s'assurer qu'une nouvelle relation est saine dès le début est de rechercher des sociétés qui partagent votre point de vue et abordent les activités de la même manière. Cela facilitera l'intégration de votre main-d'œuvre, complétera les produits et services de chacun et alignera vos ressources technologiques.

Examinons à nouveau le partenariat Google Cloud-Atos. Les deux sociétés investissent énormément dans la recherche en apprentissage automatique et en intelligence artificielle. Elles ont toutes deux développé une vaste gamme de solutions basées sur le cloud pour leurs clients. Ils reconnaissent que l'avenir de la transformation numérique repose sur l'IA et le cloud, et ils ont construit leur main-d'œuvre et leur infrastructure technique sur cette base. Atos met actuellement en place de nouveaux laboratoires d'innovation aux États-Unis, en Grande-Bretagne et en France, et Google fournira des experts en apprentissage automatique de son laboratoire Advanced Solutions Labs afin de les aider dans leurs efforts de formation.

Lorsque les entreprises partagent les mêmes cultures, elles peuvent établir des partenariats créatifs offrant une valeur ajoutée. Pour tous les clients

En 2015, Starbucks a uni ses forces à Spotify pour fournir ce qu’il a décrit comme un "premier écosystème musical en son genre". Tous les employés de Starbucks ont reçu des abonnements à Spotify Premium, ce qui leur a permis de créer leurs propres listes de lecture en magasin. Pendant ce temps, les utilisateurs de Spotify ont eu accès à plus de deux décennies de listes de lecture Starbucks et se sont vus offrir des points dans le programme My Starbucks Rewards. Starbucks a fait de la musique un élément central de son expérience client depuis des décennies – de la promotion de nouveaux artistes à sa série Artist Choice (listes de lecture choisies par les musiciens eux-mêmes). Cela faisait de son partenariat avec Spotify un accord naturel.

Votre entreprise doit toujours être à la recherche de partenaires potentiels partageant votre vision, comprenant votre marché et pouvant vous aider à surmonter vos éventuelles limitations. Avec la diffusion constante des connaissances et des technologies – ainsi que la spécialisation et la concurrence sans cesse croissantes – il n’a jamais été aussi crucial de trouver des partenaires qui permettront à votre entreprise de croître. Et si une stratégie de partenariat convient à votre entreprise, faites tout ce qui est en votre pouvoir, car rien de moins ne le fera.