Comment utiliser des stratégies de marketing basées sur les données pour maximiser vos investissements

Explorez le paysage dynamique de marketing basé sur les données et son impact transformateur sur les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. De l’exploitation des connaissances des consommateurs à l’optimisation des dépenses publicitaires et à la stimulation de l’engagement, cet article se penche sur les stratégies et les technologies qui permettent aux spécialistes du marketing modernes de prospérer à l’ère numérique. Découvrez comment les campagnes basées sur les données, notamment publicité programmatiquerévolutionnent la façon dont les marques se connectent à leur public et obtiennent des résultats remarquables.

Qu’est-ce que le marketing basé sur les données ?

Le marketing basé sur les données place les données au cœur de toutes les décisions marketing dans le but de rendre chaque effort marketing pertinent pour les audiences d’une marque, intérêts et les comportements. Les données des consommateurs déterminent quelles créations seront utilisées, quels canaux marketing la marque sélectionnera et comment ces créations seront présentées.

Au lieu d’écouter les commentaires des équipes internes telles que celles chargées des finances ou du développement de produits, les spécialistes du marketing axés sur les données donnent la priorité aux informations obtenues auprès des clients réels. Leur objectif est d’optimiser chaque aspect de leur stratégie de connexion avec les consommateurs.

En rapport: 10 éléments d’une stratégie marketing basée sur les données réussie

L’impact du marketing basé sur les données

Les grandes marques utilisent depuis quelques années le marketing basé sur les données avec succès. Il y a seulement cinq ans, ces marques étaient minoritaires. Une étude réalisée en 2018 par le Boston Consulting Group (BCG) a révélé que seulement 2 % des entreprises étaient qualifiées de « meilleures de leur catégorie » en matière de marketing basé sur les données. Cependant, ces quelques-uns ont été récompensés par des sommes allant jusqu’à 20 % de revenus en plus et 30 % d’économies de coûts supplémentaires par rapport à leurs concurrents.

Depuis, le pandémie perturbé pratiquement toutes les industries. Les comportements des clients évoluant rapidement, anciens modèles basés sur les données ne travaillaient plus. En conséquence, certaines marques sont revenues au marketing de masse tandis que d’autres ont doublé leur ciblage et essayé une approche encore plus précise, selon les spécialistes du marketing de McKinsey & Co.

Au cours des deux dernières années, le comportement des consommateurs a changé, conservant certains des changements induits par la pandémie, mais redevenant également plus prévisible. Par conséquent, les marques adaptent leurs stratégies marketing.

UN Enquête 2023 par Hubspot a montré que beaucoup plus de marques utilisent désormais une approche basée sur les données. 36 % des spécialistes du marketing ont confirmé que les données étaient essentielles pour comprendre les clients. 32 % pensent qu’investir dans la collecte de données augmente le retour sur investissement.

En rapport: Votre marketing basé sur les données est nuisible. Je devrais savoir : j’ai dirigé le marketing chez Google et Instagram

Exploiter les connaissances des consommateurs

Alors, comment les marques peuvent-elles utiliser les données pour maximiser le retour sur investissement ?

Exploiter les informations des consommateurs pour éclairer la planification et la mise en œuvre des campagnes est l’un des moyens les plus efficaces d’augmenter le retour sur investissement. Les marques peuvent obtenir ces informations en analysant comportements des consommateursopinions et réflexions et encourager les consommateurs à partager des expériences réelles avec une marque.

Encourager les clients à partager des avis en ligne, distribuer des enquêtes ou analyser les commentaires sur les réseaux sociaux peuvent tous faire partie de l’approche d’une marque en matière de collecte de données. Même si tous les retours ne sont pas positifs, chaque élément d’information donne à l’équipe de la marque un aperçu concret de l’esprit du consommateur.

Ces informations éliminent toute conjecture dans les décisions relatives aux campagnes marketing, en donnant la priorité à un produit plutôt qu’à un autre et en ciblant les publics les plus prometteurs avec des campagnes.

Stimuler l’engagement des consommateurs

Avant que les canaux de marketing numérique ne révolutionnent la façon dont les marques se connectent à leur public, le marketing pouvait être considéré comme une voie à sens unique dans laquelle les marques s’adressaient au public. Aujourd’hui, l’engagement des consommateurs est devenu l’un des ingrédients essentiels d’un marketing réussi.

Les plateformes de médias sociaux sont idéales pour l’engagement des consommateurs en temps réel. Ils donnent aux marques un accès sans précédent aux consommateurs dans un environnement naturel plutôt qu’un groupe de discussion, par exemple. Les marques les plus performantes dans ce domaine comprennent quel type de contenu suscite le plus d’engagement et proposent ce type de contenu à leur public.

En rapport: 9 façons intéressantes d’utiliser le marketing basé sur les données pour gagner des clients

Optimiser les dépenses publicitaires avec la publicité programmatique

Maximiser le retour sur investissement des publicités numériques est un autre élément qui figure en bonne place sur la liste des priorités des équipes marketing. Un achat média efficace est l’une des clés de cette réussite, mais il s’agit également d’une stratégie traditionnellement chronophage, impliquant des appels d’offres, des appels d’offres, des négociations et des devis.

La publicité programmatique commence à changer cela. En termes simples, publicité programmatique utilise l’automatisation et les algorithmes pour rationaliser l’achat de médias. Le logiciel prend le relais au lieu qu’un acheteur humain choisisse ou enchérisse sur un espace publicitaire numérique. Les données de trafic sur les sites Web et les réseaux sociaux, les informations sur le comportement des consommateurs, les données démographiques et d’autres données contextuelles soutiennent les décisions d’achat du logiciel.

Grâce à cette procédure, les marques peuvent cibler leur public de manière plus précise et plus rentable. Le succès de cette approche se reflète dans l’augmentation des dépenses publicitaires programmatiques aux États-Unis. Les experts croient ces dépenses devraient passer de 127 milliards de dollars en 2023 à 168 milliards de dollars en 2024.

Les marques peuvent utiliser cette approche pour optimiser leurs campagnes en temps réel en fonction des retours reçus par le logiciel. C’est une excellente opportunité d’améliorer le retour sur investissement d’une campagne.

Appliquer la publicité programmatique dans la pratique

Si cela vous semble un peu trop technique, voici deux exemples pour donner vie à la publicité programmatique.

1. Optimisation créative dynamique. Même si vous n’en avez pas entendu parler optimisation créative dynamique, il vous a presque certainement ciblé. Supposons que vous recherchiez des vols vers une île tropicale. Une chaîne de villégiature sur cette île utilise ensuite DCO pour présenter des annonces d’hébergement personnalisées dans cette destination. Au fur et à mesure que vous continuez à naviguer, vous voyez davantage de leurs publicités. Le contenu change de manière dynamique, affichant des prix mis à jour et des offres limitées pour vous convaincre de réserver des vacances.
2. Reciblage des paniers abandonnés. Les clients potentiels qui abandonnent leurs commandes peuvent constituer un problème important pour les entreprises de commerce électronique. La publicité programmatique permet à ces entreprises de placer des publicités devant vous, vous rappelant de finaliser votre achat. Parfois, les marques peuvent même proposer des incitations pour persuader les consommateurs de reprendre là où ils s’étaient arrêtés.

Conclusion

Le marketing basé sur les données permet aux marques de cibler les consommateurs plus précisément que jamais. À mesure que les plateformes de marketing et de publicité numériques continuent d’évoluer, la collecte et l’analyse des données doivent s’adapter aux nouveaux environnements et circonstances. Une chose est claire : peu de marques, voire aucune, ne prospéreront sans de solides pratiques marketing basées sur les données. Commencez à mettre le vôtre en place dès maintenant !