Comment une première date a conduit à une entreprise de confection de plusieurs millions de dollars Sugarfina

Août
7, 2018

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Dans la série Women Entrepreneur My First Moves nous discutons avec les fondateurs de ce moment crucial où ils ont décidé de concrétiser leur idée d'entreprise et les premiers pas pour y arriver. 19659006] C'est presque trop parfait que l'histoire de Sugarfina – le détaillant de bonbons de luxe connu pour ses gommes au chocolat et ses emballages avant-gardistes – soit aussi sucrée que les produits préférés de la société. Un premier rendez-vous charmant inspirerait la marque de plusieurs millions de dollars, qui a été soigneusement et lentement nourrie pendant la parade nuptiale des co-fondateurs. Rosie O'Neill, qui a créé l'entreprise avec son futur fiancé, nous raconte pas à pas comment l'entreprise s'est déroulée

1. Tomber amoureux.

Lors d'une première rencontre avec Josh Resnick, une projection du film de 1971 Willy Wonka et la chocolaterie ont déclenché une conversation ludique – et une idée d'un million de dollars. "Nous avons commencé à parler, pourquoi n'y a-t-il pas un magasin de bonbons pour les adultes?" Dit O'Neill. Au cours des deux années suivantes, à mesure que sa relation avec Resnick se développait, l’idée s’est également améliorée. "C'est en quelque sorte devenu un projet de loisir en arrière-plan dont nous parlions au cours des dates – tout cela se retrouve dans notre histoire d'amour", dit-elle. Et même si ce n'était pas leur objectif à plein temps – O'Neill travaillait comme directeur du marketing chez Barbie chez Mattell – ils l'ont pris au sérieux. "Nous voyagerions pour les loisirs, irions dans de petites villes et explorerions les fabricants de bonbons locaux", se souvient O'Neill. "Nous avons fait un voyage en Italie pour mon anniversaire et avons pris une excursion de deux jours pour retrouver les fabricants de ces magnifiques bonbons.

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2. Protégez votre vision.

Bien que le couple ait lentement développé son side hustle – "On avait l'impression de travailler sur un projet d'art et d'artisanat", se souvient O'Neill – ils savaient instantanément quand ils avaient trouvé le bon prénom. " Fina signifie une très bonne qualité en italien et elle m'a frappé un jour quand nous étions en train de déjeuner dans un restaurant italien", dit-elle. "Je lui ai dit 'Sugarfina' et Josh était juste comme 'Ouais, c’est ça.' Et là, à la table, j’ai sorti mon téléphone et acheté le domaine."

3. Mettez-vous à part

Au moment où O'Neill et Resnick se sentaient prêts à quitter leurs concerts à plein temps, ils avaient jeté une belle fondation. Ils savaient qu'ils souhaitaient importer et fabriquer en sous-traitance des bonbons européens, et avaient un index des saveurs qu'ils avaient collectées et cataloguées au cours des deux dernières années. Et ils savaient que le succès reviendrait à la présentation. "Nous voulions équilibrer le luxe et le plaisir", a déclaré O'Neill. "Quand on pense à d’autres joueurs de luxe dans l’espace de confection, ils sont pour la plupart chocolatés et surtout très sérieux." Le look de Sugarfina devait être amusant, personnalisable et en constante évolution. "Nous voulions pouvoir constamment actualiser et ajouter de la nouveauté et du plaisir à nos collections", explique-t-elle. "Nous nous considérons comme une marque de mode presque plus qu’une marque de confiserie."

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4. Testez vos propres limites.

Parce que les fondateurs étaient en train de créer leur entreprise, ils la conservaient tous les deux le plus longtemps possible, même après leur lancement – ce qui signifiait qu'ils devaient étendre leurs propres compétences. "Je me suis enseigné comment construire un site Web, photographier toutes les photographies, écrire toutes les copies et Josh s'occupait de toutes les questions juridiques", dit-elle. "Et nous emballions tous les deux les bonbons et obtenions des envois de commerce électronique prêts à être lancés. C'était très effrayant. "

5. Appelez quelques faveurs.

Quand un peu de presse organique a posé Sugarfina sur le site Web Daily Candy, cela a fait le succès de O'Neill et Resnick. "La couverture de Daily Candy nous a contacté par Facebook, qui faisait ce programme de don", dit O'Neill. "Et nous ne savions pas à quoi s’attendre, nous étions un petit poisson dans un grand étang. Mais ils l’ont lancée, en soulignant seulement trois marques: Apple, Starbucks et Sugarfina. "Les commandes ont afflué." Nous n'étions pas prêts à suivre ", dit-elle. "Nous appelions des amis et de la famille pour obtenir de l’aide quotidiennement. Mes parents ont probablement travaillé 20 heures par semaine avec nous; Toute la famille de Josh nous aidait à emballer et à expédier les commandes. C'était une mentalité de réussite. »

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6. Faites une (bonne) location.

Après cela, le couple savait qu'ils ne pouvaient plus construire la marque tout seul et effectuait un recrutement stratégique seulement 11 mois après leur lancement officiel. "Elle a fini par rester avec nous pendant cinq ans", a déclaré O'Neill. "Elle a gravi les échelons jusqu'à la tête du contrôle de la qualité et n'est partie que lorsqu'elle a eu un bébé et a voulu rester à la maison." La deuxième embauche, ajoute-t-elle, est toujours dans l'entreprise.