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novembre 9, 2018

Pourquoi ces vétérans de l'industrie du vêtement ont quitté leur entreprise pour devenir des franchisés de la petite enfance

Why These Garment Industry Vets Left Their Business to Become Early-Education Franchisees


Pour plus de liberté et de proximité avec la famille, Raj et Veenu Prakash ont acheté une franchise de Lightbridge Academy – et sont depuis devenus une partie intégrante de leur communauté du New Jersey.


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Raj et Veenu Parkash sont des chefs d'entreprise chevronnés. Après leur mariage, dans les années 90, ils possédaient et exploitaient une entreprise de confection à Manhattan tout en élevant leur jeune famille dans la banlieue du New Jersey. Mais après huit ans de cela, ils voulaient un moyen de travailler plus près de leurs enfants – c'est pourquoi ils sont devenus franchisés d'un centre d'éducation pour la petite enfance basé sur la côte Est appelé Lightbridge Academy . Malgré leur expérience passée, le lancement de cette entreprise donnait l’impression de partir du début. Les deux entrepreneurs de longue date nous racontent comment ils ont réorienté leur carrière, appris les rouages ​​d’une industrie inconnue et gagné la confiance durement gagnée des parents de leur communauté.

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Qu'est-ce qui vous a attiré dans la Lightbridge Academy, issue de l'industrie du vêtement?

Raj: Notre fille était inscrite à la Lightbridge Academy du New Jersey alors que nous dirigions notre entreprise de confection à Manhattan. Et le 11 septembre, nous n'avons pas pu l'atteindre. De là, nous voulions une occasion qui permettrait à l’un de nous de rester près de chez lui. D'autres entreprises telles que la vente au détail ou les restaurants nous ont intrigués, mais elles ont nécessité de longues heures de travail, y compris les week-ends. Nous connaissions le modèle Lightbridge, nous en étions très impressionnés et nous savions que cela fonctionnerait pour notre famille, car il s'agissait d'une opération du lundi au vendredi. Mais nous ne savions absolument rien sur la garde des enfants – c'était un gros pari.

Quel a été l'un des plus grands défis auquel vous avez été confronté lors de votre première inscription en tant que franchisé?

Veenu: J'ai passé deux ans à m'entraîner dans d'autres installations de Lightbridge pendant la construction de notre premier emplacement. Mon personnel a beaucoup appris de ce que je voulais. Mais embaucher était toujours un défi. J'ai embauché beaucoup de personnes que j'ai finalement dû laisser partir. Je me suis rendu compte que si vous voulez travailler dans une garderie, vous devez aimer les enfants, tout simplement. Ce n’est pas quelque chose que je peux enseigner. Cela fait maintenant plus de 10 ans que je travaille avec du personnel, ce qui me rend très fier. Ce sont les personnes que nous allons promouvoir au sein de nos trois sites.

Source: Bobby Fisher

À mesure que vous développez votre activité, comment commercialisez-vous vos produits dans de nouvelles communautés?

Raj: Nous essayons de nous impliquer dans la communauté locale: lorsque des personnes vous rencontrent en personne, elles sont en mesure de vous connecter. Dans le Nord-Brunswick, par exemple, ils organisent la fête du patrimoine. Nous y allons, nous avons des cadeaux, nous engageons un magicien pour divertir les enfants. Nous avions aussi l'habitude de raconter des histoires au Barnes & Noble local.

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Veenu: ] Et nous organisons la soirée des parents dans les restaurants locaux. Ils reversent un certain pourcentage des ventes à la Lightbridge Academy Foundation, qui soutient toute personne de la communauté de Lightbridge qui a besoin d'aide.

Je suis sûr qu’en matière de garde d’enfants, le bouche à oreille est également très utile pour votre entreprise.

Raj: Nous sommes la seule entreprise à voir ses clients deux fois par jour, cinq fois par semaine. Lorsque les parents laissent leurs enfants – leurs biens les plus précieux – avec vous, ils doivent vous faire confiance. Ce lien est si important que bon nombre de nos familles restent avec nous pendant huit à dix ans à mesure que leurs enfants grandissent. Lorsque vous êtes là pour vos clients, qu’ils se rencontrent en profondeur, ils le disent à leur famille et à leurs amis.

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Il semble que cette opération prenne encore beaucoup de temps. Vous a-t-il donné la liberté que vous espériez au départ?

Veenu: Le premier centre que nous avons ouvert a été difficile – nous avons rarement passé du temps en famille. Mais nous savions que nous devions donner un an ou deux de notre vie avant que ça aille mieux. Et ça l'a fait. Vous devez payer le prix du succès.



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