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septembre 30, 2019

Comment un logiciel de marketing peut transformer votre activité en ligne8 minutes de lecture

How Marketing Software Can Transform Your Online Business


À l'ère moderne, le marketing a évolué. Il existe maintenant un marketing «traditionnel», puis le domaine du marketing numérique, qui est presque entièrement différent. Le premier utilise des méthodes telles que des dépliants, la télévision et la radio, tandis que le second repose sur Internet, les smartphones, les médias sociaux, etc.

Comment les entreprises traversent-elles la nouvelle frontière? Avec de nouveaux outils. Un dossier de Statista souligne que 21% des entreprises américaines disposent d’une technologie marketing provenant d’un seul fournisseur. Dans le même temps, 4% ont déclaré avoir développé leur propre pile technologique.

L'utilisation de cette technologie par ces entreprises varie considérablement: certaines personnes l'utilisent pour mieux comprendre les clients, d'autres l'utilisent principalement pour le marketing par courrier électronique.

Quoi qu’il en soit, les logiciels de marketing offrent de nombreux avantages. Il peut transformer votre activité en ligne, y compris en matière de génération et de gestion de leads, d’engagement de votre public et de gestion des références.

Avantages de l'utilisation du logiciel marketing

1. Cela peut vous aider à collecter plus de prospects

Dans le rapport sur l'état des flux entrants 2018 de HubSpot ils ont découvert que 69% des entreprises accordaient une grande priorité à la conversion de leurs prospects en clients payants. Cependant, trouver 61% des entreprises interrogées a de véritables difficultés à trouver des prospects et à augmenter le trafic sur son site Web.

Soixante et un pour cent des entreprises interrogées ont déclaré qu'il était difficile de convertir des prospects.

Vous avez peut-être rencontré le même problème dans votre organisation.

Bien qu'il puisse être difficile à surmonter, il existe des moyens de gérer cela afin que vous puissiez atteindre vos objectifs de génération et de conversion de leads. Une solution consiste à investir dans des logiciels de marketing.

Il peut tout couvrir, depuis les pages de renvoi, les formulaires et les popups jusqu'aux communications par e-mail et à la gestion des leads. Les exemples puissants vont également au-delà de ceux proposés en offrant une automatisation du marketing, des concours et des promotions ainsi que des programmes de référencement.

Mais nous nous écartons. Avec les pages de destination, les fenêtres contextuelles et les formulaires d'une suite marketing, vous pouvez collecter des données sur les visiteurs de votre site Web et leur présenter vos services et vos produits. Mais même si ces outils ont le même objectif, ils ont des approches différentes.

En premier lieu, une page de renvoi sert à introduire un certain produit ou service à un client potentiel. Il est distinct de votre site Web principal et constitue le lieu d'arrivée de vos clients à partir d'une source de marketing ou de publicité .

Pendant ce temps, les popups sont les bannières qui apparaissent lorsqu'un utilisateur entre sur votre site web ou juste avant de partir. Vous pouvez les utiliser pour leur proposer des réductions exclusives s’ils fournissent leur adresse électronique ou d’autres coordonnées.

Enfin, vous pouvez utiliser des formulaires statiques pour collecter des informations avant de permettre aux visiteurs de sites Web d'accéder à une ressource. De cette façon, vous pouvez collecter des données pour personnaliser les offres et adapter votre expérience client tout en leur fournissant les éléments dont elles ont besoin.

Lorsque vous avez une application marketing complète, vous pouvez installer ces outils sur votre site Web et dans d'autres domaines. Vous pouvez même contrôler leur apparence et combien de temps ils sont accessibles aux clients. Cela est particulièrement utile si vous avez des offres ponctuelles ou exclusives. Vous voudrez peut-être mettre à jour souvent le contenu de vos outils marketing.

2. Cela peut vous aider à accroître l'engagement du public

Il n'est pas nécessaire que votre stratégie de marketing soit fade. Vous pouvez les rendre plus agréables en organisant des concours et des loteries .

Les concours sont une stratégie éprouvée par le temps et ne gagnent en popularité que par les médias sociaux et Internet. Celles-ci peuvent vous aider à développer votre base de fans sur Facebook, Twitter, Instagram et d'autres plates-formes, ainsi qu'à fidéliser vos abonnés.

Plus que cela, votre public est plus disposé à partager ses informations dans un concours. Puisque les gens sont séduits par la possibilité d’un prix, ils seraient plus disposés à fournir des informations exploitables telles que leur adresse électronique.

Vous pouvez également en profiter pour créer un buzz autour de votre marque. Étant donné que vos abonnés ou vos fans souhaiteraient que leur participation soit gagnante, en particulier s'il s'agit d'un concours vote-gagnant ou de type similaire, ils sont susceptibles de partager leur soumission avec leur entourage. De cette façon, vous pouvez obtenir un trafic important sur vos comptes de médias sociaux ou sur votre site web.

Le logiciel de gestion marketing est une solution à cet égard. Comme mentionné précédemment, les programmes de marketing robustes incluent une grande variété de fonctionnalités, dont une fonction de gestion des concours et des promotions. Cela vous permettra d'organiser des concours au bon moment (et même de les réutiliser ultérieurement!)

3. Cela vous donne beaucoup de références

Traditionnellement, les gens échangeaient des informations sur les marques en personne. Aujourd'hui, le marketing de bouche à oreille s'est étendu aux plateformes numériques.

C’est un fait que HubSpot partage une infographie – 90% des personnes interrogées ont déclaré qu’elles feraient confiance aux recommandations de la marque de leur famille et de leurs amis, tandis que 70% croient aux opinions des autres consommateurs.

Mais si vous ne voulez pas compter uniquement sur le marketing de bouche à oreille et que vous souhaitez générer une croissance plus forte, vous pouvez mettre en place un programme de parrainage. Cela promet une récompense pour le client qui fait passer le mot sur le produit ou le service d’une marque. Il est donc plus susceptible de parler de votre entreprise avec d’autres personnes.

Ceci est également avantageux pour votre entreprise car, comme l'a montré un document de recherche soumis à la Wharton School of Business, les clients référés ont une valeur à vie plus élevée de 16% par rapport aux non-parrainés.

Un programme de référence entraîne également un plus grand engagement des clients, une fidélité accrue des clients et une augmentation des revenus.

Si vous ne savez pas par où commencer, vous pouvez commencer avec un logiciel de marketing numérique pour les agences. Cela inclura probablement un programme de référence dans sa boîte à outils pour permettre aux entreprises de faire preuve de créativité pour fidéliser et fidéliser leurs clients.

4. Il vous permet d'entretenir automatiquement les prospects

Bien qu'il soit facile de le confondre avec le marketing par courrier électronique, l'automatisation du marketing ne se limite pas à cela. Cela inclut également la transmission de contacts chauds à divers membres de l'équipe des ventes dès qu'ils entrent dans le système. De plus, il favorise la circulation de l'information entre les solutions intégrées.

En adoptant cette innovation, vous pouvez tirer parti d'avantages tels que le ciblage personnalisé des messages, l'amélioration de l'expérience client et la qualité des prospects. Les entreprises qui utilisent l'automatisation du marketing considèrent qu'il s'agit des trois principaux avantages.

Le pilotage automatique des différentes étapes de votre processus marketing vous permet de saisir les opportunités dès qu'elles se présentent. Ceci est illustré par la distribution automatique des leads aux membres de l'équipe des ventes: ceux-ci peuvent frapper quand le fer est chaud, alors que vous avez une gestion automatisée des leads.

De plus, vous pouvez déclencher l'envoi d'e-mails aux prospects récemment acquis pour les engager dès qu'ils s'inscrivent pour votre site Web, votre promo, votre concours, vos ressources, etc. De cette façon, vous pouvez augmenter vos chances de les convertir. En outre, vous pouvez utiliser les fonctions pour des notifications push efficaces afin d'inciter les clients à prendre certaines mesures ou de les alerter de vos campagnes marketing.

Choix du meilleur partenaire marketing

Lorsque vous envisagez une longue liste des logiciels de marketing, il est facile de se sentir dépassé. Mais si vous savez exactement ce que vous recherchez, vous pouvez facilement ranger la liste parmi les dix ou les cinq principaux fournisseurs potentiels.

Quels sont les points à garder à l’esprit lorsque vous recherchez la meilleure application marketing? Le numéro un, bien sûr, serait votre budget. Une fois que cela est réglé, vous pouvez passer au point suivant de la liste de contrôle. Il peut s'agir des outils et des fonctionnalités fournis par une solution ou de la qualité de l'assistance clientèle proposée.

Quoi qu'il en soit, vous devez garder à l'esprit qu'une technologie de marketing de qualité, dotée de capacités complètes, vous permet de créatif dans vos campagnes de marketing et vos promotions, vous permet de créer un réseau avec vos clients et leur entourage et rend votre gestion des leads efficace.

Un bon point de départ est de consulter l’ensemble de fonctionnalités de Wishpond, qui propose quatre outils marketing essentiels – pages de renvoi, formulaires et formulaires, concours et promotions et automatisation du marketing – sur une seule et même plateforme. De plus, les plans de Wishpond sont évolutifs et abordables pour répondre aux différents besoins des entreprises, à ceux qui débutent et en donnant la priorité à la croissance des entreprises qui préfèrent une solution sur mesure.



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